順豐快遞的紙箱收錢,可稱重量時又算給客戶,一個包裝箱收了兩次的錢,你認為合理嗎?

抓蟲子了了


順豐快遞收紙箱的費用,收冰袋的費用這些都是合理的。

重要的是收的費用是多少的問題。因為紙箱也是需要製作成本,

作為營利目的的順豐公司不可能會虧本提供紙箱給客戶的。

但是因快遞包裝而做的紙箱上,加過多的利潤進去銷售給客戶,

可能會有宰客的嫌疑,或把客戶看成冤大頭的嫌疑。

當然在資本時代裡,可以說不願意不買,

但如果是含了過高的利潤在內銷售紙箱給客戶,

那也就關係著順豐的誠信問題了。

包裝好之後寄快遞稱重收費也是合理的。

因為快遞本身就是按重量計算價格的,

不能因為是用了順豐的紙箱就不安重量來的。

所以正常稱重計算費用是完全符合規定。

所有的操作是符合規定,但紙箱的價格肯定會是所有問題的爭議點。

在現在的中國,一個公司的誠信問題也是關係著一個公司存活的關鍵。


CKJU


我幹過一陣子順豐,公司其實是鼓勵收件員多用紙箱,泡沫,就是過度包裝的意思。而收件員每用一個紙箱有十分之一的計提的,紙箱是按照大小收費,一號一塊,六號六塊。

比如我曾經為一位顧客著想用編織袋裝了他發的一袋鞋底,結果被老員工和經理一頓教訓,說應該用四號紙箱,收費四元,兩公斤的東西裝在箱子裡不滿的地方用泡沫紙填充。而這時,重點來了,順豐計重有兩種方案的,一種稱重,一種體積算重量,四號紙箱的體積重量為4.6公斤。所以這一下子顧客原本20多的快遞費用變成了30多。

還有一次一個顧客郵寄筆記本電腦,老員工不讓人家用自帶的包裝,重新打包,又忽悠人家加了十塊錢的保費,運費竟然幹到50塊左右,也是沒誰了,最坑的是生鮮。給你加一堆冰塊,幾條破蝦運費比貨物還要貴了。


明其他


你好,我來說說吧!算是普及一下。

第一:順豐箱1-6號箱,1元-6元。箱子質量可以,價格很低。市場上同等箱子,你同樣錢買不到。泡沫和膠是不收費的。但是有個,個性化包裝就是打包費,收件員可以收費,但是所有收件員基本都沒有收費。

第二:收件員收件必須開箱驗貨,確保你寄出不違規。收件時都有自己公司寄遞標準,收件如果不按公司標準包裝,出了問題就是收件員問題。

第三:收件員會根據情況判定你需要不需要包裝,如你自己包裝不能滿足寄遞安全,會推薦給你使用,不是強迫。主要是寄出的快件會經過很多道手續週轉,如出現損壞問題基本都是收派人員問題。

第四:收件重量,體積重量,選擇最大值重量。

(體積公式:長*寬*高/6000或12000=最終重量)。收件員必須加箱子重量收件,不然多出的重量會扣收件員錢,體積重量也是。

所以,我們寄遞快遞是為了安全可靠有時效讓收方收到。



小白啊偉


感覺你在這個問題的邏輯上有些誤解,順豐並不是賣你一個包裝箱收了兩次錢。


  • 第一點:快遞公司為你的貨物包裝保護,包裝箱是他們提供的,當然要收你的費,這收的是材料費,如果你自己帶包裝箱和冰袋過來,他們絕不會收你的費。

  • 第二點:你的貨物包好了之後,快遞公司承重收費,收的是快遞運輸費,快遞運輸費是按照貨物重量計取的,當然要算上你買的包裝盒和冰袋的重量了。


你的想法說直白一點就是快遞公司應該把你買的包裝箱免於計重,免費運走,因為這包裝箱是在他們這裡買的,這是沒道理的,這種思路跟宋小寶拿炒麵換湯麵是一個套路。你只付了材料費,沒有付運費,人家憑什麼白給你運走?


