如果你是領導,你能不能接受下屬越級彙報?

職場老萬


看了許多答案,不是太理論性,就是太理想化。我只想先說一句話:在基層職場,你不是在無菌室裡帶隊伍,也是在軍隊裡帶士兵。這不是接受不接受的問題,而是怎麼合理對待和處理的問題。

如果你是領導,沒有建立起正常的職場彙報秩序,沒有樹立起足夠的權威,沒有得到上級的強力支持,越級彙報就可能發生,不是你接受不接受的問題,它一定會發生,那麼,就要看你如何處理了?

普遍職場人的常識認知,越級彙報是對直接領導的不尊敬和蔑視甚至是挑戰。實際情況並不是這樣的。主要有三個認知:

一是,這是對職場秩序的不瞭解。越到高層次,職場秩序越嚴格,越到基層,職場秩序越鬆散。所以,這個問題,不是絕對的不接受的問題。一個小小的基層,你能把職場秩序建設成鐵打的一塊嗎?不能的。

二是,這是職場胸懷的問題。基層職場,員工素質參差不齊,不懂職場秩序,或者故意破壞職場秩序的員工,大有人在。你以為基層職場都是軍隊文化呀。有時候,你越打壓,越強調秩序,員工就越挑戰你,最後兩敗俱傷。基層領導,你一點不接受,說明你胸懷不夠、自信度不夠。難道你生長在無菌室裡?

三是,這是上級領導的偏好和慫恿的問題。如果你的上級就是一個不講職場秩序的人,一個喜歡聽小報告的人,一個不太信任你的人,越級彙報,你根本無法避免,就看你如何處置了?!

具體應該怎麼處理呢?堅持不禁止、不提倡、過分就打、爭取上級支持這四個態度。主要有四個處理原則:

一是,不禁止。

作為基層領導,你好意思對你的團隊說“禁止你們越級彙報”嗎?這是職場人都懂的基本常識,你說出來就丟份了。如果你自信心強,有能力駕馭團隊,有幾個蒼蠅嗡嗡叫,你管它幹什麼?在上級的眼裡,下屬越級彙報,你根本不在意,顯示出自己的胸懷。你不是在無菌室裡工作,哪裡有那麼聽話的“士兵”式員工呢?

二是,不提倡。

任何基層領導,都不會提倡越級彙報的。但在國企,上級大領導要走群眾LX,往往提倡群眾有事直接找大領導,還設置了意見X、熱線電話,等等,就是接受職工群眾的“越級彙報”。有些大領導平易近人,什麼員工都能去彙報。很多小單位,職場秩序是混亂的。有的領導就一竿子捅到底,甚至搞“四不兩直”,越級、隔級、跳級彙報不可避免。不提倡就行了,你能禁止得住?不要太理想化。

三是,過分就打。

有些員工越級彙報是不懂規矩,有些員工越級彙報,是給你上眼藥,是不尊重你,是不服氣你,是挑戰你,是給你告狀。只要是用心不良的人,你一定要打擊。打擊,不要明面上的打擊。你千萬不要以“越級彙報”為理由打擊下屬,這樣太沒有胸懷了。對於這種員工,要用隔離法,你團結其他員工,優化工作資源,讓他不參與核心業務,他願意怎麼幹就怎麼幹吧,用不了多久,他就蔫了。

四是,爭取上級支持。

許多越級彙報,都是上級領導慣出來的,或者是上級領導暗示的。上級領導不信任你,不力挺你,就可能縱容越級彙報行為。你要首先取得上級的支持,方法省略,只要上級挺你一把,這件事就迎刃而解。上級領導對他說,“這樣的事,你直接向部門經理彙報,不要向我報告了。”這道口就扎住了。


職場火鍋


在我這裡是絕對不接受的。上下級關係的維持是依賴於信息的不對稱和資源集中管理,如果我的下屬能跨過我直接向我的領導彙報工作,那請問我存在的意義是什麼?當然作為聽彙報的領導,估計也是渾身不舒服,一般情況下都會讓下屬回去先跟自己的主管進行彙報,通過主管進行評估,再向領導彙報,這才是正常的職場分級。



