相信很多聯通一線的員工都很關心和著急，為什麼聯通的寬帶用戶只降不升呢？
決策搖擺，時機喪失
1、在南方網通合併時，移網重於寬帶；
2、在CDMA剝離，4G發力時，固網寬帶有成了後孃的仔；
3、在對手全面出招時，手忙腳亂；
4、永遠在學習別人，從未形成自己的定式。
發展模式，危機四伏
自己員工重管理和營銷，重要的運裝維基本依靠第三方來實施。第三方有可能又是競爭對手的合作單位，或是意志不堅定者，光靠佣金是不能打造一個完善的銷售和裝維體系的。
重發展，輕體驗
重視用戶規模的快速提升，但是少了用戶關懷的核心穩定環節。缺錢就造成了很多動作的變形。
內憂也有外患
移動寬帶免費送，打得抬不起頭
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