快遞公司賣給你包裝箱之後,那包裝箱就是你的了,是為你的貨物服務的,當然要你來付運費,是你自己非要把包裝箱和貨物分割開來,認為人家收了你兩次錢。就算是收兩次錢,人家收了材料費再收運費,有問題麼?你以為九塊九包郵麼?


人家一直就是這樣做的沒有錯,不管是郵政、申通、圓通還是什麼通,都是這麼做的。你提的這個問題倒是很新穎,冷不丁還轉不過這個彎來,遇上笨點的,真讓你拿炒麵把湯麵換了!


麻爪工學院首席瞌睡家


順豐快遞屬於公司直營的,他給顧客寄件使用的包裝紙箱都是公司提供的,這個收費屬於正常收費。對於提到問題的郵寄包裹時,按重量又稱給顧客算收費用,這不屬於第二次費用,因為你的紙箱是連同你的貨物品一起寄給收件人的。紙箱他是對你物品起到一個保護作用,這個重量是統一計算的,而不是要把你的紙箱拋開計算,物流公司稱重都是自動化稱重。通常如果說不在順豐郵寄的話,一般其他民營加盟快遞的話,包裝紙箱一般不會收取顧客費用。其他民營快遞都是按重量收取適當費用,包裝紙箱一般都是免費提供。

如果顧客覺得順豐紙箱收費不合理,可以自行攜帶紙箱郵寄包裹,現在物流行業競爭激烈,同行業之間的價格戰持續惡化,為了搶佔更大的市場份額,為了達到公司的收件任務量,很多加盟快遞公司以低於成本價去收件。為了完成公司總部下達的收件任務指標,不得不進行價格戰。從而導致整個行業進入加速洗牌期。中小快遞公司生存環境越來越小,進入兼併倒閉期。有資金支持的生存時間長一些,沒有資金的,很快就會出現資金鍊斷裂。最終社會資源還是會向寡頭壟斷,最後就會形成中國幾家巨頭的快遞公司,壟斷整個市場。

以後市場慢慢步入資本市場經濟時代,社會資源被寡頭壟斷,它有強大的資金支持。通過資金注入低於市場成本,擠壓競爭對手。最後形成自己的壟斷地位。通過壟斷地位,再從市場慢慢回收成本,從而提高市場價格,達到鉅額利潤的目的。

由於互聯網的飛速發展,電商的崛起造就了快遞行業的崛起,通過注入資本壟斷收購市場,控制社會經濟。互聯網的飛速發展,為資本家通過資金控制社會各個行業的社會資源。把他們的控制範圍得到了無限的放大,涉及到社會的每個行業每個人。所以社會經濟越發達,互聯網越發達,社會財富就會越集中。普通人要想獲得財富再分配的機會就會越來越小。





版納播客


一份快遞從交給收件快遞員到派件快遞員將快遞給收方客戶,中間至少要裝卸兩次以上;快遞公司不是服務我們一個客戶,一個網點一次集散貨有幾百份各類包裹、集散中心一次要中轉上幾萬份各類包裹。如像這位消費者講的泡沫箱外層不加紙箱,如果您的包裹被其他包裹壓壞了怎麼辦,是一個紙箱重要、還是要郵寄的東西重要。如果不加紙箱,快遞企業就不能保證貨品安全嗎?我想快遞企業也能做、可以設計出這種快遞產品,但時間成本會很高,快遞費也不會降低(快遞企業的服務也是一種生產形式,生產效率愈低、成本會愈高)。即使快遞網點不提供紙箱,我們要寄一份快遞是不是得自己去準備,我們自己準備的包裝和要寄的東西,快遞公司是不是得一塊稱重、一起收費;那麼,我們自己沒有準備紙箱,人家快遞給我們準備了紙箱,方便了消費者,那快遞公司收取適當包裝費用、和郵寄的東西一起稱重怎麼就不對了?