1、越級永遠是敏感話題,如果不是決定離開,千萬不要做這樣的事。

我曾經幹過一件蠢事,我希望調到其他部門工作,當時直接向其他部門的leader發起談話申請,這位leader也同意了我的談話邀請。

通過談話我們確定了彼此的意向,對方有意讓我過去工作,說他也需要向上彙報和評估,讓我回去等消息。

最後的結果是等我自己離職了,我都沒有等到那個leader的通知,我還特地發信息去諮詢,但並沒有回應我。

直到我做離職談話的時候,我的總監告訴我,對方leader決定要我前與他進行了溝通,他當時比較驚訝但並未說什麼,對方leader也很驚訝為什麼沒有事先與自己的領導彙報這件事情。

這才是我沒有等到調崗通知的真正原因。

一個連最基本的職場禮儀和邊界關係都不明白的人,怎麼能夠在職場中生存的更好呢?

如果我在這現在的部門都可以越級彙報了,那把我調到他的部門,指不定哪一天會出現同樣的情況,所以沒有決定調我。

作為職場人,必須懂得基本生存法則。

2、不要以為“OPEN”就是真的“OPEN”,特別是互聯網公司。

我們經常會聽到互聯網公司是很扁平化管理,工作氛圍是很open的,有想法可以直接通過公司郵件發送至CEO。

如果你能相信這句話,那我只能說你還是太年輕。

從郵件功能來講,確實它可以幫助你發送任何信息到公司的每一個成員。

可這些真的是公司願意看到的嗎?

我曾經經歷過這樣一個case,一位員工對自己部門大領導和自己直接上級經理不滿,認為他們在工作上有包庇之嫌和甩鍋之意。

本著互聯網“OPEN”的精神,在獲取到一系列的“證據”下,給公司的CEO和銷售VP直接發送了一份郵件,把大領導和那位經理的所作所為進行了披露。

當然,公司還是按照正常的流程進行了“官方處理”。

CEO回覆:請銷售VP徹查此事!

銷售VP回覆:收到。+稽查部門, 請稽查部門徹查此事,並及時彙報結果!

稽查部門回覆:收到,+HRBP,請本地HRBP徹查此事,並及時彙報結果!

HRBP回覆:收到,即可徹查!

這件事最後的結果就是不了了之,事實證明互聯網公司所為的OPEN僅僅是信息層面的,可以保證信息互通有無,但並不保證公司高層願意去處理每一件事。

OPEN是對信息而言,並非對每件事情而言

3、情商高的領導也會婉拒越級彙報!

打工皇帝唐駿曾在微軟就職,某天有個產品開發的設想希望得到比爾蓋茨的支持,就向比爾蓋茨發送了一封產品設想的郵件。

比爾蓋茨並未就郵件內容作出回應,而是簡單說道,你應該向你的主管彙報這件事情,我相信他們會有興趣的。

這就是比爾蓋茨的情商。

當然也不能說唐駿的情商低,當時的他可能和我們一樣,認為互聯網公司是open的,可以直接和CEO對話。

所以,作為領導遭遇這樣的事情時候,記得婉拒。

作領導,學會婉拒越級彙報才是情商高的表現

4、一些特殊情況下,領導會接受越級彙報,但也僅僅是特殊情況。

我在2014年時候就職於一家小電商公司,公司組織架構體系並不完善,導致很多流程都有很大漏洞。

當時管財務的是小孫,他是身兼會計和出納,按正常邏輯,會計和出納不能是同一人。

而當時老闆常年出差跑市場跑供應鏈,基本上沒時間看財務報表,所以就讓小孫抓住了這個漏洞。

而我當時作為新人,剛好輪崗到了財務部,憑藉自己的理解能力也基本摸清了小孫的工作方式,就在這個時候我發現了小孫的問題。

小孫利用職務之便,把財務報表和現金流報表做了微調,而微調出來的差額就進了小孫的口袋。

雖然小孫是我的領導,但這個事情涉及到企業利益的原則問題了,所以我依然越級向老闆彙報了這個事情。

事後,老闆摸清事實後開除了小孫,也加強了管理流程,改善了財務制度,避免再次發生類似事件。

涉及底線原則的問題,該越級的時候必須越級

總結下,在日常情況下,越級彙報是非常敏感的。作為下屬不可如此,作為領導亦不可輕易接受越級彙報。職場中存在最基本上的生存法則,這些法則制約著我們的行為,一旦觸碰了這些底線法則,那就是你離開職場的時候了。所以越級彙報一定要慎重,除非你決定離開這家公司。


