實體店該怎麼增加客流?

網購省錢專家8


縱然現在的網絡市場再發達,有些行業也是網店替代不了的。

不過實體店也面臨很多問題,要想做好著實不易,其中最難的就是在開店初期就快速吸引客戶,創建自己的私域流量池。

私域流量池的創建至關重要,尤其在獲客成本越來越高的今天,每一個客戶都來之不易。吸引—轉化—維繫,各個環節都缺一不可。

當下的形式,不能把吸引客戶當成一個單一維度的事情,要從各個方面去滲透。線上線下並行去,全維度的發展才能取得理想的效果。

那麼商家可以從何入手呢?

1、選擇一個好的活動平臺,製作簡單,頁面精美,便於傳播。如果是粗製濫造的活動頁面,體驗感不好,那麼參與度會大大降低。

2、實體店可以考慮拼團、砍價等活動。拼團可以讓客戶帶動身邊的親朋好友一起參與,擴充基數,增加品牌的宣傳力度;砍價活動也是一樣,通過細小的讓利,提高參與度,打造品牌。

3、活動要有持續性,針對不同的時間辦不同的活動,所以活動平臺功能的多樣性和穩定性尤為重要。

4、一定要注意“線上+線下”的模式,線上宣傳為主,線下操作為輔相結合。

可以參考一下“互動集市”,簡單易上手,五分鐘get一個活動方案。


互動集市


客源滿滿,他們只做了一件事……

在這個競爭激烈的環境下,網絡的便利,使各行各業開啟了線上經營模式,這種情況下實體店更是舉步維艱。

可以讓實體店扭轉乾坤的唯一途徑,巧妙結合網絡,利用網絡的便利引流客源,當然還要做好服務,也就是利他服務,從根本上解決顧客需要得到的幫助。這樣才可以讓客源,源源不斷增長。

我這次去廣州出差,糾結於坐飛機落地後的住宿問題,坐飛機晚上到廣州,正點到也要晚上10點左右,何況晚點已是常態。一個女人大晚上在一個陌生的城市,首先考慮的就是安全問題。

正好有個朋友做女裝生意的,她前幾天剛去深圳進貨,和她聊起了這事。她說不必糾結,網上搜個離機場近,包接送的酒店就解決了。

我孤陋寡聞,第一次聽說,還有這樣的酒店?

趕快行動起來,真搜到一個酒店價格合適,還包接送。看了好評如潮的這個酒店,心裡很踏實。趕快打電話過去確定是不是包接送,就店前臺證實了包接送。

吃了個定心丸,直接下單預定,把來回的都定在這家酒店了。敲定酒店的事,我就安排行程,買飛機票只選價格合適的,安全隱患已被忽略。

辦理完登機牌,候機,到點了不出意外的被通知晚點,時間未定。心裡卻無比的安穩。

記得上次飛機晚點時的心情擔心啊!大半夜的一個女人走在陌生的街上,打個車還擔心坐黑車。所以一聽晚點心揪到嗓子眼兒了。

這就是顧客的後顧之憂。那麼這個酒店就做了件利他的事,真正讓顧客賓至如歸。在一個陌生的環境中,體會到一份如親人般的溫暖。

我晚點了3個小時,家人不放心我,催我問下接機的車到幾點,我趕快問了酒店前臺,前臺溫暖而擲地有聲的回答,24小時接機。我很感動,他們做到了,給你一個放心的承諾。

我心裡想以後來廣州就住這家貼心的酒店了,價格合理,乾淨整潔,從前臺到司機都是很貼心的服務。這樣的酒店不火才怪呢。

這就說明了酒店老闆,從根本上去考慮顧客的需求了,他們只比別人多做了一件事,24小時接機服務。所以就比別人客源充足了很多。

最後的一絲疑慮,也在見到酒店司機後完全消除。司機是一位很有親和力的大叔,我坐上車後陸續又上來6—7個人,都是網上訂好酒店的顧客。這麼多人都住還有什麼可顧慮的。

到酒店後,司機幫忙提下我們的姓李箱,酒店房間衛生整潔,空間還大。舒舒服服睡了個安穩覺,第二天前臺按時電話叫醒。

下次還來。祝酒店生意興隆財源滾滾。

生活從來都是公平的,付出的多得到的多。愛出者愛返,福往者福來。


樸之語


話不多說,先上小視頻

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領航未來360


實體店要增加客流量,首先要找到客流量的入口,然後再通過一些營銷方式將客流量引流到店裡,那麼有了客流量就要成交了,再對客戶進行截流,那麼要保留客流量就要進行迴流工作。

我認為可以通過資源置換來找到客流量入口,再用禮品營銷方式來將客戶進行截流。就是可以跟不同行業的商家整合資源,互相交換資源,來幫助對方各自需要的客流量,例如將餐飲店可以跟ktv交換資源(如活動優惠券,活動信息等),當客戶去到餐飲店吃飯結賬時,餐飲店可以將KTV這些資源當作一個小禮品或是一個優惠券的派發給客戶,當客戶有這個需求時剛好可以享受KTV的優惠,而且為這家KTV帶來了很不錯的客流量。反過來,餐飲店也可以在KTV那裡得到客流量。但是要有一個吸引客戶想要來你這家店消費的原因,也就是吸引客戶的優惠力度,如果沒有吸引客戶的東西,客戶可以去選擇經常去的店鋪,反而更能等到一些老客戶的優惠呢。所以我覺得可以搞消費多少送多少的活動來吸引客戶,也就是消費1000送1000元的禮品,這樣的活動有足夠的吸引力了吧,客戶在消費了1000元的情況下,還可以免費拿到1000元的產品(如1278元的電飯鍋),這樣客戶是不是實實在在享受到了優惠,而且禮品的成本與平常的打折活動成本差不多,但很顯然,禮品營銷比打折營銷更有效果,更有成交率。那麼關於迴流可以關注我看往期的文章。


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第一點,先問自己憑什麼?憑什麼別人會去店裡?憑什麼同類型的店比別人好?憑什麼我的店和別的店不一樣?

