揚子晚報網5月7日訊（通訊員 王安俊 記者 徐媛園）4月30日傍晚，南湖周邊市民周老先生再度拜訪江南公交13路車隊，針對4月11日反映的13路司機俞楊被乘客不當投訴一事“回頭看”，周老先生認真的態度，令在場的公交司機感動。
事情追溯到4月11日下午，周老先生乘坐13路俞楊駕駛的公交車，車輛行駛到沿河村上下客時，一對中年夫婦從車尾向車頭方向正常行走，俞楊下完客準備啟車起步，該夫婦突然敲打車身，俞楊忙停車開門讓其上車。上車後，夫妻二人不斷指責俞師傅故意不帶客。俞楊耐心解釋：“兩位如果有問題或者意見是可以反映的，但是不能影響開車”，話音剛落又遭到這兩人服務態度不好的指責。
此時的一旁的周老先生站了出來，替司機俞楊說了幾句公道話，也受到言語譏諷，說周老先生跟司機是一夥的，要到南湖總站投訴司機。說話間，車已行至南湖終點站。周老先生氣憤難平，跟隨這對夫婦一道來到車隊，對他們二人的投訴予以駁斥，並強烈要求車隊調取監控還原事實真相，此舉讓二人羞愧地離開。
周老先生臨走前對車隊管理說：“我知道公交公司對服務要求比較高，但也不能冤枉駕駛員，我專門來給駕駛員證明清白的，如果你們為此處理駕駛員我不同意，過陣子我還會來看看。”
果不其然，老人在勞動節前一天再次來到車隊“較真”，稱：“明天就是五一勞動節了，公交司機很辛苦，我特意過來看看，希望他們堅守自己崗位的同時能開開心心的！”他的認真勁，使在場的公交司機深受感動，尤其是當事司機俞楊，他表示有周老先生這樣的乘客支持和理解，以後會更用心地對待乘客。
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