亞馬遜的終極野心是什麼？
很多不熟悉亞馬遜的人，會把亞馬遜歸類為電商公司；一些用過亞馬遜多元化服務的人，會說它是一家平臺公司；還有一些人比較重視技術，認為亞馬遜未來會是一家人工智能的公司。
我認為，這些都把亞馬遜的格局想小了。不管是電商、平臺，還是人工智能，都只是亞馬遜的手段，不是目的。 亞馬遜的終極野心是：向所有網上的活動“收稅”。
換句話說，只要你使用互聯網上的服務，你就要向亞馬遜交稅。這就是亞馬遜的終極格局。
這篇文章我們分為兩部分和你一起探討這個話題；
- 核心業務的關鍵邏輯
- 收購Whole Foods超市
01
核心業務的關鍵邏輯
為了說明這個觀點，我們來重新回顧一下亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯欽點的幾塊核心業務。
首先是亞馬遜的雲服務，AWS。 可以回憶一下AWS服務是怎麼誕生的：當時亞馬遜的內部系統已經支撐不住公司的發展了，技術團隊試圖找一個一勞永逸的方式解決內部服務問題，於是開始開發雲服務平臺AWS的雛形。
結果做到一半的時候他們意識到，獨立開發一套這樣的系統非常費時費力，而且不僅亞馬遜需要，很多大大小小的公司都用得著。
於是他們決定把這個服務外部化、商業化，最終成就了這樣一個明星業務。現在AWS雲服務平臺已經是全世界性價比最高的雲服務了。
不管是通用電氣這樣的大公司，還是普通的創業小公司，都可以把自己的系統建立在AWS上，而且是隨用隨取隨付費，和家裡用電沒有什麼區別。
你會發現，在這整套商業邏輯裡，有這麼幾個關鍵點：
AWS雲服務平臺的前期投入和固定成本很高，比如買服務器，養大量的工程師等等；
AWS雲服務平臺誕生之初就有一個非常好的大客戶，就是亞馬遜自己的電商業務。這個客戶使得AWS平臺不僅能夠深刻地洞察需求，還能不斷迭代自己的技術和服務；
AWS雲服務非常受益於規模效應。也就是越多的人用，這些前期成本和固定成本均攤下來也就越低。所以把AWS開放給外部，開放給全世界，AWS也就能更加便宜。也就更難有人和它競爭。
帶著這三點思考，我們來看另一個亞馬遜的核心業務，也是我們之前提到過的：FBA亞馬遜代發貨業務。
FBA（Fullfillment By Amazon）直譯成中文是，“完全由亞馬遜完成的服務”。本質上，FBA業務能夠讓依附於亞馬遜生態上的商家，將自己的貨物寄存在亞馬遜的物流中心，從而享受亞馬遜遍佈全球的倉儲和物流服務。甚至沒有進駐亞馬遜平臺的公司都能像買電一樣使用FBA業務，隨用隨付費。
你可能發現了，這整套商業邏輯裡，有類似的幾個關鍵點：FBA業務的前期投入和固定成本很高，畢竟打造一整套倉儲和物流服務需要花多少錢，相信你能想象。
FBA業務誕生之初就有一個非常好的大客戶，就是亞馬遜自己的電商業務。這個客戶使得FBA不僅能夠深刻地洞察需求，還能不斷迭代自己的技術和服務；
FBA服務非常受益於規模效應。也就是越多的人用，這些固定成本均攤下來也就越低。所以把FBA開放給外部也是非常合理的。
你還記得亞馬遜的Marketplace業務麼，就是那個第三方賣家可以在亞馬遜平臺上賣自己商品的業務。這些賣家現在每年的銷售額已經達到了亞馬遜電商總量的40%，三年以後可能會到50%。Marketplace的商家也大大擴充了FBA的客戶群，從而讓FBA更加便宜。也就更難有人和它競爭。
02
收購Whole Foods超市
接下來，我們再來看前一陣亞馬遜做的一件市場上聲音很大的事情：收購Whole Foods超市。
這裡可以簡單介紹一下 Whole Foods 超市。這是一家主要在美國、加拿大和英國運營的，以售賣健康的有機天然食品為主的超市，現在一共有接近500家門店。
2017年6月的時候，亞馬遜以137億美金的價格全資收購了Whole Foods超市。當時也有很多人在分析原因——有說亞馬遜想要進軍高端食品市場的，有說亞馬遜想要拓展自己的生鮮業務的，還有人說亞馬遜一直有開線下店的想法，這應該是一種嘗試……
同樣，這些分析還是把亞馬遜的格局想小了。
我們來看， Whole Foods超市背後代表的這個生鮮和雜貨市場，特點是什麼：由於不像書籍、百貨那麼標準化，生鮮雜貨保質期也短，所以亞馬遜在這個市場一直沒做得太成功；
當你有了Prime會員，而且亞馬遜給你提供的選擇無窮無盡的時候，慢慢你就會在亞馬遜上買一切東西了。（想想你是怎麼用淘寶的？）這時候，唯一一個讓你，一個Prime會員，可能去別的地方買東西的大型品類，就是生鮮雜貨類了；
換個角度說，Whole Foods 這樣的超市，是為數不多的，會提醒你Prime會員也有覆蓋不到的品類的地方。這對亞馬遜帝國來說，是個戰略上的漏洞。
在這樣的情況下，假設現在你是亞馬遜的CEO，你打算怎麼解決這個問題？
如果回頭看一下我們剛才對AWS雲服務平臺和FBA代發貨業務的分析，你會發現，整條生鮮雜貨的產業鏈，也有兩個核心特點：
- 前期投入和固定成本高（比如物流、倉儲等等，甚至比百貨要複雜得多）；
- 非常受益於規模效應，越多的人用，成本也就越低。
這會兒你應該明白了，亞馬遜最缺的其實是一個非常好的大客戶——這個客戶能夠幫助亞馬遜重構整條關於生鮮雜貨的產業鏈，並且在過程中還能不斷產生收益，最終，開放給全世界使用。
不管你是街頭小餐廳需要買點蔥薑蒜，還是大型餐飲集團，需要成噸的牛羊肉和番茄醬，亞馬遜都能像AWS平臺和FBA業務那樣，給你提供又快又好、性價比又高的服務。
總結
所以聽到現在，你明白亞馬遜為什麼收購Whole Foods超市了嗎？
向所有網上活動“收稅”
現在，終於可以說我們的最終結論了。來複盤一下，亞馬遜在可見的未來裡有哪些業務：
- 書籍、數碼用品、各種百貨；
- 生鮮、雜貨、各種生活必需品；
- 電影、電視劇、各種文娛產品；
- AWS雲服務。
作為一個現代人，我們上網需要做的事大概能分為幾類：買生活用品、購物消費、娛樂、創作、開自己的小生意......
那麼，現在不管你做什麼，亞馬遜即將用它遍佈全球，無限交織與延伸的網絡，向你每一個互聯網上的行為收錢。
你是消費者？好的，請交給我99美金的會員費；
你是商家？好的，請交給我物流和倉儲的服務費；
你是作家或者導演？好的，我們一起來製作好內容，我幫你發行；
你是創業者或者大公司？好的，AWS雲服務任意你取用。
所有這些錢，就是我們為亞馬遜上的稅。
這，就是我心目中的，亞馬遜的終極格局
-END-
作者I大偉
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