我是職場萬事屋-銀桑,五年國企,五年私企,時間管理達人。關注職場萬事屋,有任何職場問題都可以私信給我,幫你解決職場難關!

職場萬事屋


從領導者角度 是不願意看到下屬越級彙報 這種情況的,但是十分必要時可以越級彙報;

很多歐美資大型企業裡面,把自己部門的老大直接稱BOSS; 在某些西方管理思想看來,這是團隊責任制的一種體現。團隊是我的,人是我們的,我對管理的範圍 負內全責!

分享一個小故事:

我哥們 在某公司內工作4年,一副總打算提拔他 做部門經理,提前私下約談哥們 透透風 讓哥們最近表現好點,方便向老闆舉薦。哥們年少清純,把這件事透露給了一個自認為親密的同事;很快半個公司 整個大部門都知道了,這件事傳到了大部門總監耳朵裡。

總監竟對提拔的事情一無所知,總監惱怒:我是大部門負責人 提拔人員我說的算! 太不把我當回事了!;

結局: 提拔的事情泡湯, 副總很被動 尷尬,幾個月後 哥們被總監排擠被迫離職。

越級彙報 小心自作聰明

組織管理是一個 授權分工系統,每個方向 都有分管的人員:主管、經理、副總、老總;越級彙報無視分管領導的權限,是一種不明智的行為:

1、無視直屬領導的權威,質疑領導人的能力,可容易被誤解急於“上位”;容易遭到直屬領導的猜忌。

2、無視組織分工,這種行為容易讓人產生“不滿組織”分工的誤解。

3、可能會造成工作效率的浪費。

試想一下:跳過主管、經理直接找副總。副總一般作為高層也不會幫你解決實際問題,正常也就給個批示 具體的事情 你還得回頭找經理 主管。 大家想一下 這時你的經理 和主管們 會怎麼想?

4、大領導點名直接向他彙報;扁平化的組織結構 可能情況會好點。

5、從被彙報的領導眼裡看來; 越級到他這邊彙報很可能起不到 “邀功”的效果,可能別看成“處事不周全”、“無組織紀律”……

綜上所述精益家提醒各位:除非你個人工作能力 十分突出!如果常幹這種 越級彙報的事情 ,估計要小心了!

不要自作聰明的,當心搬起石頭砸自己的腳!

必要時鼓勵可以越級彙報

在管理與參與管理的過程中 越級彙報又是比較常見的工作形式。比如:

  • 成立項目專案小組,專人專事 敏捷反應 快速決策的情況下是鼓勵越級彙報、越級指揮的;


  • 突發的緊急事件,需要領導第一時間掌握 第一手資料的情況進行越級彙報;

  • 領導越級 直接指揮的任務 或囑咐直接向他彙報的任務;

  • 向公司彙報(向領導群體做總結 彙報);

精益家提醒各位,現代企業公司的指揮結構,多再向著扁平化 靈活化的方向去演變。這是市場的個性需求 在要求著企業不斷革新制度 應對千變萬化的消費需求。

精益家覺得不管是企業或管理者 不要古板的死守階級管理制度,面對著大批的新生代員工下屬,他們的思想活躍,性格活潑 個性張揚 有活力 有創新力。

第一、古板的階級化 、家長制的管理制度已經不適應新生代的員工;

第二、官僚化的管理制度,效率低下; 不能適應千變萬化的市場消費需求;


