苹果回怼《纽约时报》,到底是竞争垄断还是安全隐私?

最近,苹果公司又站在了风口浪尖上。

让用户能够更加便捷地了解和控制自己手机的使用情况,苹果公司在电子设备里添加了屏幕使用时间功能,来解决用户和用户孩子的手机使用时间过长的问题。

苹果回怼《纽约时报》,到底是竞争垄断还是安全隐私?

本来,这应该是件好事,然而《纽约时报》的一篇报道却展示了截然不同的一面。

据报道:

苹果在屏幕时间工具开始使用之后,就试图限制其他拥有相同功能的应用程序。2018年,在App Store里人气最高的屏幕时间或家长控制应用程序大概有17款,其中至少有11款被苹果公司进行了限制,甚至被移除。除此之外,苹果还对一些下载量较小的相关应用程序进行了打压。

而去年盛行的家长保护控制软件OurPact的首席执行官也说:

今年2月,苹果毫无预兆地把我们的应用程序从App Store里下架了,然而,我们公司80%的收入都来源于这款应用程序。苹果正在扼杀这个行业。

苹果回怼《纽约时报》,到底是竞争垄断还是安全隐私?

对于这些应用程序的开发商来说,苹果是最大的竞争者,也是平台的提供者,而苹果控制着App Store,就等于控制着这些公司的命运。

在家长控制应用方面,苹果引起了公司的诸多不满。

两款最受欢迎的家长控制应用Kidslox和Qustodio就已经向监管机构提起了反垄断诉讼。Kidslox公司发言人表示,自从苹果强制修改他们的应用程序后,自己公司的业绩就大幅下滑,应用程序的功能也不再有竞争力。卡巴斯基实验室也以同样的理由起诉了苹果。

除此之外,随着苹果进军音乐、新闻和游戏等市场,越来越多的公司开始认为苹果滥用自己的主导地位,打压竞争对手。Spotify上月声称,苹果利用App Store,在与第三方音乐服务的竞争中获得了不公平的优势。

苹果回怼《纽约时报》,到底是竞争垄断还是安全隐私?

在《纽约时报》发表报道后不久,苹果公司全球营销高级副总裁Phil Schiller就发邮件,声称,App Store团队在这件事上非常负责。《纽约时报》的文章并没有报道事情的真相,也没有解释如果苹果不采取行动,用户们将会面临什么样的风险。

苹果回怼《纽约时报》,到底是竞争垄断还是安全隐私?

紧接着,苹果公司也发表了一份题为《关于家长控制应用程序的事实》的官方声明,表示,公司对所有应用程序都一视同仁,包括那些与之竞争的应用程序。因为苹果有义务建立一个充满活力的应用程序生态系统,为消费者提供更多的优质服务。

同时,苹果还指出,App Store有不计其数的音乐类、电子支付类、浏览器类等应用程序,苹果也提供这些应用软件类似的服务或功能,然而苹果并没有限制它们。借此来反驳《纽约时报》的说法。

苹果对隐私和安全的执着是众所周知的,因此该公司采取措施来排除这些应用程序的安全隐患也不足为奇。但对已经习惯了这些软件的用户来说,确实有不方便之处,苹果应该找到用户体验与安全隐私的平衡点再做处理。


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