神奇小Mo
我之前就差點找這個工作，但是最後想到負面情緒的事情，所以放棄了。我自認不是個灑脫的人，無法天天面對顧客的無理取鬧，也做不到自身調節，所以直接把這工作pass了。
你做了4年了，那這裡面的彎彎繞繞你肯定很清楚，受了幾年的氣，我是真的佩服你。你這樣天天生氣，對身體也不好。而且和朋友家人在一起的時候是不是也把負面情緒釋放給別人，別人如果聽你的還好，如果不聽你的，你是不是又發脾氣。我記得前天出去吃飯，對面有對夫妻，兩人一直在對話。男的說女的負面情緒太多，對待別人的時候已經開始狗眼看人低，尖酸刻薄，把別人弄的非常不開心。說她自己都沒察覺自己的態度很有問題，如果自己不是她老公也不想理她。可能在你不知道的情況下，已經向周圍人施加了壓力，只是別人不好意思說。
既然你已經知道自己負面情緒太多，這工作也已經做了4年，沒有發展前途，你不如換個工作吧。憑你電話銷售的經驗我覺得去公司做銷售不錯。就是公司裡的正經銷售不是客服之類的。看你喜歡哪一行，瞭解哪一行等等選擇工作類型。你有一個優點，說話的技巧你都懂。有些銷售之所以做不成單，就是因為不會說話。銷售呢也會遇到奇葩客戶各種要求，可是絕對比你電話銷售少。而且公司銷售有提成，你結識的客戶也都是有素質有文化的人，這樣也可以優化你的個人交際。
說了這麼多，希望對你有幫助。
viv4025
這個我能理解，電話營銷對於很多人來說，都不想接到這樣的電話，有的人直接掛斷，甚至有的人還說難聽說，對於稍微禮貌的的人會委婉地拒絕。因此，我能理解你的工作壓力巨大，心裡有消極情緒是正常的。
那麼你就要考慮了，如果你想繼續這份工作，那改變不了社會環境，就只能改變自己了。日出東海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不鑽牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。所以你每次遇到態度不好的客戶，就不用太放在心上，因為你改變不了他們，所以你得自己調節一下情緒，聽聽歡快的音樂，或者看個笑話等，轉移一下注意力。在閒暇之餘就好好放鬆，做自己喜歡做的事情，不要去想工作上的事情。一定得調整好自己的心態，要不然非常影響你的身心健康。
如果你做這份工作實在不開心，可以考慮換份工作，工作固然重要，但是過得開心更重要。要是你不想換工作，就得調整自己心態去適應這份工作，人活著本來就不易，更不要增添太多的煩惱了。
Anne210803729
別幹了，換工作。
一個產品用得好，沒有那個客戶會專門為此給商家打個電話表揚他們一番，只有用的不好的時候才會上門“興師問罪”，這是每個行業的普遍規律。所以我只能說你不適合做這類工作，因為你不知道如何利用語言技巧去化解這些矛盾，也不擅長與人溝通。
任何工作或行業都其特點和偏向性，有的需要腦子，有的需要嘴巴（語言技巧），有的只需要力氣，還有的需要腦子、嘴巴並用，銷售就屬於這類工作。
如果你是個喜歡安靜的人，就最好找個偏重技術性的工作——少說話，多做事。
工作的選擇要結合自己的個性和專長，取長補短，才能使自己的價值趨於最大化。
但是，任何的工作都還是需要有一定溝通能力，而且任何時候我們都不能帶著情緒去和人溝通，這種狀態不僅會影響自己的判斷力，也會給對方造成誤解，這是得不賞失的。
如果你想改變自己，就要剋制自己在工作和生活中不要時刻被情緒所左右，因為情緒只會逞一時之快，情緒過後又追悔莫及。這是不成熟的表現。
生活和工作中都要懂得相互包容、互相學習、取長補短、待人真誠，要學會傾聽他人意見，遇到問題應該首先改進自己身上的不足之處。
從批評中去獲取他人的經驗是一筆非常寶貴的財富，只是我們不善於學習罷了。
