2019年4月9日，赤水市政府常務副市長謝遠馳到赤水市信訪局視頻接訪室接待群眾來訪3批9人次。謝遠馳在接訪中認真傾聽群眾訴求，查看群眾信訪資料。在向相關職能部門綜合瞭解前期情況後，推心置腹地與群眾進行交談，宣講有關法律法規政策，與群眾共商解決措施，明確責任單位化解問題的工作時限。
謝遠馳要求，接訪不能流於形式，要熱情耐心；要洞實情，講實話，依法規，重承諾；要做好法律政策的疏導解釋，讓來訪群眾內心感到溫暖。
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