謝謝大家,以上是精益家 個人建議和看法, 如果覺得需要補充 歡迎給我留言


精益家


沒有規矩不成方圓。

大風起於青萍之末,領導權威的喪失也是在無形之中。越級彙報看似並非大節,然而卻是對直接上級的一種軟打擊。如果默許或者肯定這種行為,將會是一種隱伏的災難。

下屬越級彙報本身就是對上級的輕視。

只要是身處職場的人,哪個不知道有事先找自己直屬上級呢?如果下級有點想法或者工作成果就興沖沖的直接越過上級去大BOSS那裡彙報,那麼這位上級的工作還能正常開展嗎?BOSS知道的情況你竟然不知道,下屬與BOSS頻繁聯絡什麼內容也無從得知。這位鋒芒畢露的下屬馬上就要勇略震上了。同時周邊同事看待上級的心態也會不那麼敬重,團隊的職權結構也在無形中動搖。

所以,除非是有特殊情況,上級同意下屬越級彙報,所以決不能允許下屬的放肆行為。

越級彙報的後果要讓下屬明白。

一般新人入職後,都會被上級敲打:有事先找我。除了個別頭腦駑鈍的員工不明白層級彙報的重要性外,那些主動越級彙報的員工基本上都是想在大BOSS處邀功上位。

這種刻意媚上而無視上級的行為必須要得到制止,否則壞了秩序,上級後面將舉步維艱。大BOSS有時會默許這種情況來實現對下級的制衡,所以必須由下級自己來控制這種事情的發生。

在很多私企經常會出現這種情況:主管不知道的事情老闆已經知道,而且每次都是出了點問題時。你可以理解為老闆喜歡在下面有眼線,也可以認為是員工無視主管越級打小報告。

初到此公司時,我自己也會遇到莫名其妙的被批。發現是這裡有越級彙報 的風氣後,不得不在會上公開要求:除了去投訴我以外,有問題必須按層級報告,否則你後果自負!如果經常喜歡直接找老闆溝通工作問題的人,可以離開本人所管範圍,由老闆直接安排你的工作!

對於越權行為一定要表明處理的決心,讓下屬不得不遵守這種規矩。

越級的員工並非真正的有智慧。

有一次,有下屬偷偷跟老闆直接反映某工作的不足,老闆當然不高興,但他不懂這項工作的艱難之處。在老闆批評完後,我說:這件事要馬上改善,就讓XXX負責儘快搞定。這個問題不是他有能力可以接手的工作。從此,這位叫XXX的下屬就沒有那麼多嘴,可是他的職務也很難有升遷了。

一位朋友也講過一件類似的事情。他公司一個主管為了邀功,私下向老闆提出一個工作方案。他的直接領導副總當然火冒三丈。在這位主管實施這項方案時才發現,他需要的資源大多數都因為種種原因無法保證。方案最終流產,老闆火冒三丈,主管黯然離職。試圖走終南徑的職員並非明智之人。

總之,對於越級彙報這種行為一定要公開制止,此風一旦見長,上級的權力和威信會受到極大挑戰。對於公司內部氛圍,對於上級個人,都不是一件好事。


職場本紀


下屬越級彙報,這是任何一個領導都不能接受的!

這不僅是領導權威問題,而是組織秩序問題!

我們經常說,沒有規矩就不能成方圓。規矩是什麼?簡而言之就是規則+秩序。而逐級彙報就是一條非常重要的組織運行規則秩序。怎麼理解組織運行規則秩序呢?好比交通規則,靠右行駛,各行其道,交通才會順暢。如果大家都不遵守交通規則,人人都想通過應急車道超車(相當於越級彙報),那麼,交通秩序必然大亂。管理中也是如此,如果個個都去越級彙報,主管領導就形同虛設,團隊管理就會一團糟。

曾國藩的湘軍本是一群鄉民組成,為什麼具有強悍的戰鬥力,最終打敗了太平軍,這與曾國藩的建軍規則有很大的關係。湘軍規定,士兵必須由長官親自招募,也就是說兵要熟悉官,官要了解兵。更重要的是,如果作戰中,士兵不顧自己的長官,這一營官兵就地解散。這樣,就把士兵和領導緊緊的凝聚在了一起。在湘軍,士兵和低級軍官想要越級彙報,都是不被允許的。

