雲中鵬
可以理解快遞員辛苦，放菜鳥驛站也可以，自己去拿。問題是菜鳥驛站也擺譜了，憑手機短信取件碼也不給取貨，非得掃碼才讓取貨。態度還很差，說我沒收你錢，言下之意就是給快遞員服務的。那就放快遞櫃吧，取貨不用看臉色。
寂靜之地無人喝彩
這個問題，我在上海生活期間是經常碰到的。在上海的各大小區，這幾年來，都先後建起了許多菜鳥驛站和豐巢快遞櫃，以方便快遞員很快的將一些小的快件放在這些快遞櫃裡，方便客戶來取件。
但是這樣的投遞方式，給取件人帶來了麻煩。
由於上海打工者流動人口多，經常更換居住地，如果到了一個陌生的小區，連小區都沒有熟悉起來，再試著找到快遞櫃取件就非常的麻煩。
而且有的小區有幾個大門，每個大門有可能都有快遞櫃。有時候來了取件信息，描述快遞櫃的方位很不清楚，就會出現不知道去哪個大門的快遞櫃取件的問題，造成客戶取件非常的不便。
本人就是遇到這樣的情況很多。打電話投訴，要求快遞送上門，但是根本沒用，經常為這個事情搞的不愉快。
其實做為客戶，既然選擇了快遞服務，我覺得就應該做好應有的貼心為民服務。為了節省投遞時間，採用這種投遞櫃的方式，看似方便，其實給客戶帶來了許多不方便。
假如有的人行動不便，不方便親自取件，又怎麼辦？
再補充說一下，就在前幾天，我好不容易熟悉了新的小區的豐巢快遞櫃取件地方，然後又來了一個取件地址，顯示是媽媽寶貝處去取件。
原有的豐巢快遞櫃旁有個其它顏色的取件櫃，我以為就是要找的媽媽寶貝取件櫃，可是弄了半天都打不開取件櫃取件。
後來才知道，根本不是取件櫃取件，在小區大門處，有個代理快件的小店，是在這個小店才能找到取到件。
這是多麼麻煩的問題，一個小區除了快遞櫃，還有私人代理點。最終造成客戶很大的不方便。
我的摩托日記
放菜鳥驛站沒什麼不好啊，有時間自己去取就行了！做啥都別太矯情，你方便別人點，也會對自己好！菜鳥驛站一般就小區門口，不會離你十萬八千里，買菜時間就取上了！我下班遲，菜鳥驛站下班了，我提前打電話讓等等我，或者放到我比較放心的地方！啥都能商量，就是不要矯情
大水牛妮妮
我覺得大家加加油，爭取快遞每單都送上門，一般小區單件一個小時可能就是送十個件到十五個件之間！一天八小時送件時間大概一百件左右，剩下路上騎車時間站點理貨裝車大概需要兩個小時也就是說一天工作十個小時吃飯時間不算，一單一塊錢那就是3000塊。當然這個工資肯定是不夠的在翻上一倍我覺得也不高。所以這個錢一定要漲上去！不然這些快遞騎車也是一點規矩都不講，還說自己很忙，快遞送不完！讓他們一天送一百個件左右就差不多了。這樣讓大家都好過一點。所以一定要讓他們送上門！
用戶8385374835049
我開始非常喜歡淘寶，喜歡馬雲，但是現在弄的來貨都到了驛站，確實不方便，在網上購物主要是為了方便，現在還要自己去取，我在網上買了一袋大米叫我去取，我去拿了給我累的要命，還不如我上超市去買，我現在已經下載了京東了，以後準備在京東買東西了。
過江好棒
把你的問題分成兩部份來回答：
一、為什麼現在快遞員大部分快遞都放菜館驛站？
用兩個字就可以回答：效率。
