為什麼買車時不砍價4S店反而不開心?

購車記1


我想這是你理解能力的問題。

不是買車時不砍價4S店不開心,而是看車時不砍價4S店不開心;你要買車,都看好了打算付錢了你不還價,人家要多少你給多少人家會不高興?Are you kidding me?你要真這樣想我建議你抽時間去一下醫院。

你在看車的時候往往都是覺著這個車可以你才會問價格,當然也有隨口一問的。但是你的問價對於4S店和銷售來說就是一個信號,就表明你對這個車有意思,這個我想沒有什麼問題;而你之後的砍價更是表明了你對這車很滿意,只是覺得價格稍高了一點,這對與4S店和銷售來說是第二個信號,你有購車的意向,如果放低價格加點優惠就能促成你這一單。

但是你在第一次問價之後就沉默不言,那給4S店的信號就是這樣的:第一、你可能只是隨口一問,順帶著這車你可能也只是順帶一看;第二、這個價格對你來說太高了,你負擔不起,就像你有二十萬的預算,但是看中了一款保時捷,人告訴你這車一百萬,這種情況下大多數人就不會問還能便宜嗎,因為差距太大了;第三、土豪,不差錢,我就問問,看好了我就買。不過第三種這樣的傻子太少了,你給4S店和銷售的信號應該是前兩種。

你還價代表你有可能成為他的客戶,你不還價代表你不會成為他的客戶;如果你是4S店,你希望來看車的人還價嗎?當然希望,來看車的人還價往往意味著只要你努力給出足夠的“優惠”,就能拿下這一單,也就能促成這筆交易;但是反之就不用我多說了吧。


無雙雜貨鋪


自古套路得人心,買車不怕你砍價,就怕你不砍價。

是不是覺得買東西就要砍價,這樣才能有點折扣或者是省下一點錢?其實不然,就像買車的時候,銷售人員反而怕你不砍價,到底為什麼,帶你去看看。

不要一到4S店就馬上找銷售問價格和殺價,應該先看一看、摸一摸、座一座,千萬別急。太急就等於告訴銷售,你要的就是這臺車,別一開始把自己搞得很被動。另外,也不要邊看車邊問價格,這會讓人覺得很隨意,往往銷售也一定是隨便報個不高不低、不痛不癢、說了和沒說一樣的優惠應付一下你。

其4S店的銷售員眼中,砍價無非就是那幾種方式,在他們的面前,就算你再厲害,你也是會被他們牽著走,不知不覺就掉進了他們挖的坑。

當你開始砍價的時候,證明你已經有很大的意向想要買下這個車了,這時候管你怎麼砍,銷售人員都是對答如流,最後反而讓你覺得自己很厲害的樣子。

如果你是碰到經驗老足的銷售員,那麼你那些所謂的砍價伎倆,早就被他們摸透了,各種應對,讓你無法可說。

但也有這種人,我買車就是不跟你講價,你說多少那就是多少,其實在不久前就有這麼一個例子,在購車的過程中,車主很豪爽,幾乎不講價,直接就約定隔天付款,土豪一般都是這樣的,結果第二天車主確實開著卡車來提車,滿滿的一大車零錢,這讓工作人員既開心又感到無奈,原來車主是擔心4S店不給用零錢買車,才不講價豪爽訂下車子。

汽車愛好者,老司機,汽車互聯網平臺創業者,多謝關注,多謝支持!


孫行者汽車救援


站著看車,坐著談價,基本是目前4S店銷售對客戶的服務流程。俗話說:買的不如賣的精明,去4S店買車千萬別覺得自己很懂車,或者拿出一副專家的架勢。人家銷售是吃這碗飯的,每天面對著很多客戶,什麼樣的人都有。對於那些有經驗的金牌銷售來說,從客戶開什麼車來店裡,以及看車的方式,大概就能推斷出這個人有沒有購買能力。到底是來看車的,還是有買車需求。

為什麼能當金牌銷售的其中一個原因,就是看人下菜碟。對於銷售來說,想提高業績必然要找對方法,儘可能的去接待那些誠心準備購車的客戶。所以銷售會通過自己的經驗,以及跟客戶的初步溝通中,先知道這位客戶是否想買車。大家也別覺得銷售勢利眼,因為這是一種很常見的現象。人家靠銷售業績領工資,要是天天都陪著那些看車而不買車的客戶,月底領工資的時候,估計就喝西北風去了!