好了,問完自己上面的問題後,那就得開始想答案了,因為這是一個根本性的問題。很多人就總是認為想辦法引流過來,卻沒想過引流過來後,能不能變成長期客戶,甚至是轉推廣客戶?這就需要酒本身就香,店或產品本身就具備二次傳播的性質,才不至於來一個死一個,死一個傳十個,那再怎麼增加客流都沒用。

說完上面的話,假設實體店本身就是好酒,現在酒香不怕巷子深的時代也過去了,因為酒香的太多了,所有引流的方式是需要的。

簡單列舉幾個,還是需要自己結合去思考:

1.合適的網絡引流平臺:類似美團,大眾,閒魚等大平臺都可以做為實體店引流,這些需要圖文並茂;

2.本地化的社區網絡平臺:貼吧,微信群,朋友圈,這些需要人脈互動;

3.招牌,裝修,店名,以及宣傳,這些需要結合周邊環境,舉個簡單例子:招牌燈光最亮的奶茶店最能吸引別人的眼光。

4.特殊化產品或服務,在品牌記憶裡面,人渴了去超市買東西喝,首先印入腦海的是品類:茶,礦泉水,汽水,果汁,奶,然後選擇了一個品類之後,就是各個品類的品牌,比如水,是農夫山泉,怡寶還是其他。怎麼讓別人想買什麼東西的時候先想到你,或者別人逛街的時候想先去你那裡看看,這個是很重要的。

當然,引流的方式千千種,這幾種是一種思路。但我認為實體店最難的是服務,是管理,一個好店長和一個普通員工會讓生意相差千倍,特別是實體店,親和力(有些人是天生的)和服務很重要,有很多人就是沒事喜歡去店裡逛,就是喜歡那個氛圍。

最後送一句話:用服務感動客戶


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我的回答是:在如今電商惡性價格競爭之下,沒有辦法提高人流量客流量.原因很簡單,人們不上街了.

在現在這個商業環境下,網購價格之低是實體店無法應對的,且不論網購為什麼這麼便宜或者是說假貨問題,單單說購物習慣的問題,實體店哪怕再降價去競爭恐怕也無濟於事了,大眾購物習慣一旦改變,你用任何辦法也是無力迴天的,當大家都習慣手機下單然後坐家裡等快遞時,我看實體店唯一的結局就是關店走人!尤其是在現在房租還在莫名其妙暴漲!不關店等什麼?達芙尼特步們都在關店,你有什麼理由比他們更強?

時移勢易,如今的商業環境比從前殘酷十倍百倍,小本創業還是洗洗睡吧,漸漸的任何行業都會是大小寡頭玩的了.


江左在線


1.產品的質量,如果做餐飲,你要經常問問客人的意見,合不合口味。如果做其它也是,自己產品質量如何,心裡要有數。2.你的服務態度,回頭看當中有很多因為覺得老闆做人不錯或態度很好。3.看你店附近的客流量,如果本身周邊沒什麼人氣,那是整體外部因素。如果附近很多客流你的店冷清要想想自己的原因了,並且分析下你店的產品的定位是什麼客戶群體,這附近有你想要滿足的客戶群體嗎?4.根據自己店的規模,如果規模比較大的店可以做些適當的促銷,現在是互聯網時代,線上線下結合,提升人氣。最後祝你生意興隆!


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因為國際環境以及國內經濟的影響現在實體店生意著實難做,因此引流就成了起死回生的管家法門!

本人做過一段時間的建材,就拿我自己對建材市場的理解來說說這個事情吧!

要做好一個實體店最重要的是弄好自己的定位,確定什麼樣的客戶才是自己的準客戶,自己要提供什麼品質的產品和服務,這一定要緊密結合。我看到太多的是實體店拿次產品冒充高端以獲取超額利潤,短期這樣會有很大收益,但長期是不合適的。生意還是要以誠信為本,老客戶帶新客戶,永遠都是實體店一大支柱!

想要引流就需要做活動,做活動可以分為縱向,橫向這兩種思路。

縱向,簡單的來說就是讓廠家提供支持,不論是產品支持還是人員支持技術支持,讓他們提供當前性價比較高的產品進行鋪貨,做好自己的基本面。

橫向,就是聯合商家一起做活動。這裡面有很深的學問,我見過很多因為規則制定不到位,沒能調動大家積極性的失敗的活動,這個需要你因人而異,因地制宜的去制定策略。

有一個理念我想跟大家分享一下,那就是;核心的產品往往是免費的。

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要找到能切入的點先抓住客戶,而後收穫增值服務。


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