保險營銷員網絡展業時如何促成更多簽單機會?

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保險營銷員網絡展業時如何促成更多簽單機會?


這個問題包含三個關鍵字:保險營銷員、網絡展業、如何促成;咱們挨個來講。


隨著互聯網的發展,很多業務都可以在網上做了,保險也不例外。現在有很多的保險從業者,把保險作為額外的獲客渠道,去經營、開發,也取得了不錯的成績,這是好現象。


再者就是網絡展業,因為保險展業的特殊性,業務員在保險公司和消費之間擔當著極其重要的角色。所以網絡展業多數情況下,還是要遵循線下展業的那一套流程,網絡只作為獲客渠道,爭取面見才能準確確定需求,成單率更高。


最後是促成時機的把握,為什麼說保險展業儘可能的要面見,因為只有面見你才能觀察到客戶確實想買的微細動作,而客戶聽你講述保險的反應,就是把握促成時機的最好機會。



保險網絡展業的核心是:面見


網絡獲客後,如何增加成單的機率,最好的辦法是面見。畢竟它和網上購物是不一樣的。網上購的商品外觀、顏色、樣式及各種參數都是比較直觀的,消費者不用去商家親自看,也能知道自己買了什麼。


但保險是種特殊性的商品,你看不到、摸不著,無法提前體驗。這就是為什麼多數保險銷售都是業務員和客戶面對面的溝通,因為只有這樣你才能講清楚。


還有就是客戶買保險的原因,不見得是因為產品,更多的因素是在於銷售產品的人。消費者在面對不同業務員時,所作出的規劃和抉擇是不一樣的,有可能一單不籤,也有可能把全家人的單都做了還給你轉介紹。所以你和客戶之間關係如何很重要,他能不能認可你,你有沒有把自己展示給客戶。


如果純粹的網上聊天介紹保險,除非你使用一些獨特的竅門或技巧,讓消費者通過網絡對你和產品也能有詳細的認知,否則是很難簽單的。


所以,你想開拓網絡營銷的渠道,依然要遵循保險的基本銷售規則,面見。



不能見面就給客戶展示你的人設


如果說客戶確實沒有辦法和你見面,你在山東,他在北京,也有辦法可以簽單的。現在很多保險公司都開發了線上簽單系統,通過微信或鏈接,客戶一樣能進行投保前的相關操作。


但是這麼做的一個前提是,客戶對你瞭解和信任,能清楚瞭解你和推薦的產品,不能面見,要如何瞭解。就要提到人設了。


每個人的朋友圈的內容都不一樣,取決於你想要讓別人認為你是什麼樣的人,這就是人設。比如有些人想讓別人認為自己刻苦好學,可能不定期的在朋友圈曬筆記,曬學習記錄;有些人為了證明對象愛自己,兩人感情好,就會時不時在朋友圈灑狗糧。


但保險從業者要怎麼給自己做人設呢?不妨從以下幾個關鍵字著手:專業、有趣、負責。


專業:沒有客戶不喜歡專業的保險業務員,客戶買保險不奢求太多,就想要專業的體驗,該賠的時候賠,不懂的時候你給我講,這是最起碼的底層要求。我在你那裡花了錢,你就要帶給我與投入相匹配的服務。


有趣:沒有客戶不喜歡有趣的人。這種人能讓人開心,讓人覺得有意思,而且最重要的一點,能快速拉近與客戶的距離。所以你想讓自己業績好,不妨先讓自己變得有趣。機會總青睞有趣的人。


負責:什麼才叫負責?你為了給客戶搶下某個產品的名額,忙到深夜才回家。你為了讓客戶快速理賠,親自坐車去幫他收集理賠資料。這一個個瞬間都會讓客戶感動,人都是感情的動物,動了情就肯定會成單。