為什麼銷售希望客戶砍價呢?因為一旦到了砍價的環節,估計就離要成交不遠了。一般當銷售向客戶介紹完車輛的信息和配置之後,快要進入談論價格環節的時候,銷售會帶客戶找個位置坐下。第一是對客戶表示尊重,第二是方便交談,第三是可以用計算器幫客戶算出來車輛的優惠和落地的價格,第四是保證談話的隱私性,不希望車輛的價格被別人聽到。

砍價方面也是有技巧的,當談到優惠和贈送物品的時候,如果雙方僵持不下,銷售如果覺得您說的價格和條件可以滿足車輛成交標準的時候,一般會亮出最後一張底牌。會問客戶:您今天能把車定下來麼?如果您說能定,價格合適就付款。銷售會說:您稍等,我去問一下我們的銷售經理,看看還能不能給你再多優惠一些。這種情況基本都有額外的驚喜,至少也要送一些裝飾或者保養券。

巖哥的觀點:我說的這種情況雖然比較普遍,但不代表所有4S店的銷售都會這樣做。也有一些品牌的4S店拿客戶當空氣,想諮詢一下車輛信息都找不到人。還有那些熱銷加價車型根本就沒優惠,銷售也是一種愛買不買的高傲的狀態。砍價也是一門學問,有機會我們慢慢聊!

我是巖哥,如果您有關於汽車方面的任何問題,歡迎隨時向我提問,記得關注我呦!


巖哥侃車



不是買車時不砍價4S不開心,反而是到4S店啥都不墨跡直接掏錢買車4S最開心!4S店討厭的不是不砍價,而是在那模稜兩可、似買非買的又毫無訴求,這類的客戶別說是4S,各行各業都頭疼!

上述這部分還是好多年前鄙人在大學時,一個家裡開鈴木4S店的都學和我說的。。還是那句話這樣的蒸不熟、煮不爛的客戶各行各業都擺弄不明白!做生意、做銷售本來就是一場供給與需求的遊戲,賣方、買方在雙方初始時的分歧中逐漸找到共同點,然後這個單子有很大的希望可以做成。。。無論分歧有多大都是一個客戶提訴求而商家處理訴求的過程,無論客戶的訴求到最後是否可以解決,但首先總得有個訴求吧?如果客戶來了直勾勾往那一站,面無表情的,銷售顧問搭話他也是嗯、啊的,那這生意怎麼做?做任何買賣就是這樣,只要客戶張口就有50%的希望。。怕的就是客戶無慾無求在那晃來晃去“賣呆”😄。。當時同學的原話就是“4S最討厭的客戶就是到店就在那看,也不提要求、也不確定買的這類”!注意不是4S怕,是討厭。。總之這類客戶對於任何銷售行業來說都比較頭疼。。。還是那句話,只要客戶開口,單子就有50%的希望。。這一點相信做過銷售的朋友都清楚,怕的就是客戶不吱聲也不嗒話。。



其實這種現象只存在於過去,而現在國內汽車市場逐漸的完善,終端的價格、優惠也越來越透明,您在各種軟件上都能查到價格,即便到店砍價也幾乎砍不下來。。所以像以往老一輩人買東西絕不表現出強烈購買慾望的套路拿到今天幾乎沒有意義了。。。況且現在的銷售行業也不像過去那樣來一個客戶一窩蜂的圍上去激起客戶的反感或產生本能的警覺!現在的很多4S店表現的很理性,客戶到展廳上看車幾乎不會有銷售主動上前打擾,就讓您在那看,看一天都行。。所以也就不會有怕你不砍價、不提訴求的表現了(被動式服務),等到啥時候您看夠了,有購買意願的會直接聯繫前臺調配一個銷售,而沒有購買意願的客戶也就直接走人了。。。而已經被冷落半天的客戶(其實是為了不過渡熱情導致客戶反感)在這個時候還會再不吱聲、不提訴求、不砍價麼?不砍價若想直接買4S是很開心的!若不想原價買也不砍價,那就再回去看去唄,看到啥時候想開口了、想砍價了自然就主動找銷售去了。。多簡單的道理啊。。在銷售行業有時過於主動的服務會令客戶本能的抗拒。。比如客戶剛進4S展廳還沒大致的看到心儀的車具體什麼樣(平時都是在雜誌、網絡上看的),銷售上去就來一句先生看好哪款車了(還沒看到呢)?這時候的客戶90%會說一句話,我就是隨便看看!所以呢自然不會和你砍價了,車啥樣心裡還沒譜呢,砍毛價啊?對吧!銷售需要的是察言觀色與掌握好火候。。。買賣建立在需求之上,有需求就有希望。。若沒需求,白給不見得有人要!


