如何抓住消费力强劲的女性消费者?

蜜瓜酱


梅雷迪斯(Meredith Corporation)是一家美国的媒体集团,同时也为客户提供营销服务。业务涉及金融、商业、娱乐、美食、体育等多个领域。

2014年梅雷迪斯与独立的第三方研究机构Insights in Marketing合作,共同完成了一项调查,随后发布报告《解读新女性消费者》(Understanding the new Female Consumer)。

该报告说明三个问题:

(1)“千禧代”女性的偏好

(2)“千禧代”女性的媒介接触习惯

(3)“千禧代”女性在美容、食品和家庭三个领域的购买习惯

“千禧代”指美国1984年到2000年出生的一代人,有点类似于我们所说的“90后”。到2020年,“千禧代”人口将成为美国人数最多的一代人,也将成为美国最主要的劳动力和消费群体。同样,我们所说的“90后”,也会成为我们社会的主体人群。

所以,了解美国“千禧代”女性的偏好和消费习惯,可以帮助我们观察我们所说的“90后”女性的偏好与消费习惯。


“千禧代”女性的态度和偏好


千禧代女性更关注自我

她们最想承担的社会角色,由高到低依次是:女人、女儿、姐姐/妹妹、妻子/女朋友、员工。

她们认为当今女性面临的问题,由高到低依次是:体重问题、工资平等、家庭暴力、经济困难、医疗保障、生育保障。

她们选出的最能代表自己价值观的名人,由高到低依次是:詹妮弗·劳伦斯、泰勒·斯威夫特、碧昂斯、金·卡戴珊、莉娜·邓纳姆。

她们选出的女性榜样,由高到低依次是:艾伦·德杰尼勒斯、米歇尔·奥巴马、安吉丽娜·朱莉、JK罗琳、希拉里·克林顿。


“千禧代”女性的媒介接触习惯


“千禧代”女性不会单独依赖某一种媒介,而是根据自己的需要进行选择。 她们选择媒介的首要影响因素是两个:快速获取信息激发灵感

她们最喜欢通过社交媒介与人分享的内容,由高到低依次是:自拍(图片/视频)、有意思的东西、新闻、产品或服务的评价、教育资源。


“千禧代”女性美容消费习惯


“千禧代”女性认为变美会让她们更加自信。护发、彩妆、护肤是她们最常讨论的话题。

身边人亲测有效的产品推荐对她们而言更加具有吸引力。跟价格相比,效果更重要。只要是有效的产品,她们不介意更高的价格。

对她们的美容消费决策影响最明显的前三位因素是:专业人士、亲朋好友、网络商家。

<strong>

营销建议
如果品牌适当的进行鼓励、邀请和指导
,她们会更加愿意掏腰包(价格合理的前提下)。
面对面的传播依然占据主导地位,品牌需要给消费者发声的理由和渠道,但不仅仅局限于互联网。
每种媒体都满足不同的需求,因此品牌在传播营销信息时需要合理使用不同的媒介组合

<strong>

“千禧代”女性的食品消费习惯


“千禧代”女性最常讨论的食品消费内容是:食谱、食品本身、餐饮外围因素。

她们更喜欢根据他人的评价尝试新的食物,更想让自己和家人吃得健康,更信赖熟知的品牌,更喜欢价格优惠。

对她们的食品消费决策影响最明显的前三位因素是:网站/社交媒体、亲朋好友、Pinterest(品趣志)。

<strong>

营销建议
“千禧代”女性把烹饪作为排解生活压力的一个出口,品牌可以尝试激发她们的烹饪灵感和激情。
网站、社交媒体和报刊杂志对“千禧代”女性的影响力高于其他影响者,可以使它们成为品牌营销组合的关键部分
“千禧代”女性热衷于通过网络搜集食品信息,要确保品牌的网站能够提供足够多和具有创意的内容。

“千禧代”女性在购买食品时往往伴随移动电子设备的使用,品牌需要了解她们的购买行为,在实体店设置相应的促销活动来促进购买。
“千禧代”女性具有明显的价格意识,品牌可以提供电子优惠券,在为她们创造省钱的机会的同时,为品牌自己创造被消费者选择的机会。



“千禧代”女性的家庭消费习惯


“千禧代”女性最常讨论的家庭消费是:装饰品、家具/家用电器、日化用品、园艺用品。

她们认为家是朋友和家人团聚的地方,是自身的映像;她们更喜欢自己动手装修房屋;她们更信赖自己熟知的品牌;她们更倾向于在购买之前尽可能的把产品研究清楚。

对她们的家庭消费决策影响最明显的前三位因素是:Pinterest、亲朋好友、专业人士。

<strong>

营销建议
“千禧代”女性喜欢自己动手装修和更换家装,品牌可以提供想法和灵感
,帮助她们创造更舒适的家庭环境。
当涉及到购房决策时,“千禧代”女性很容易受到视觉效果的影响,这需要品牌确保自己的营销信息具有足够的视觉冲击力
在为“千禧代”女性提供家庭装饰的信息和灵感方面,报刊杂志和网络都发挥着关键作用,品牌要让它们成为营销组合的重要组件
“千禧代”会经常在线下店内使用移动设备,品牌可以在购买时向其提供产品信息、视频教程、优惠券等。

营销策略Q&A


Q:怎样拉近与她们的距离?

A:

(1)加入她们社交圈:渗入她们日常接触的所有媒介渠道,比如她们阅读的杂志、使用手机扫描的优惠券;社交媒体上分享的帖子。

(2)满足她们分享欲:品牌为“千禧代”女性提供新鲜的、碎片化的信息和灵感,便于其分享。

(3)保持简洁:“千禧代”偏好一看就懂的内容,任何复杂的东西都行不通,因为她们不愿意花费时间去尝试理解你想要传达的东西。

(4)感官刺激:“千禧代”对感官上的刺激更为敏感,品牌越是吸引她们的感官,越是能把她们的注意力吸引到自己的产品上。

Q:怎样促进她们的购买?

A:

(1)密切关注:保证你的产品全天候、无论线上或线下都可以买到。提供多样化的评价信息,以及快捷方便的购买和支付方式。

(2)不断改进:

品牌、产品还有营销内容都要适应不断的改变,通过变化来保持趣味与吸引力,否则就会将消费者拱手让给竞品。


该报告由“大营销”团队整理,不是简单翻译,而是从实用角度出发,整理出有实用价值的内容。

如需完整报告,请关注公众号“大营销”(great-marketing),在后台回复关键词“千禧女性”,即可获取原始报告。

对报告内容有任何讨论,随时欢迎在后台与我们交流。


文稿整理:烟 仔

文稿审校:疯子老师

版面编排:安非他命

如果感兴趣更多广告创意相关话题,可以关注我的公众号ID:great-marketing

欢迎追问探讨~


greatmarketing


想抓住女性消费者,还是要了解女性消费者的心理,不然都是枉然~


分享到:


相關文章: