实际用电与缴费有较大误差,怎么办理?

用户8214815600266


实际用电与缴费有较大误差,怎么办理?

月使用电量与电费缴纳的关系

首先应该搞清楚用电多少与缴费之间的关联关系,按照供电企业电费抄核收的一般处理流程,电能表读数的抄见计算与缴纳电费的时间存在时间差异。



比如本月26日开始抄表,正常情况下,供电员工抄完电能表读数后,还要录入系统进行算费,然后进行审核、计算、发行等环节,电费才真正完成出票流程。

所以一般要到下月5日后才开始收取电费。假如是10日以后才去缴费的话,中间时间相隔就有十多天了。如果还要迟一点缴费的话,间隔时间就会更长。

由于已使用的电费时间段与实际缴费时间的差易,好多用电人群在缴纳电费时,就会误认为这段时间没有怎么用电,为什么电费会有这么多?其实这个电费是上个月的用电电费。

因为一般缴的电费都是上月巳用电的算费。



现在普遍使用的智能电表,一般都是预付费充值缴费的用电方式,智能电表是即用即算完成扣费,它的用电费与缴费之间也有一个时间差别。比如在当月对智能电表进行了两次充值缴费,但是后一次的金额可能才开始使用,还并未使用,只是预存于电表内,但是好多人只要付了钱缴了费,可能误认为已经使用了,就会问为啥这么多了。

月用电与缴费金额存在差易如何办

对于造成实际用电与缴费有较大误差这些情况,分智能电表和非智能电表简单说明一下:

对于普通电表缴费,都会有电费发票,里面相关用电表计的读数算费信息,发票反映的就是已经使用的用电情况。实际缴费的也是已经使用了的电量电费,可以回忆一下上月的用电情况与所用金额来判断有无问题。

对于智能电表,因为都 是预付方式用电,一般也不会有人去索取电表发票查看。

这个要进行月用电情况核查的话,可以在智能电表上自行查看电表的读数进行计算,也可以到当地供电营业场所打印电费发票进行比对。确认用电使用与电费之间的误差关系,在根据核对结果进行处理。



现在的网络系统有很多可以查询用电情况及缴费信息的服务平台,比如国家电网服务平台:掌上电力、电e宝等。可以下载安装进行查询,实时查看用电数据信息。

更多相关的用电知识,欢迎关注留言讨论,我是伴塘,一个基层电力人。


伴塘


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