2019年4月25日上午，咸阳市道路交通事故快速处理服务中心收到了咸阳市公交集团第三公司安技宫鹏飞送来的“12123警企联动，服务便捷利民”锦旗一面，对事故快速处理工作点赞并表达了公交分公司全体员工的谢意。
2019年4月23日下午17时40分，咸阳市渭城区望贤路发生一起公交车与私家轿车刮擦的交通事故，事故发生后，在渭城12123协理员的指导下，两名车主对现场进行了拍照，固定证据后两人将车辆移离至安全地点。随后两名驾驶员将有关证据上传系统，12123后台在线对本次事故进行了责任认定，从事发到事故认定仅仅5分钟，两名驾驶员对如此高效的事故处理方式和民警尽职尽责的工作一致点赞。2019年4月25日上午，事故当事一方公交集团第三分公司向渭城大队交通事故快处中心送来锦旗一面。
今年以来交警渭城大队事故室以示范化标准单位为目标，按照总队、支队“放管服”改革工作部署要求，进一步推进“交管12123”APP使用，方便广大驾驶员朋友，让车主少跑路，快速处理简易交通事故。4月份以来，使用交管12123APP快赔处理简易事故82起，在事故处理工作中坚决做到“报警必受，接警必录，现场必勘，受案必查，接案必访”制度的同时，完善落实接处警工作规范，做到快接警、快出警、快处置，实现接处警各个环节的标准化、规范化，充分展示渭城交警的良好形象。（刘超 赵玮）
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