一個文質彬彬的女研究生，多次正當維權得不到合理解決，最後不得不採用有點撒潑的方式來維權，坐在車頭一把鼻涕一把眼淚地哭訴，視頻在網上熱議，這才得到妥善解決，當然，現在最新消息是可以退款，算是得到了圓滿解決。但是，這個過程著實心酸。
有人控訴4s店的貓膩，有人控訴社會的浮躁，有人控訴文化人的文弱。
文弱，這個詞聽上去就充滿了無力感。女孩說，“我覺得我受到了奇恥大辱，受了幾十年的教育，現在要通過這種很丟臉的方式來維權。”
有人說，遇到事情總是試圖通過講道理來解決，這是文化人的通病。事實上，很多時候，解決事情靠的不是講道理。我仔細回想了一些例子，好像確實有點道理。
一個朋友到商場去買鞋，某品牌的一款皮鞋，一千多，回家穿了半天，白襪子變成了黑襪子。返回頭去找商場，結果銷售人員說就是這樣的，正品無疑。找到商場總服務檯，告知自己協商解決。返回頭找到櫃檯銷售，告知，鞋放下回去等消息吧。
一週後再次到商場被告知，不能退只給換，而且只給換同款。終於激怒了那個平常和顏悅色的小女生，指著銷售鼻子嚷了半天，引起了一陣圍觀，嚇唬走了兩撥潛在消費者。這才在櫃檯女售貨員酸辣吧唧的嘀嘀咕咕中退了款。
事後她說，“我知道她嘀嘀咕咕說的什麼，說我土包子，說我沒穿過品牌鞋，說我窮，說她都比我掙錢多。我知道她酸我，但是我不想吵了，累，反正退款了就得了。”
最後她總結說，遇到事情講道理不行，解決問題需要氣場。氣場是什麼？氣場就是我很兇，你們惹不起，沒人敢惹，你就厲害了。
氣質不重要，氣場才重要。
還有一個例子，前兩年，我老公跟公司有勞動糾紛，第一次他去協商的時候，我非常怕，我怕他忍不住跟對方打起來，因為我感覺他的火壓不住，擔心他受傷是一方面，另一方面我內心一直覺得通過武力解決問題“有辱斯文”。
於是，在他去之前，我一再叮囑，嚴肅的事情逗比著講，逗比的事情嚴肅著講，不要把問題談到牛角尖去，擺事實講道理，都是文化人，總是能妥善解決問題的。當然，他也是這麼做的。可是，沒有解決。
第二次的時候談得更不好，雙方撕破臉，直接談崩了，然後律師介入了。
官司打得不順利，仲裁，一審，二審走下來，耗時一年多。但是，悲劇的是，雖然統統贏了官司，拿著判決書，卻仍然拿不到該拿的錢。對方說，要錢沒有，不過我們可以接著往下打官司。
後來，沒法了，我老公給公司領導打了個電話，說道，給你三天考慮怎麼付款，三天後，如果我沒拿到我該拿到的錢，那麼我不介意在朋友圈把判決書曬一曬，同時，也不介意跟以前的客戶、合作伙伴、公司同事聊一聊這件事兒（之前一直不好意思把這件事兒鬧大，客戶那邊都不知道他在跟公司打官司，有客戶諮詢電話打給他，他還禮貌地把新接手同事的電話告訴客戶，現在說來，真是有點傻）。
三天後，雙方面談了一次，敘舊談感情談了三四個小時，簽了和解協議，半個月之後拿到了判決的錢。結果圓滿，但是過程心酸。
文化，在解決這些人生難題的時候，好像絲毫不起作用，甚至拉了後腿。
小時候，提起文化人，基本上都帶著敬仰的目光，對文化有仰視。現在如果有人誇你是文化人，五成以上不是誇你，有可能是酸你，酸你迂腐不懂變通，酸你解決問題不切合實際。
“流浪大師”沈巍的例子舉起來有點心痛，在我心中，除了外表，他的談吐和內涵，絕對可以算作是文化人。但是，圍繞他發生的事兒，沒有一件能用文化來解釋得通。雖然是個例，但是反應的問題很普遍。
說了這麼多反面的例子，並不是說文化高不好。我認為的文化烏托邦就是，以後不管遇到什麼問題，能溝通解決的通過溝通解決，不能溝通解決的，可以像早些年港劇裡邊的主人公一樣，瀟灑地甩出一句“有問題，找我律師。”既能保持文化人的尊嚴，又能讓問題得到妥善解決。法治社會的發展，未來可期。
最後還是要強調一下，我認為對文化解釋最入我心的版本，出自梁曉聲，“文化是根植於內心的修養；無需提醒的自覺；以約束為前提的自由；為別人著想的善良。”
絮絮叨叨這麼多，全是自己的感想，還望各位輕拍。
閱讀更多 獨吟獨笑 的文章
