今日，哈囉順風車事業部負責人江濤發佈了第二封公開信。信中內容顯示，哈囉順風車方面經過慎重考慮，將拿出5億元成立“順風綠色出行基金”，讓更多的車主可以到平臺上分享空座降低用車成本，讓更多用戶可以體驗到順風綠色出行。此外，為改善用戶體驗，哈囉順風車團隊自願“996”，盡全力快速提升產品體驗。
據悉，新成立的“順風綠色出行基金”，將結合即將到來的五一假期，從三個維度讓車主和用戶受益。第一，助力五一小長假，4月30日-5月4日免收平臺服務費；第二，五一期間乘客體驗順風車，享受最低5折優惠；第三，即日起至2019年5月31日，車主分享空座單單可獲現金補助。
作為出行服務行業的一員，哈囉其實才剛剛拓展順風車業務。在此前的公開信中顯示，在單車業務上，哈囉出行已經服務了2億用戶，在順風車業務上，其才剛剛起步。同樣是共享模式，順風車業務代表了一種普惠的、綠色的中長途出行服務，這使得大羅出行堅定地開展了順風車的研發。同樣，在順風車安全和合規方面的措施，在哈囉順風車已經得到落實，並且在不斷完善中。
目前，哈囉出行在順風車安全和合規方面的措施主要包括4個方面：限制車主的接單次數是讓順風車迴歸本質的有效做法；從源頭上切除順風車的社交屬性；用嚴苛的車主准入門檻為安全設下防火牆；7*24小時客服服務，警企聯動快速響應。為保障順風車用戶的安全，哈囉出行方面現已推出了五大安全保障，包含虛擬號碼保護隱私、24小時客服專線、行程保障護你周全、110報警一鍵撥打、設置安全聯繫人。
對於哈囉順風車業務，江濤還表示，更多的用戶表達了對我們的期待，希望哈囉能大力投入把順風車這個業務做好，讓更多的車主可以到平臺上分享空座降低用車成本，讓更多用戶可以體驗到順風綠色出行。
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