作為不良貸款率最低的上市銀行，堅持資本消耗低、集約化、內涵式發展路徑，始終踐行輕型銀行戰略，在做大基礎，做強核心，對小微企業的扶持力度也在不斷加大
始終肩負“普惠”的使命，嚴守金融風險。生自中國經濟最活躍的長江三角洲南翼，寧波銀行從成立之初便確立了“與中小企業共成長”的目標，因此也被業內親切地稱為“草根銀行”。
陪伴小微一路成長，在服務小微中不斷壯大。近22年來，寧波銀行背靠區域經濟，緊抓小微金融，深度調研企業需求，不斷擴大市場基礎，從國內到國外，建立一套特色化、差異化的金融服務機制，也為諸多小微企業蹚出未來。
小微貸款同比增25% 資產質量表現優異
數據顯示，2018年寧波銀行的普惠小微貸款餘額538億元，增長25.17%，高於全部貸款增速，普惠小微貸款客戶42971戶，較年初增加2665戶；小微貸款不良率0.98%，較全行貸款不良率僅高0.2%，控制在2%的範圍以內。
近年來，作為我國不良貸款率最低的上市銀行，堅持資本消耗低、集約化、內涵式發展路徑的寧波銀行踐行輕型銀行戰略，做大基礎，做強核心，在嚴控風險的同時，對小微企業的扶持力度也在持續加大。
不忘小微發展的本心。為了紓困小微民營企業，寧波銀行進行了五項制度改革：一是單列小微信貸額度，實行考核政策傾斜；二是優化小微企業利率定價；三是調整內部資金轉移定價；四是設置差別化的不良容忍角度；五是實施專項補貼。
據《投資者網》瞭解，為了鼓勵分支機構加大小微貸款投放，寧波銀行不僅全行下調小微企業新增貸款內部資金轉移價格25BP，提高小微企業貸款不良容忍度至1.5%，高於全行所有貸款不良率0.7個百分點，並以高額的人力成本鼓勵分支行不斷擴大小微企業服務的員工隊伍。
緊跟國內外市場需求 產品不斷推陳創新
“想客戶之所想，急客戶之所盼”。多年來，通過不斷的實踐、積累，寧波銀行的小微金融產品庫日臻完善，獨具特色的產品將寧波銀行與小微企業的心緊緊連在了一起。
作為世界第三大港口城市和長三角中心城市之一，寧波市的經濟以中小企業為主，有著經濟總量大、企業規模小、行業分佈廣、外向型經濟發展快速等特點，這使得寧波銀行天生就和小微企業有著不解之緣。
在持續增加基礎客戶的前提下，秉承“門當戶對”的經營策略，堅持“熟悉的市場，瞭解的客戶”的市場準入原則，寧波銀行積極研判國內外市場的變化趨勢，加快產品創新，針對不同類型的小微企業推出不同的產品，當中不少產品久經考驗，深受用戶歡迎。
在原有“金色池塘”產品體系基礎上，近年寧波銀行創新推出快審快貸、三年貸等系列產品，不僅大大提升了小微企業貸款辦理速度，降低了企業融資的成本，而且減少週轉頻次，提升信貸資金的使用效率。
“快審快貸”通過手機銀行或微信鏈接實現線上快速申請，利用系統進行抵押物認定和客戶身份識別，審批通過後線下辦理抵押等手續後即可提款，大大降低客戶的等待環節。“三年貸”則以創新的還款方式緩解企業經營短期週轉的問題。
基於區域小微企業外向型的特點，寧波銀行的國際業務開展較早，從手把手教客戶做單出貨，到一步步扶持企業成長，風雨同舟令寧波銀行和小微企業結下深厚情誼。
助力開放型企業發展，2018年，緊抓“一帶一路”發展機遇，寧波銀行繼續積極拓展境內外合作渠道，目前已與新加坡、香港、臺灣、歐洲、東南亞、澳大利亞等國家和地區近百家境外機構建立了緊密的跨境業務合作，同業授信超過100億美元。旗下跨境融資產品涵蓋貿易融資、跨境貸款、內保外貸、聯合貸款、內保內貸、內存外貸、跨境直貸、投資銀行、自貿區等多個板塊，並打造離岸金融模式，與新加坡華僑銀行共同成立專營“離岸團隊”，為“走出去”企業提供海外佈局、投資理財、結構性貿易融資、海外直貸提供一站式服務。
全方位科技佈局 構建多維貼心服務
從國際到農村，以小對小，寧波銀行的支農力度也在不斷加大。2018年末，銀行涉農貸款餘額214.6億元，較年初增長11.4%；涉農貸款戶數11988戶，較年初增加3577戶。業務不斷下沉，服務呈現立體，在專業機制的引導下，寧波銀行也在不斷鞏固基礎金融服務。
與優化物理網點同步。近年來，寧波銀行不斷完善網上銀行、手機銀行、微信銀行、客服中心、CRM系統等全方位的服務渠道，為業務提供了強有力的保障和高效的體驗。
據悉，寧波銀行90%以上的主要業務至多簽署一次總協議，即可在網銀髮起辦理，全程線上審批，滿足企業“快”的要求。而藉助互聯網、雲計算、大數據、人工智能等技術，加強第三方合作，優化信貸審批流程，簡化客戶申貸方式，提供高效便捷的線上業務辦理模式。
在線下，上門服務是寧波銀行又一特色。從企業開戶、網銀激活使用引導、合同協議簽署、授信申報、合作方案溝通、產品講解、線上線下業務辦理、資料移交傳遞，寧波銀行業務人員可做到全程上門“一條龍服務”，大大減少了企業財務人員的負擔。
風險控制方面，運用金融科技，寧波銀行藉助大數據對預警系統進行全面升級，在各分行設立統一的預警中心，抓好執行督導，確保信用風險有效防範。同時應用OCR、ICR、語音識別等9項技術，優化8個業務流程環節，實現“線下流程線上化、線上流程自動化”，強化流程管控。再不斷優化、強化回訪執行，通過線上化管理和電子化回訪，提升管理效率和客戶體驗，並進一步提升回訪價值。
不斷探尋服務中小企業的路徑，並將業務範圍從寧波延伸至全國，數據顯示，寧波銀行目前在全國已擁有13家異地分行，機構發展以長三角為主體，以珠三角、環渤海灣為兩翼分佈。在服務小微的過程中，寧波銀行已成為中國銀行業資產質量好、盈利能力強、資本充足率高、不良貸款率低的銀行之一，被譽為“中小企業服務專家”。
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