所以你的朋友圈,要有這樣的內容,包括自己的榮譽證書、獲獎照片、幫助客戶理賠照片、探視客戶的照片、正能量的金句段子、搞笑的人生段落或視頻等等。


互聯網快速發展、國內消費者的風險意識正在甦醒,網上展業在將來會變得特別普遍。所以我正在編寫《網絡獲客服務標準化流程》系列文章,如果你想學習更多這方面的內容,就關注我吧。咱們把這個話題掰碎了慢慢講。


我是保險狼,致力於 讓保險更簡單、更實用、更有趣。如果我的回答對你有所幫助,請點贊 或 分享 或 關注。如果對本文持有不同意見,也歡迎大家在底部 留言,讓我們共同探討,共同進步吧。


保險狼


專業制勝,現在網絡時代的到來,對於各行各業都是一個非常大的衝擊,保險業也必須乘網絡東風順勢而為。

第一、網絡時代的到來導致現在的信息傳遞更快,更廣,更透明。客戶可以非常方便的在網絡上查到各家保險公司的產品信息,分紅信息,萬能結算。也可以通過各種保險的APP對保險產品做全方位的對比。所以靠以前的信息不對稱來銷售保險顯而易見是很難實現的了。而且客戶普遍的知識結構還是非常可以的,所以在購買保險方面會比較理性。通過網絡的信息,進行理性的分析,其實對保險業務員來說是一個極大的考驗,沒有專業,是很難在市場中立足的。

第二、必須擴大影響力,現在是給數據為王的時代,我們看到好多APP都在要求獲取客戶的信息,如果不獲取就會影響使用,就連一個天氣預報的APP都要獲取你的信息,可見現在我們必須掌握或者能夠影響很多人才能獲得更多的交易機會。只有不斷的擴大影響力或者是讓更多的人知道你,關注你才有可能增加簽單機會。因為人們關注你的信息是有目的性的,也就是說不是所有人都會看你的朋友圈。你在朋友圈發的內容大概會被5%左右的人看到,你自己計算一下,你的信息大概多少人看見了。所以你必須擴大自己的影響力,否則,網絡時代和你關係不大。

第三、學習寫文章。這個是關鍵,也是專業的一種體驗,一定要客觀公正,這樣你才能夠吸引高知人群關注你的信息。通過自己每天的寫作可以有效的提升自己的表達能力,這樣才會有人關注你,加大關注量,這樣才會被更多人的認可,只有有了認可,有了流量,才會變成用戶更多的點擊量。所以一定要在寫文章上下功夫,否則,很快就會別淹沒在網絡的洪流中。

第四、學會經營自己的朋友圈或者是自媒體。這個時代你必須擁抱,否則就是被淘汰。而我們現在最常的信息傳遞方式就是靠微信,畢竟他有龐大的用戶,所有如何經營好自己的微信朋元圈是非常重要的,一定要保持自己的微信朋友圈純淨,就是積極正能量的東西和你專業的東西,千萬不要今天曬美食,明天曬美景,後天又是心靈毒雞湯,等等亂七八糟的東西,因為你這樣,會讓你的微友不知道你在幹什麼。而且要有規律性,不是隨性所欲,而是定時定點,給專門的人看專門的內容。這樣才能實現精準營銷,繼而提高簽單率。

這些都是一個比較漫長額過程,你必須堅持,否則,什麼都沒用!


保險老炮


網絡展業對於保險員並不太陌生,可以自己建立個人形象,也可以加入網上的第三方諮詢平臺,像保險 島這類,通過回答投保人的疑問,與投保客戶實現在線問答交流,建立聯繫之後,使意向客戶成為真正的客戶,這樣獲客也會變的更輕鬆,而且接觸的客戶越多,簽單率也會提升

美得不可方物270


這個問題,可以這樣去理解,如果保險業務員通過網絡與客戶溝通,並且通過網絡簽單的,說明客戶是非常認同保險的OK。一般情況下,業務員通過網絡與意向客戶認識,溝通,然後面見客戶,詳細的把保險產品介紹,然後經過客戶同意簽單概率,還是比較多的。


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