為什麼領導都反感,甚至是反對越級彙報?除了組織秩序原因之外,還有另外三個原因。

一,對領導權威構成威脅。凡是喜歡越級彙報的下屬,一般都是懷有狼子野心。他們為了達到個人的目的,越過主管領導,向上級領導彙報工作,很難保證不會詆譭構陷領導。久而久之,必然對主管領導的權威和地位構成很大的威脅。

二,不利於團隊管理。下屬不尊重領導,動輒越級彙報,甚至狐假虎威,拿大領導的指示來壓人,主管領導還怎麼開展工作,這個團隊還怎麼帶?毫無疑問,這樣的團隊是沒有執行力的!所以,聰明的領導者都不會支持低階下屬越過主管領導向自己彙報。

三,防止破窗效應。管理中有一個“破窗效應”。也就是說,一扇窗戶如果打破,不及時修理的話,那麼很快就會有人打破更多的窗戶。越級彙報也是如此,如果聽之任之,很多人就會效仿,也就沒人再服從主管領導的管理,團隊必然亂成一鍋粥!

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管理那點事


具體問題具體分析,首先明確以下2種情況:

1、下屬越過你,向你的上級做了彙報

2、下屬越過了他的直屬領導,向你做了彙報



第一種:

1、如果下屬事先向你做了彙報,你沒有給出合理的答覆,也沒有向上級轉述工作內容,事關重大,越級彙報,可以理解,這種情況的主要責任在你。說明你需要改進工作方式,注重與下屬建立良好的溝通,起到上傳下達的重要作用。

2、如果下屬事先沒有向你彙報,直接越級,這種情況堅決不能允許。這將直接影響到這個工作的有序開展,打破正常的工作流程。這樣的員工無視組織紀律,缺少團隊意識,過分注重自我表現,無形中破壞團隊凝聚力,同時也會給領導增加工作麻煩。

第二種:

1、事先給過其授權,為了更全面掌握一線情況,你允許其直接越級向你彙報重大工作,給予過其類似於“密摺專奏”的權力,這種便無可厚非。

2、未經授權,擅自越級彙報。一方面,要看一看他彙報的內容,是否重大。一方面,要了解其是否和直屬領導有過彙報。

如果情況重大,和直屬領導有過彙報,未能得到合理處理,這種情況可以理解。

如果沒有和直屬領導彙報過,便直接越級,一方面聽取其彙報內容,看一看他是否真的有料,一方面還是要側面告誡他養成逐級彙報的習慣,最後告訴他,他的想法已經知道了,但不當面表態,令其再向其直屬領導彙報,讓他的直屬領導親自向自己彙報結果。他的行為也不要向他的直屬領導指出,給他一個自我改進的機會。畢竟誰還不犯一點錯誤,下不為例便是。


謀略殘卷


鄙人不才,目前在一家公司擔任主管職位,也就帶領這十幾個人的團隊!對於這個問題,權威不失,區別對待,嚴可開除,輕則略過!

2014年參軍,部隊的管理制度大家都知道,服從命令聽從指揮,當時在部隊裡的班長就比較在意這個!經常性的強調凡是不要越級,在沒有他的命令下去做的事情都是違揹他的原則的!即使是排長或者連長的命令也是不可以的!(當然這只是他說服下屬的一種說法)不得不說,在部隊裡很多班長都在意這些,越級用權,越級彙報!

退伍回來參加工作,現在做個微乎其微的管理崗,我也很在意這些!但遇事分是非輕重,不能為了自己的權威而違背了是非觀!說個很簡單的例子,在剛接手團隊的時候,缺少威信,到時很多組裡成員在請假方面從來不經過我,不來上班,我都不知道什麼原因,一問他們,就說和經理請過假了!考慮到剛接手團隊,要樹立威信,不能做一個被忽略的領導!