楚水閒客
鳳146983974
電話銷售屬於一線部門，客戶的焦急情緒也會讓你焦慮，每天都會處理各種焦灼的事情，很容易帶來負面情緒。
解決方法
1.音樂法，聽音樂放鬆，身心得到愉悅
2.日記法，寫工作日誌，幫你把煩惱傾訴出來，也能幫你找出問題所在，如果你不進步，永遠會陷入這種負面情緒
3.想象法，把自己想象成一個問題解決專家，銷售高手，如果你促單或者幫客戶解決一個售後問題都會有一種成就感。
ps:其實，現在各行各業都不好做，如果自己眼前的事情處理不好，不敢擔保去另外一個行業就會做的特別好，除非你是特別熱衷，願意付出120%的努力。
希望能夠幫到你！望採納！
學生考試心理學
都可以做四年，那也算是經驗豐富，遇到各種客戶也很多，很多情緒應該可以自己消化了。
問問自己這份工作還要不要做下去，如果要堅持，那就換種思路，換位思考，努力解決問題，面對他們的責難，不理解，和不尊重也應該有正確的認識和應對方法。
既然選擇了，就要積極勇敢面對，不要把負面情緒積壓在自己心裡，這樣只是對自己不負責任，對愛你的人不負責任。
如果想好了真的沒辦法承受，也無法堅持，那就離開，外面的世界很大，只要自己努力總會有收穫，也可以讓自己和家人過得很好，不用懼怕。
給自己勇氣也給自己信心，總會遇到最好的自己和最好的生活。
我的平凡足記
首先，嚴重點的個人比較推薦一些心理輔導，通過正確溝通的方法去釋放情緒，很多人負面情緒太多，其實是不想把工作上的東西帶回家，而他們需要的其實是有個人坐下來好好聊一下，有個懷抱借給自己痛快的釋放情緒，可惜人都有堅強的一面，而大多數人高估自己的忍受能力；
然後，可以去運動健身，或者旅旅遊，爬爬山之類的，通過極限運動的方式，排除身體的負面情緒，這種方法比較適合大多數人，運動健身釋放情緒的方法主要就是啡肽效應，感興趣的可以嘗試下；
最後，可以嘗試去觀看一些自己比較喜歡的喜劇節目或者催情的影視劇，去釋放自己的情緒，這種方法大多數人都有條件，可以嘗試下哦！
陌與君兮
做電話銷售的你，在被負面情緒包圍的情況下能堅持到現在，真的很不容易。這樣的情況讓你感覺到不舒服。你用“情緒低落”描述你的內心感受，讓我感覺到你的痛苦，而且你是用發脾這種形式來排解你內心的痛苦，但是你又感覺到這樣好像哪裡不對，這讓你又很矛盾。
其實不管是電話銷售，還是其他的職業，也都會碰到這種情況，這樣的負面情緒需要處理，如果不能很好的處理，就會被負面情緒給淹沒。
那麼該如何處理這樣的負面情緒呢？首先，建立社會支持系統。所謂社會支持系統，也就是你的親人、家人、朋友，他們是你的傾訴對象，可以像他們排解你的負面情緒，對你的心靈進行淨化。其次，我們也應該分析一下你所面對的這些負面情緒，他們來自哪裡？什麼時候會出現？出現的頻率如何？找到源頭，這樣會更好的管理好這些負面情緒，甚至昇華。
最後，如果長期被這種負面情緒所淹沒，無法排解，還可以像專業的諮詢機構尋求幫助，探尋解決途徑。
天線寶寶心理諮詢師
我做過一段時間電銷，自己的感覺是挺有成就感的，客戶信任我在我這裡投保，有時候轉介紹，我能幫到他們的義不容辭，他們也覺得很開心，雖然素未謀面，因為各種原因也辭職了，但是好幾年過去了還是有客戶找我投保，這是幹文職什麼的不可能獲得的快樂，我唯一感覺累的就是這工作不能停，每一分都在工作，太累。
小乖乖呢
你應該安靜的想想這是為了工作為了找錢，得罪了客戶你可能失去這份工作，就找不到這份錢，就要重新去找工作。所以凡事都要忍，儘量使自己有個好的情緒。休息時，儘量忘記工作中不好的事情，使自己有個好的心情好的情緒，控制好自己的情緒，控制不住情緒時儘量把情緒發洩出來，否則不好的情緒悶在心裡難受，久而久之會患上心理疾病。