現在各快遞公司之間競爭非常激烈，倒逼快遞公司用各種辦法提高派件效率。如果每個快件都是一個個打電話，並送貨到家，因客戶的情況千差萬別，效率低一天送不了多少件。送件員要拿到相對高的工資只能用各種辦法提高派件效率，從門衛、物業、保安室、鄰居等有風險，冒領、丟件時常發生，有的門衛甚至不給放置。另外快遞單上個人信息和隱私也容易被洩漏。而包括菜鳥驛站（自提櫃、便利店、各類存放點）這是最新的嘗試。而且還有夜間把快件派送到這些設施就是一種不打擾客戶提高效率的很好的嘗試。
就沒有送貨上門的快遞了嗎？
有的，目前順豐速遞送的件都會打電話通知，並按要求上門派送。郵政速遞的件要求也類似。但發件價格相對也高些。
二、可以投訴嗎？
如果你一定要投放的話：可以
《快遞暫行條例》2018年5月1日起施行。對快遞員必須按約定地址投遞服務作出了明確規定。
最新《智能快遞櫃寄遞服務管理辦法》2019年10月1日起施行。就規定未經收件人同意，快遞員將不得隨意把包裹放進智能快遞櫃。
所以投訴的話肯定一投一個準。但個人認為驛站便利店等自提方式還是符合大部分人的需求的，如果你有特殊的情況可以先和快遞員溝通或叫發件人在面單上特別註明。快遞員也不容易大家都相互理解吧。
神行世界
說到這事我就氣。別告訴我說快遞費便宜，快遞員辛苦沒時間，順豐送貨上門你寄順豐啊。。。這都是扯淡的！首先，無論什麼快遞，快遞公司都要求必須經過客戶同意後，方可放入快遞櫃或者驛站，韻達快遞每次都送貨上門，除了順豐、韻達、京東這幾個快遞公司送貨上門外，其餘的就沒上過門！尤其是圓通，最恨它！其次，我是商戶，無論什麼快遞，公司都是規定商戶的快遞必須送貨上門。我們每天那麼多快遞，難道我要安排專人去驛站拿快遞？而且我上面寫著禁止放驛站，這倒好了，只要是我的快遞，依然丟進驛站，而且沒有取件碼！他是給你送，但是有可能晚上有可能第二天才給你送，有些非淘寶件，沒有短信息我根本就記不得還有快遞在驛站！他們很聰明瞭，早上七點就開始派送，一般要派送到晚上九點十點，才會顯示簽收，因為他就是不顯示快遞在驛站，怕你投訴！
我的名字不合法嗎
我是申通，建議不要投訴，三通一達太苦太累，派費九毛，存櫃子每單扣2.5毛，還有電話費，分揀費扣五百，投訴丟件扣一千，每月到手的非常少，順豐京東派費兩塊以上服務當然好點每天量也不多，寄快遞也貴。想服務好就要多出錢。一單幾毛錢你還這那的要求？腦子沒病吧。搞事？是不是都沒人幹四通一達快遞堆成山你就滿意了？你去幹一天試試看看能不能來的及。飯都來不及吃，你還天天要送上樓？我是退出這個行業了，永不踏足。
用戶331305614193
快遞員派件前根本不會電話詢問家中是否有人收件，而是直接放到驛站，驛站發送消息要求自提。這種行為從根本上將門到門服務改成了門到港，所以我選擇在京東購物，京東物流，每次都會詢問是否收件方便，徵詢你的意見。快遞服務只要可以選擇，一定是順豐，小區內豐巢，但還是會主動送件上門。成功不是偶然的！
昱淇
其實快遞是分檔次的，四通一達很多快遞3塊錢一件，還給你送上們？想都知道啦，商家為了節約成本選擇的，如果你介意可以讓商家給你發普通快，別用這種特惠價的快遞，10塊錢的快遞費你自己出，你是願意多花錢還是老老實實去驛站拿。有錢你就別買便宜貨，貴一點的東西商家都不會發這種快遞。說到底是你自己貪便宜，我之前幹過快遞所以我知道是這麼個情況。百分百送上樓的只有京東德邦順豐三家。但也是價格最高的，沒有利潤哪裡來的服務，事實上錢都補貼到快遞員上了，同時也要求了快遞員未經允許必須送上樓，聯繫不上的只能二次派件。
