2019-04-22 18:23 | 浙江新聞客戶端 | 記者 黃麗雲 王鵬洲
“永遠不要辜負相信你的人。”正是憑藉著這種誠信的精神，加上創新和拼搏的勁兒，錢成森將小小的緊固件做成大產業。
2004年留美，2006年回國接班，至今已有十多載。從父輩手中接過家族企業後，錢成森給這家只比他小6歲的企業注入了諸多活力——自動化設備、拓展產品線、從摩托車配件進軍汽車配件和門窗五金行業，從而一舉躋身知名主機廠“俱樂部圈”，殺入高鐵採購供應商體系，從內貿拓展做到外貿，受到海外客戶認可。
“我的人生目標，就是讓外國人認可中國製造緊固件的品質是最好的。”這是錢成森一直以來的願望，眼下，他正朝著這個目標一步步靠近。
錢成森，浙江強力緊固件有限公司總經理。1982年出生。錢銀林之子。
小小緊固件 做成大產業
接班願望，要讓中國製造質量變強
浙江強力緊固件有限公司(以下簡稱“強力”)成立於1988年，由錢成森的父親錢銀林一手創辦。錢成森小時候，強力還只是一家庭手工作坊，在螺絲、螺母發貨前，他會幫忙挑選合格品和包裝，這也是他小時候零花錢的來源。
2004年，錢成森隻身赴美留學，獲得工商管理和國際商務雙學位。他坦言，父親開始並不希望他接手家族企業，因為其深知經營製造業太辛苦。但在美留學時，美國人對中國製造的刻板印象激發了他的鬥志，“美國人固執地認為中國製造質量較差，日本的質量最好，我就很想改變這種印象。”
2006年回國後，他正式接手強力。彼時的強力，在摩托車配件領域幾乎走到了“天花板”。錢成森的父親成功將一個關鍵零部件自鎖螺母國產化，不管是在鎖力、扭力還是防腐蝕性等多個功能上都大大提高，與日本產品相近，而價格只有日本同款的八分之一。憑藉這款自鎖螺母，強力在摩托車配件行業“一炮走紅”，很快在成為廣州五羊——本田的供應商，一年就為企業省下1000萬元的採購成本。到2006年，“強力”被評為瑞安市百家優秀成長型企業。
此後，由於摩托車行業的整體萎縮，強力的發展動力顯得不足。“緊固件種類繁多，使用的領域也非常廣泛。接棒後，我馬上進行全面的戰略升級，帶領公司進入汽車標準件領域，實現‘多元化’產品佈局。”錢成森說。
與父輩“掰手腕”，在理念碰撞中走得更遠
事實上，拓展產品線的戰略，一開始並沒有得到父親的全力支持。這也是二代接班過程中的一個共性問題：兩代人的理念差異。
“我父親早前經歷過一次很大的挫折，所以後期他對公司發展變得著重求穩，不求大突破。”錢成森說，當時，父親建議先少接點業務試試，不要大幅度升級，畢竟在摩配行業，公司當時已頗具規模且穩定，汽配行業的競爭會更加激烈。
錢成森的想法則稍激進一些，頂住壓力決定拓寬產品後，還在新設備上投入了大量資金。父親一開始總擔心他的步子邁得太大。好在，轉型見到成效。
強力一以貫之的產品品質，逐漸得到了汽車主機廠的認可。從2008年至今，強力的汽車配件年產值從零起步，發展到1.5億元。緊固件型號不斷豐富，現有近2000種，且外貿業務佔比從零提升至20%，海外客戶涉及德國、美國和印度等國家。
2015年，德國的一家門窗生產商主動找到強力，通過多輪實地考察，最終決定把原來從意大利進口的訂單交給強力，併合作至今。
回頭來看，錢成森總結說，和上一代的溝通很重要。“父輩的優秀經驗值得吸取，年輕人的創新精神也值得發揚，所以溝通就顯得很重要，在不同的理念碰撞中，會擦出不少新鮮的火花。”
重產品質量，設備年均投入達500萬元
走進“強力”的生產車間，你會發現公司尤其注重對產品的檢測。
每天，設備一開機，工人首先要對第一個產品做手工檢查，各尺寸是不是準確，合格後再繼續開工；每天結束前的最後一個產品也做同樣的檢查。在這中間，每隔半小時都有一次巡檢。若發現不合格，則其間生產的所有零部件都要抽查檢驗一遍。
“這個行業很看重產品品質的穩定性，特別是直接和主機廠合作，對穩定性要求很高，這也是我們為什麼在推進生產自動化的同時不放鬆人工抽檢的原因。”錢成森說。
錢成森介紹，一個緊固件涉及多方面性能，比如硬度、鎖力、扭力、防腐蝕性、摩擦係數等，僅配齊檢測設備就需要約1000萬元。近年來，強力平均每年在設備上的投入就達到500萬元。在溫州緊固件行業，尤其是行業利潤變薄之後，真正能夠如此投入的企業，並不多。
另外，“強力”還聘請行業知名專家為公司顧問，提升內部工藝，打造企業內部標準，並通過“傳幫帶”培養技術骨幹；還將材料改制、熱處理等關係到產品重要性能、客戶重點關注的工序由外協改為自制，持續提升產品質量。
“永遠不要辜負相信你的人。”這是錢成森的微信朋友圈簽名。錢成森認為，強力能做到產值3億元的最大法寶，就是誠信——承諾客戶的，無論條件多麼難，一定要做到。
錢成森如此看重誠信的背後，還有強力一段不太願意提及的歷史。他父親曾經的失敗，就是因為緊固件銷售創新面向售後市場後，一些採購商沒有按照承諾支付貨款，導致強力資金迴流不順。
耳濡目染，潛意識裡，錢成森極其看重誠信這一品質。因為格外珍惜承諾，因為真誠，作為強力第一“銷售員”，有時不善言辭的他也得到了客戶的特別青睞。
在錢成森看來，雖然汽車市場增速減緩，市場競爭激烈，但隨著汽車對緊固件產品品質，諸如輕量化、環保、耐熱、長壽命等方面要求不斷提高，汽車緊固件企業的裝備將會繼續更新改造。強力計劃全面進入新能源汽車零部件領域，目前已和廣汽新能源達成戰略合作。
對於未來，“強力”的目標是努力爭取將部分進口標準件實施國產化，實現國內國外市場聯動，提升產品附加值，成為值得客戶信賴的專業緊固件製造廠家。
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