陳哲


我覺得題主的問題是這樣的,我從順豐寄一件東西,自己包裝過了,但快遞員為了保證貨物絕對安全,需要客戶花錢再額外夠買順豐的紙箱及填充物包裝,然後重量又按增加了包裝和填充物的重量計算運費,我覺得這樣是不合理的,理由如下:客戶選擇順豐是看好順豐較其它快遞公司安全,這種安全是建立在順豐良好的管理水平之上的,通俗點講可能順豐的員工不會像其它快遞公司那樣暴力分揀和裝卸,這樣我快遞的貨物只要進行合理的包裝就可以了;如果快遞員以保證安全再要求客戶為額外的包裝和增加的重量付費,則單方面增大了客戶的義務而減輕了自己的責任;試想一下我要快遞一隻瓷碗,按理說我用個合適大小的紙箱墊些隔離物就可以了,可快遞員為了保證安全再讓你購買一個大木箱,裡面填充滿隔離泡沫,達到隨便扔都摔不破的程度,那我隨便找一個垃圾快遞公司都能保證安全,我幹嘛還要找你順豐呢?


dma007


合理,這個是順豐公司正常操作要求,我以前也在順豐公司做過,說實在的吧,假如不加包裝,東西在運送過程當中壞了,不是公司直接去負責的,收快遞的小哥需要負責賠償很大的一部分,畢竟一個快遞才賺2元以上不多,沒必要賠錢賠個幾百,對吧,虧本生意也沒那個運輸行業願意做吧,難道包裝不好也幫你寄,然後你的東西壞了就送錢給你,這樣誰還去做快遞?

我這樣說吧,很多人都說運送過程當中不要扔就行,快遞小哥當然不扔啦,畢竟快遞是他收回來的,壞了他要負責呢!但你說倉管員呢?中轉場的分揀員呢?每天負責這麼多貨,會不扔嗎?我在順豐天天看見倉管員扔東西,次數平等於其它四通一達快遞,所以小哥敢不好好去打包加固嗎??

回答完畢。


27今非昔比


順豐的包裝紙箱收費制度是公司制定的,並不是收派員自己收

按你這個問題所說,你付了包裝紙箱錢了,但是如果你寄的快遞超出一公斤的重量,順豐是要收超重續費的,並不是你所理解的再收一次包裝紙箱錢

你這個件應該是寄的到付件,所以你覺得多收了你的包裝紙箱錢

如有你所說的情況,只存在一種說法,就是你寄件的時候收派員收了你的包裝紙箱錢,他還在運單上的“特殊服務”選項裡再➕了包裝紙箱錢,才會產生你問題所說的多收了錢,稱重是正常收派流程,你有異議也可當場或是讓收方當場複稱

再說,如果收派員收了你的包裝紙箱錢又在“特殊服務”選項裡選了標準包裝紙箱費用,你在微信順豐公眾號都可以查到收費所有詳細費用的


華強北順豐人


看了很多回答,確實我很喜歡順豐,因為便宜,當然要分東西,比如你郵寄衣服,順豐就貴了。但是你要保價郵寄貴重物品肯定順豐,速度的優勢順豐已經不是最快的了。

收費的情況很多,郵政就是一個坑,東西快遞費比東西貴速度慢不說了,東西還給弄壞了。

我前年快遞一個手機回家,去韻達快遞問,保價是按保多少的30%還是千分之30忘記了,反正一個兩千多的手機加保價快遞要我70多,最後知道我寄雲南直接表示不能,叫我找順豐快遞,以前我以為順豐很貴,韻達要70,順豐最少要一百,沒辦法的情況叫了順豐,最後保價三千,費用17塊,15的運費三塊錢的保價費。因為不加急就慢,也相對便宜很多,加急也就26還是多少忘記了。

快遞很多都是在某一種領域比較划算,一般快遞小東西就是十塊左右,順豐就比其他貴五塊左右,相對於很少發快遞的人還是比較靠譜的。

但是現在的快遞都已經很規範了,所以順豐的優勢也越來越不明顯。

但是口碑和品牌的影響力還是非常重要的。


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