故障现象确认：检查确认存在方向盘音频控制开关间歇性无法正常控制操作，通过前端音频控制面板则能正常控制音频。
读取故障内容及SDD指导建议：
连接SDD读取不到相关DTC，且各模块响应正常。
系统结构图及电路图：
故障诊断过程：
1、检查蓄电池电压为12.5V，蓄电池电压正常。对车辆进行断电恢复后，故障现象依旧间歇性发生。
2、拆下控制开关检查插头的连接跟针脚的情况没有发现异常。找来一个新的控制开关换上去之后，故障现象暂时消失。经过重复检查开关的控制情况，发现故障依旧存在。当故障现象存在时，利用数字万用表量取触摸屏的音频控制信号电压发现，触摸屏端没有接收到音频控制信号，此现象异常。进一步检查时钟弹簧端输出到触摸屏的控制信号为0，信号异常。检查时钟弹簧的供电电压与搭铁情况，发现搭铁不正常。通过topix查找出时钟弹簧的搭铁点为G2D115/1，进一步检查此搭铁点发现搭铁点存在松接情况。
3、重新紧固完搭铁点后重复多次测试控制开关，再无故障现象发生，故障排除。
相关故障部位图片、数据流及分析：
故障原因分析： 因为时钟弹簧搭铁处松接，导致间歇性存在无搭铁情况，时钟弹簧无法正常工作，而方向盘音频控制开关信号时通过时钟弹簧输出到触摸屏，所以触摸屏接收不到控制信号，最终导致故障现象的发生。
故障处理办法：重新紧固搭铁螺丝。
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