12.05 大數據不具有個體參考價值,攜號轉網要調查當情況

工信部攜號轉網數據發佈後,中國移動也發了自己的數據,兩者還相差較大。工信部的數據最突出的顯示結果是

中國移動淨攜出第一,而中國移動的數據卻是中國移動淨攜入最多。同樣是攜號轉網數據,結論卻剛剛相反,馬上就引起廣大用戶朋友的關注,人們不禁要問,到底誰是誰非?我們到底要轉到哪家去才好?


大數據不具有個體參考價值,攜號轉網要調查當情況


其實仔細察看就很容易發現,兩家發佈的數據統計口徑存在出入,一個是帶試驗5省(市),一個就是全國政策實施後最近幾天的數據,這說明了兩個問題:一是範圍不同,全國的和5省(市)的結果不同;二是時間段不同結果不同,充分證明對於幅員遼闊的中國通信消費場景,諸多攜轉用戶因分佈不同、時間持續不同就會產生不同攜出攜入結果,而這個由不同結論推出原因結果才是對今天客觀上有攜號轉網需求的用戶值得關注的參考因素。

一、全國攜轉數據或某運營商攜出攜入佔比不適合做個人攜轉選擇標準

1、5試驗省(市)聯通和移動淨攜出量大或是歷史的必然

電信重組將中國電信南北拆分為北聯通(網通)、南電信,隨即原來擁有雄厚固網骨幹網的中國電信被分拆後也就成就了地域上的北聯通和和南電信。在攜號轉網5省(市)中天津、海南、江西、湖北、雲南中有四個分屬南電信地域,憑藉其優厚的地域資源,電信深耕多年,建立良好的用戶口碑和穩固的用戶群也是應有之意。

從10月22日工信部信息通信發展司司長、新聞發言人聞庫在國新辦22日舉行的新聞發佈會上的介紹情況來看,“攜號轉網”在天津、江西、海南、湖北、雲南五個省份於9月19號正式提供“攜號轉網”服務以來,進展非常順利,截止到9月底,五個省份共辦成“攜號轉網”是290萬人次,其中中國移動和中國聯通數據顯示為淨攜出數大於淨攜入,而中國電信獨佔鰲頭,一家獨得兩家淨攜出用戶數。這個結果也可能已和早先業內人士推理結果相合。


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如果再反推聯通和移動兩家淨攜出數超過淨攜入數的原因,其實他們在地域上的弱勢地位很明顯。聯通本來在頻譜資源上有欠缺,在南方廣大的地域尤其是農村信號覆蓋不足,信號不佳,還因為南方聯通缺乏強大的寬帶固網,因此在南方和西部的21省的電信的主導地區,用戶以流向電信為多數,用戶從聯通網離網傾向大是必然的;用戶離網傾向大是必然的;移動僅憑藉個人移動業務與擁有移動業務和寬帶業務融合一體的強大勢力的電信相比,就是基站多、覆蓋廣、信號強,也只是個人移動業務一項強,在誰也離不了移動互聯網的今天,移動再有力量也是無法打破電信融合業務捆綁的穩固的用戶群體壁壘的,反倒是他網上的用戶會借攜轉之機被吸引到電信這邊來。

當然這是僅從三家運營商在南方各省的資源實力上來推理的結論,三家都會不遺餘力的通過發展來增強自己在所有區域的發展,之間的競爭也是非常激烈的,尤其是在不佔優勢的一方,會拿出捨得一身剮的氣勢與佔優勢的運營商搶奪用戶資源,不斷擴大市場佔比,但是一般來說,用戶所看重的信號、資費、服務、優惠等因素都要在某個具體的運營商身上顯示出其均衡的全面的吸引力量才可能打動從而被選擇,像聯通缺良好的信號覆蓋,像移動缺良好的寬帶(背後有用戶需要的家庭WIFI資源)資源,無論如何逃不出不均衡的局面,其攜出力或曰離心力很強,所以最後的結果貌似在幾年前就可以預測到。


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2、變化中的攜出因素也可能會因變化結果重新改變攜出攜入數據

這裡有兩個改變可能導致未來就在電信勢力較強的南方也會出現可能的意外逆轉,一個是聯通4G重耕,一個是移動寬帶佈局。

中國聯通在年初就有計劃在4G投資40萬個基站增強覆蓋,這是因為移動被要求在今年的11月30日前,退頻給聯通。全國範圍,地級城市以下,包括的縣和縣級城市及以下農村,這對於聯通來說,是最急切得到的資源,這從最近一些地區已經呈現出信號轉好的勢頭,而12月後聯通可能會在全國改善偏遠農村山區的網絡覆蓋劣勢。另外,移動在今年12月底要完成第一批次的100個城市的退頻給聯通的工作,也就是聯通在明年1月,在100個城市得到新增低頻5兆(明年3月底移動要再次完成200個城市的退頻,明年5月底完成剩餘的40個大城市的退頻)。

