實際用電與繳費有較大誤差,怎麼辦理?

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實際用電與繳費有較大誤差,怎麼辦理?

月使用電量與電費繳納的關係

首先應該搞清楚用電多少與繳費之間的關聯關係,按照供電企業電費抄核收的一般處理流程,電能表讀數的抄見計算與繳納電費的時間存在時間差異。



比如本月26日開始抄表,正常情況下,供電員工抄完電能表讀數後,還要錄入系統進行算費,然後進行審核、計算、發行等環節,電費才真正完成出票流程。

所以一般要到下月5日後才開始收取電費。假如是10日以後才去繳費的話,中間時間相隔就有十多天了。如果還要遲一點繳費的話,間隔時間就會更長。

由於已使用的電費時間段與實際繳費時間的差易,好多用電人群在繳納電費時,就會誤認為這段時間沒有怎麼用電,為什麼電費會有這麼多?其實這個電費是上個月的用電電費。

因為一般繳的電費都是上月巳用電的算費。



現在普遍使用的智能電錶,一般都是預付費充值繳費的用電方式,智能電錶是即用即算完成扣費,它的用電費與繳費之間也有一個時間差別。比如在當月對智能電錶進行了兩次充值繳費,但是後一次的金額可能才開始使用,還並未使用,只是預存於電錶內,但是好多人只要付了錢繳了費,可能誤認為已經使用了,就會問為啥這麼多了。

月用電與繳費金額存在差易如何辦

對於造成實際用電與繳費有較大誤差這些情況,分智能電錶和非智能電錶簡單說明一下:

對於普通電錶繳費,都會有電費發票,裡面相關用電錶計的讀數算費信息,發票反映的就是已經使用的用電情況。實際繳費的也是已經使用了的電量電費,可以回憶一下上月的用電情況與所用金額來判斷有無問題。

對於智能電錶,因為都 是預付方式用電,一般也不會有人去索取電錶發票查看。

這個要進行月用電情況核查的話,可以在智能電錶上自行查看電錶的讀數進行計算,也可以到當地供電營業場所打印電費發票進行比對。確認用電使用與電費之間的誤差關係,在根據核對結果進行處理。



現在的網絡系統有很多可以查詢用電情況及繳費信息的服務平臺,比如國家電網服務平臺:掌上電力、電e寶等。可以下載安裝進行查詢,實時查看用電數據信息。

更多相關的用電知識,歡迎關注留言討論,我是伴塘,一個基層電力人。


伴塘


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