從哪裡能夠看出來好的心理素質是必不可少的?

隱形觀察家


秀波大叔和昱霖蘿莉,彼此是否直視過對方的內心?

 

這世界上有兩種東西不能直視:一是太陽,二是人心。

 

吳秀波好男人的形象轟然坍塌,劉強東的成功光環被沾染上了汙漬,還有蕩妻馬蓉和悍婦張雨綺。吃瓜群眾可以搬著小板凳,津津樂道惟恐這世界不夠八卦。而這些狗血背後的家人與親人,可曾真的直視到靈魂伴侶的內心?

 

那年王石紅燒肉的照片剛剛曝光後,我剛好在深圳出差。當時正在對某企業VP候選人進行選拔,恰逢客戶老闆與王石相識,他便問我:你覺得王石敢離婚嗎?

 

呵呵,用我們的專業術語來解釋,這被稱之為“預測”。我直接回答:敢啊。一個登過珠峰四次幹啥都敢玩命的男人,成就動機強到爆表,離婚這點事恐怕不算什麼挑戰。

 

接下來的故事大家一定都知道結果,紅燒肉了、小確幸了、撒狗糧了。那客戶老闆的眼珠子滴溜溜轉了起碼二十圈,他好奇地問我:預測,你是怎麼做到的呢?

 

人才預測,無外乎三個關鍵:

 

一、還原一個事實

 

一種巧妙的談話技術,或者說它是一種藝術。在刑偵領域裡被稱之為“審訊”,我們溫和地稱之為“行為事件訪談(FBEI),兩者的基本目的都是一樣的,都需要在短時間內通過還原完整的事實經過、捕捉關鍵行為,然後清晰地形成事件閉環。

 

不同的是,我們的談話是一種商業服務。一個組織選擇這種服務,是為了提高人事決策的精確度。對於受訪者而言,我們也不能板著臉、嚴厲地“提審“對方,我們更需要提供nice的服務,讓對方放鬆並感到充分的專業性和愉悅性。因此每年不乏非常”享受“這類服務的組織和個人,會主動要求定期進行這種談話,以引起反思,促進內省。

 

 

二、預測一段經歷

 

對於商用領域,我們更多的價值體現在“預測“方面,而不僅僅是象公安部門那樣對已經發生的事件進行定性處理。我們更關注受訪者未來可能發生什麼,我們的焦點在於對未知的判斷上,以保證未來支撐戰略目標的人才梯隊能夠充分揚長避短和人盡其才。

 

對於組織而言,一個不匹配的高管可能導致極大的用人風險和戰略停滯;對於受測者而言,這一個小時會決定他幾十年的職業前途和人生拐點;所以任何“草菅人命“的判斷都是非常可怕的。我見過哭的笑的,衛生間堵我的,四處打聽我聯繫方式的,直接到公司拍錢的。在直視他們內心過後,人性反而是一種簡單的識別。

 

三、匹配一種場景

 

你會覺得吳秀波能裝嗎?你會認為劉強東任性嗎?你會同情張雨綺率真嗎?你會可惜王寶強戴了綠帽子嗎?為什麼一夜之間,一件事情過後,他就不再是原來那個形象了呢?

 

很簡單,你曾經看到的吳秀波、劉強東或張雨綺,是在某個特定場景下的人物形象。一個沉穩溫良的中年好男人,一個成功勵志的年青企業家,或者是一個敢愛敢恨的山東大妞兒被渣男騙了,一個不嫌不棄的賢妻良母瞬間變臉了。當離開了這個公眾已知的場景,當他們迴歸到一個飲食男女的狀態,他是誰?他會發生什麼?他將如何面對誘惑?我們並不知道。

 

所以,我們所有對人的評價,都終將回歸到對場景的匹配當中。我們從來不會脫離實際背景去評價一個人的能力,也不會割裂開業務工作去衡量一個人的特質。所謂人生,就是無數個鏡子兩兩相對,折射出萬種姿態。人人都是鏡中人,鏡鏡相依,卻難以看見完整的自己。

 

直視人心,就是我的本職工作。





悠悠我思77499981


醫生,我見到的很多醫生總是淡然中保持一種必要的客氣和禮貌。

每天都和痛苦和死亡打交道,光是想想就知道如果沒有一顆強大的心,是很難堅持下去的;更別說工作和生活兩不誤了。



變亦不變隨心如初


遇到緊急情況後,處事不驚,有頭有序,解決問題有措施有辦法。不像驚弓之鳥、手足無措。總之遇到困難及挫折時能控制情緒、正常思考、思維邏輯正常、該吃就吃該睡就睡等表現應是心理強大的特徵。個人見解,僅供參考。


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