中國聯通得到更多的頻譜資源意味著其網絡將會得到優化改善,其覆蓋範圍和信號強度將會加強,這樣可能在改善地域將會大大提高用戶的體驗感覺,從而重建口碑。因此攜號轉網的效果,在聯通重耕地區要看明年3月以後,分析出的明年2月份的三家的報告;這個報告才對這部分地區和攜號轉網全國數據有參考價值。也就是說,時間改變中制約攜號轉的信號、資費、服務、優惠等因素也會改變,當這些因素改變後,相應的用戶的體驗得到改變後,也會引發攜轉數據的改變。


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還有一個改變是中國移動在持續在寬帶發展方面的努力。在完成了移動業務一塵獨騎的發展後,中國移動轉而發力寬帶業務的快速發展,在有線寬帶方面,至9月30日,中國移動有線寬帶用戶達到1.85億戶,一舉超過中國電信,名列第一。在一些地區為了達到有線寬帶業務的極速發展,移動採用了贈送的方式來打破被聯通和電信固守的寬帶堡壘,目的就是適應移動互聯網時代用戶越來越依賴有線和無線寬帶的現實,由於像微信、支付寶等應用軟件的極大普及,用戶在購物、支付、遊戲、生活等方面須臾離不開網絡,而有線寬帶是能讓用戶通過WIFI切實體驗互聯網生活的最大依靠,何況融合業務會更加牢固的鎖定用戶。因此,移動大力發展移動業務的同時,加大了有線寬帶業務的投入,發展速度迅猛。當這個現實的通道打開,尤其在南方地區原來用慣了電信有線 寬帶的用戶不管怎樣會被撬動一部分,當這個口子形成越來越大的的態勢時,無疑移動靠一個移動業務單打獨鬥的場景就會改變,而用戶均衡體驗在滿足後,攜轉的趨勢也會相應的發生改變的。


大數據不具有個體參考價值,攜號轉網要調查當情況


用戶攜入選擇更應該關注的是本地網經營運營商所營造的信號、資費、服務、優惠環境

攜轉業務中國並不是在全國實施的首個國家,全球目前陸續已有60多個國家和地區不同程度地實施了攜號轉網,包括17個歐盟國家及美國、澳大利亞、日本、新加坡、香港、澳門、臺灣等。

根據國外經驗,影響攜號轉網的最大因素是信號和資費。

攜號轉網實施後在網絡質量相當的情況下,價格更便宜的運營商將會在市場上勝出,為了爭奪客戶,運營商將會豎起價格戰的大旗爭奪用戶。引入攜號轉網政策後,英國每月簽約電話資費指數下降3%,包括預付費業務在內的所有移動電話資費指數下降近5%;美國的T-Mobile也下調了某業務套餐的價格,調整幅度高達33%。可見中國運營商實施攜號轉網後,資費下降將是不可避免。

但是這裡所說的信號和資費並非對一個某個運營商全國性的全面評價,而是指需要攜轉的用戶當地的情況 。因為攜號轉網政策實施是按照號碼歸屬地進行實施的,也就是說,現在在全國實施的攜號轉網政策是有限制的,限制表現在攜轉只在本地網內進行,超過範圍是不被允許的。因此,像中國這麼幅員遼闊的地方,信號和資費政策都具有地方性特點,特點不同當然用戶的歸依歸集結果或說選擇結果會非常不同,就是同一個城市,北城和東城的選擇也不盡相同。

1、運營商在全國各地除過統一政策外,還有本地政策,因此在資費方面各有各的特點,當地用戶的選擇當然要根據本地政策進行具體選擇。

2、基站建設位置不同,會造成不同用戶的不同體驗結果。就是同一個運營商在北城和東城可能的覆蓋效果也不會相同,因此,北城和東城的同一個運營商評價結果會有不同,而導致攜轉的不同選擇。


大數據不具有個體參考價值,攜號轉網要調查當情況


因此,對個人用戶來說,全國性的攜轉數據並無絕對參考價值,更重要的是用戶需根據自己主要活動區域裡不同運營商的信號、資費、服務、優惠因素來定奪。最好是在攜轉前做一些實地調查為好。


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