總而言之4S並不怕客戶不砍價,不砍價就是沒有購買需求(腦子正常處於本能都會砍價,土豪也會砍價),4S面對一個根本沒有購買想法的“看客”會開心麼?道理很簡單,砍價最起碼代表了有想要更多優惠的訴求,如果連這個訴求都沒有,那麼單子不可能成。。。


非專業車評


感謝提問!我是知識問答百科,我來為您回答這個問題:

銷售是一門學問,一個優秀的銷售人員最擅長的就是套路:我走過最長的路就是銷售人員的套路。買車不砍價4s店銷售人員開不開心小編不知道,但是如果不開心,裡面肯定有套路。
買過車的朋友肯定都瞭解,如果您提前暴露了您一定要買這臺車的決心,基本上價格就殺不下去多少了,除非碰到良心銷售。但是也有一些銷售幫你把價格砍下去,但是要求你購買精品,這時候套路就來了,一般精品的利潤非常高,而且賣出精品銷售人員也有提成,甚至提成比賣出一臺車的提成還要高,所以4s店銷售人員都樂於向您推精品。


基本上您在那種老油條型銷售人員面前是佔不到多大便宜的,畢竟別人接觸過的人的類型比您要多出不少,掌握的套路也比您要多出不少,小編有個朋友在4s店工作,據說4s店有一整套的培養套路能力教程,不知道是真是假,如果有在4s店工作過的朋友還望透露一下。希望我的回答可以幫助到您!


一號車評人


前天剛買的,指導價71000,認識在朋友在他們店裡,說過來,66000,然後打車走錯了,去了另一家四s店,裡面的銷售說給我們的是什麼價位,我說66000,她說賣不了,最低67000,我說不行,他說,那你們去他們家吧,打車花了四十,到地方,直接66000,送了腳墊,後排DVD,行車記錄儀,踏板,不知道貴了嗎,長城哈弗m6手動精英


哥是你得不到的人168


這個其實每個汽車顧問他們手中都有一些優惠條件和贈送的一些東西。大多數客戶去買車的心理基本上都是同樣的汽車價格便宜一些,汽車價格不同,他們的要求和需求也不同,分幾種情況。

一。10萬左右的車,買10萬左右的車的人群多數還是窮人比較多一些,他們掙錢都不容易,所以買車的心理就是儘可能的便宜,而且再三對比,能送我多少東西送我多少。最主要的還是要省油,耐用,不容易出問題,這些。

二。20萬左右的車。他們相對來說就要比那些10萬的人群要好一些,更加看重的可能是車的性能,舒適度,功能,以及駕駛的感覺這些,因為畢竟20萬左右的車算是差不多的車。需求點更加明確,顧問能夠根據客戶需求滿足他們要求。

三。50萬左右的車。能買起這個價格的人基本上算是中產了,不能說不缺錢,只能說買得起這個價格的車他們要麼談生意的,要麼是自己二次置換準備買一箇中高端級別的車,他們選車絕對是看中車的各種性能對比和車的穩定性。價格方面能優惠就優惠,真優惠不了他們也不在乎。

其實你不砍價他們也不是不開心,只是說客戶需求不同,他們不能拿一個死規定來介紹業務。銷售要的就是靈活。在他們職位之內還能夠讓你得到更多的優惠和政策這是最實在的。


我是個假農民


不反對買車在4S店與人砍價、我與朋友去選車時、朋友愛砍價,結果是險些被入坑、銷售以營銷方式、誘人入坑,營銷應是為以顧客利益為首位.兼得銷售得利為次要、這麼理解、在4S店與銷售代表砍價.那該是個什麼情況、連環坑在等著、不怕不入坑、營銷讓人有些畏懼


手機用戶Wy3853537228


自古深情留不住,總是套路得人心啊。本人作為4S店的工作人員這個我就有點回答權利了。

首先人家來看你車怎麼分辨他會不會要買你的車,肯定會詢問你的價格,一旦問你價格了。銷售員就會認真對待你了,至少他從這得知你是真真來買車的而不是帶著孩子出來遛彎的。

中國人從以前就留下來的“好習慣”啊什麼東西想買了都愛砍價,能不能便宜一點。這一點就像中國人愛看熱鬧一樣,自古以來流傳下來的,愛佔小便宜這也是。很多人把這當成勤儉節約啊!

知道你想買,而且砍價說明你確實想要這個車了。銷售員心裡就會落下一塊大石,知道你在短時間內不會走會坐下慢慢談判。

所以買車時你不砍價,4S店都不知道你要不要買肯定不高興啊。

大家如果喜歡可以關注我,在下方點贊評論


生活因信稱義


我們老家有一句老話,說的是褒貶的才是買主

大概意思就是你越是說這東西不好,要便宜點,這樣的人說明已經認定了想買,只是想便宜些買走,其實那些說好話的一般都是隨便看看,聊閒的,拿到汽車銷售來說我感覺也一樣。

第一:當你砍價時,已經說明購買意向比較強烈了

第二點:人都想佔便宜,一般買東西都會有付出更少得到更多的心裡,沒有砍價要麼是沒意向購買,要麼是在別的地方感覺能佔到便宜

第三:當然也有真正的強者,是不砍價的,但是畢竟是少數,還有一點是,銷售就是通過自己的銷售能力、銷售技巧讓對方付出更多的代價拿到東西,對於這一部分客戶而言你不會有任何銷售的成功感可言


分享到:


相關文章: