5月10日是中國品牌日。保護知識產權，講好中國品牌故事，已然成為全社會的共識。據公開數據顯示，2017年，我國年度商標註冊申請量已達590.16萬件，連續位居世界第一；2017年，我國發明專利申請量為138.2萬件，同比增長14.2%。從該數據可以看出，社會公眾對知識產權關注度在逐步提升。
從鋪天蓋地的“中國製造”到實現跨越的“中國智造”，中國品牌經歷多年發展，實現了自我發展和超越。事實上，好醫生品牌的崛起也並非偶然，而是厚積薄發的結果。四川好醫生藥業集團董事長耿福能在接受採訪時表示：品牌並非一朝一夕形成，我用三十多年努力奮鬥才有了“好醫生”，在經濟領域，品牌之山就是企業的金山銀山。
關注
“好醫生”商標糾紛揭開316億元“隱形鉅艦”面紗
5月4日，中國平安集團旗下平安好醫生在香港聯交所主板掛牌交易，成為首家IPO成功的互聯網醫療企業。然而，在其上市前夕，四川好醫生藥業集團有限公司（好醫生集團）的一紙聲明，讓雙方陷入商標侵權訴訟。
這一場關於商標的糾紛，讓四川好醫生這家從四川起家，逐漸走向全國的中國醫藥百強企業，再次走入輿論的視野。
梳理近些年來好醫生集團業績發現，這家當年在第三終端市場就與葵花、仁和齊名的企業，已充分運用其多年積累的終端資源，全面佈局互聯網醫療，已上線運營好醫生雲檢測，線下布點好醫生國醫連鎖，旨在實現真正的分級診療，大力推廣中醫藥產業，“全部業務都圍繞大健康展開”。
從2011年四川好醫生集團成立了福能源生物科技有限公司，開始了大健康產業的佈局。2014年獲得國家商務部頒發的西南地區第一張直銷牌照。同年，在北京成立“北京好醫生雲醫院管理有限公司”，並收購了位於成都市高新區的一家二級醫院，並正式命名為成都高新好醫生第一醫院，這標誌著好醫生集團已全面邁入醫療板塊，這在整個集團的醫療大健康佈局中寫下重要一筆。
據瞭解，當時，好醫生所公佈的戰略是，用3~5年將其建設成三級醫院，同時長遠建立連鎖醫院，做到醫藥生產、醫療一體化的新型醫療模式，為廣大患者服務，造福社會。
從查詢的資料看，2013年好醫生集團取得“好醫生連鎖藥房”互聯網藥品經營牌照；2015年成立好醫生雲檢測中心；2016年又成立“成都好醫生醫學檢驗中心”。以上表明，四川好醫生集團早已從單純的醫藥工商業全面涉足醫療服務、互聯網醫療。
就在2017年，好醫生大健康的佈局再度完善，新成立的“好醫生國醫診所”發展迅速；成立全國首家全產業鏈健康管理中心——好醫生•福能源健康管理，集大健康產品原料種養殖、生物醫藥研發生產、健康綜合服務、精準醫療、醫養康用融合和國際化營銷於一體。
如果不是這一次商標糾紛，包括四川媒體在內，大家熟知的多為企業發展理念、中醫藥產業精準扶貧、美洲大蠊基地，鮮有人知道運營模式、銷售技術和盈利狀況。因此，2017年權威品牌評估機構評估“好醫生”品牌價值達316億元時，這艘醫藥行業的“隱形鉅艦”真正全面被大眾熟知。
30多年奮鬥
換來“好醫生”被認定中國馳名商標
5月10日是中國品牌日。保護知識產權，講好中國品牌故事，已然成為全社會的共識。今年是中國改革開放四十週年，這40年以來，正是中國從低端向中國創造，吹響中國品牌的歷史見證。
然而，對於任何一個企業來說，成就一個知名品牌，並非一朝一夕能完成，而是需要幾十年甚至幾代人才能實現。
在世界著名的品牌大師眼中，品牌是一個沉澱的過程，創品牌是一個長期的過程，也是一個投入的過程。有時候需要一代人或幾代人共同傳承去做。不僅是種價值觀，是一種人生追求的理想與目標；品牌要有文化內涵，每個品牌背後都會有一個故事，而且這個故事一定會是感覺人心的。而非浮躁的僅依靠資本運作就可以實現的。
32年前，生長在四川大涼山的耿福能開始創業。當時適逢改革開放，涼山州的藥材資源豐富，耿福能用自己與小女兒名字的最後一個字，創建商號“佳能達商貿”從事醫貿生意。隨著企業規模的擴大，首次接觸的許多業務夥伴會問“佳能達”公司是不是和日本的“佳能”有關係？
“我聽了心裡很不是滋味。我問自己，中國人就連取個商號都做不到獨立原創了嗎？”耿福能表示，受此刺激，他立即就有重起商號名稱的想法。但那時“佳能達”已在醫藥行業打拼十多年。“十多年的公司要換名稱是重起爐灶啊，前面的努力就付諸東流了。”當時不少人這樣勸耿福能。
但是耿福能堅信，企業名稱就是一個人和一個群體在一起，從事一個行業的內心世界、內心理唸的體現和寫照，就是今後企業的品牌，不能有半點瑕疵。於是，在1997年“佳能達”改名了，並在幾十個詞彙中選中了“好醫生”這三個字。“當時大家都覺得名稱很土。但是，我給團隊成員們講，我們是醫藥企業，這三個字切合我們的行業內涵。重要的是這三個字，對我是有約束的，對團隊的每一位成員都有約束。”耿福能要求員工的行為動作都要規範到這三個字的內涵上來，嚴格要求自己——即：服務態度好，業務嫻熟、醫術精湛，和藹可親，有社會責任感，親和力強、大眾喜歡……如果不照著好醫生的形象準則去做，那將是好事不出門，壞事行千里，要不了幾年企業就會臭名昭著。耿福能坦言，從幾十人、幾百人、幾千人到現在兩萬多人，他和他的團隊一直是這樣去想、這樣去說的，更重要的是團隊一直就是這樣去做的、而且一干就是22年。
而在2010年10月，“好醫生”註冊商標獲得國家馳名商標認定。對於耿福能來說，這是對自己創業幾十年來的一種階段性的肯定和努力奮鬥得到的回報。
助力品牌建設
多次向國家提交保護知識產權建議
梳理好醫生藥業集團的發展歷程，你會發現這是一部勵志的奮鬥史，也是一份靚麗的成績單：從第一批藥材、第一個包裝到現在310億次大眾接受認可的口碑積累；是20多年來持續投身社會公益，積極導入產業精準扶貧的奉獻；是75項國家級、省部級創新項目，270件國家授權專利，1100餘件註冊商標等科研成果的知識產權的積累；是20萬場次學術推廣教育的昇華；是超過100億人次使用好醫生藥品和服務的信賴；是全國30多個省、2600個品牌服務中心、數十萬家診所零售藥房終端客戶的覆蓋沉澱……
“做品牌最重要的就是堅持，一定要聚焦，要沉得下心。30 年只做一件事。”耿福能說。
事實上，除了維護自己企業的品牌。耿福能在品牌建設上多次向相關部門提交建議。
作為全國人大代表，耿福能董事長近些年頻頻在全國兩會上提交關於品牌保護的建議：市場競爭不斷加大，近幾年中國企業在知識產權方面的糾紛也隨之增多。在付出慘痛代價後，中國企業的知識產權保護意識也逐漸形成。而隨著供給側改革的深入推進，當前我國經濟正擺脫低端競爭格局，向中高端的中國“智造”邁進，必須增強中國品牌的全球競爭力，一方面，中國企業在加強本土化經營與管理，學習國際品牌公司的成功運作模式；另一方面，政府也要營造出一個有利於中國品牌發展的良好氛圍。
在耿福能看來，良好的社會和市場環境是非常重要的，中國企業要創建世界品牌，必須要受到保護。“如今好醫生商標品牌正遭遇侵權，我們堅決維權，不僅要維護自身的合法權益不受侵害，更要為行業、整個市場樹立保護商標、維護品牌良好生態環境的榜樣。”
封面新聞記者李秀江
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