我就找時間和經理溝通了一下,說出了我的想法,還好經理比較講究的!於是就找了一個機會,把這件事情方大了提了出來,對相關人員進行了嚴厲的批評!並做出了要求!

當然了,事後又和幾個被批評的人一起吃了個便飯,喝了頓小酒!酒是潤滑劑!在銷售行業,永遠不要把下屬放到自己的對立面!

以上!!!



石橋玉


肯定是無法接受越級彙報,不要說我是領導,即使我是員工,我也沒法接受越級彙報。

個人的觀點是:身在職場,作為下屬,你可以在你的認知裡否認你的領導,但是你必須尊重規則。


想對那些越級彙報的人說一句話:當你越級彙報尋求公正的時候,你可以得到你該有的公正,但同時你必須失去你原有的沒有問題的東西。

這句話是什麼意思呢?就是說,當你在職場中遇到不公正的待遇的時候,你越急去尋求公正,到時候你肯定可以得到該有的公正的待遇,但是同時你肯定會失去你原有的東西。公正你是得到了,但是同時你可能失去了工作。

這句話看起來跟這個問題的本身越級彙報並沒有多大的實際關係,可也從側面中,反映出越級彙報不可違的一面。


所以,我個人是無法接受下屬越級彙報這件事情的,對我來說越級彙報那是零容忍。

而且我相信,應該沒有哪個正常的領導是可以接受越級彙報的事情吧。

說了這麼多,我們說一下,為什麼不可以越級彙報?

首先是“規則”兩個字,不管哪個地方只要有人的地方就有規則,別說人了就是大自然也有規則,人,不管是身處職場還是身處社會,你可以去看不上很多人,你可以去否定很多事情,但是你不可以不尊重規則,你不可以不服從規則。

就像法律一樣,時至今日,我國的法律它仍然不是最完善的,他仍然可以更完善,這是你可以去否定他的,但是你不可以不去遵守它!

一個公司也好,一個單位也好,一個集團也好,如果最基本的規則都不遵守,都要去挑戰的話,你還能做什麼呢?

規則是一個團隊、一個單位、整個社會運行的最基本的原則。

不是說你的直接領導不喜歡你越級彙報,你越級的領導同樣也不會喜歡有員工越級跟他彙報。

即使拋開規則層面來說,你越級的領導他其實只要管他的下屬——就是你的直接領導,但是你你越級彙報工作了,那就給你越級的領導增加了工作量。

這是小的一方面,很多時候會醞釀成更大的問題,比如說你的直接領導不知道的事情。比如說你作為下屬並不是說你能力有問題,而是每個人身處的位置所看問題的角度是不一樣的,而越級彙報,一是會增加領導跟下屬之間的矛盾,二是會耽誤工作。

以上說的只是表面上的問題!


華家大叔


【如果你是領導,你能不能接受下屬越級彙報?】

自然不能。古有三百六十行,而現在社會分工更加明確。每個人都有屬於自己的崗位,一層管著一層,井井有條。如果都開始越級處理事情,那麼整個行業鏈將會陷入混亂。

比如:老張家的雞被偷了,他不先去找村長或者是公安局,直接跑到國務院去告狀伸冤,那是不可取的。越級帶來的後果也許在職場上,看起來沒有例子中那麼誇張,但是你的上級、上級的上級都有自己的工作要做,如果因為你直接越級彙報,會導致上級的上級要停下自己的工作,並且還將你的上級置於尷尬境地。像《我不是潘金蓮》中的女主,年年去告狀,鬧的各級幹部整天都圍著她轉。

越級彙報不可取,對自己對別人都不是好事....除非上級不作為,在法律中也是如此,要一級一級的往上申訴。

<strong><strong><strong><strong>


羅薪剛


這種情況要具體分析,就管理來說,不贊成這樣做。

1.具體事務,日常工作,不可以越級彙報。因為上級的上級,肯定沒有參與到你們這個層級的日常業務上。

2.涉及到公司利益,戰略等問題可以越級彙報。

3.上級也需要通過不同管道瞭解下面的情況,所以,只要如實反饋,也可以。


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