碧桂園樓上漏水拒絕維修,物業拒絕處理,怎麼解決?

Jensen0913


這個問題我是遇到過,我們今天不談為什麼漏水?我們今天就談一談,用什麼方法去解決?

這個漏水,肯定時間也很久了,你找物業找樓上他們都不管,我給你的建議,把漏水的照片,視頻準備好,還有你多次找樓上協調的短信,或者是電話錄音也準備好,或者是和物業,聯繫的相關的東西準備好。

這些東西準備好之後,你直接就去當地的人民法院起訴,樓上的業主肯定作為是第一被告,物業公司作為第二被告。那大家會問樓上業主家漏水,為什麼會告物業公司?告物業公司的就是一個不作為,物業公司不要拿這是業主家裡面自己漏水的,跟我物業公司沒什麼關係來搪塞。你只要收了物業費,你就有義務去幫業主去解決,不管是不是你的問題。業主畢竟不專業。你可以通過你自己的專業能力去檢查,看看到底是哪兒漏的。我最痛恨的就是扯皮的物業管理人員。他以為這樣說,不是我們要管的地方,就可以推脫了,實際你是在傷業主的心。你們公司的形象,就衝你這句話,就在業主心裡面,給你打了折扣。

你只要是按照這個方法去起訴了,你保證能贏了官司。最後順便跟物業同行說兩句,不管是不是,我們自己份內的事兒,只要是在我們這個物業管理區域內,你就有義務有責任幫業主去解決問題。是你的事兒,你花錢解決,不是你的事兒,你出工出人出力,幫業主來解決。這就是人心換人心,我的回答完畢,歡迎大家批評指正。


鼎潤經濟


樓上漏水,是不是自家頂板出現滲漏了?損壞自家已裝修頂棚,這是嚴重質量問題,肯定是樓板裂縫處漏水。

物業不修沒事,招呼給他打到,不修可以, 你說你要去住建局投訴樓板開裂,最好能通知開發商。拍照片,寫投訴信給當地住建局,樓板開裂漏水。或是給當地質量監督部門打電話投訴,來現場查看。問題不是修不修問題,是開發商給你賠償多少問題,至於賠償多少,這個就要看你的態度了。

也許我們上班一天比較忙,沒有那麼多時間去處理這個事,或是怕麻煩不願意去處理。聽我的,和政府人員打交道不要怕,一個電話接一個電話打,忽悠他不來就往上反應,只要來了,開發商就認慫了,總之錯在開發商,質量問題他必須承擔的,一定會給你賠償。


建造師橋水


房屋買賣也是屬於商品交易的一種,買賣交易的商品房自然也是有保修期的,如果房子出現漏雨或者裂縫的情況就可以進行維修,首先確定您的房子是什麼時候買的,因為一般樓房都有保修期,建議您先查看一下是否在物業保修期內,這個應該都是可以談的,物業也會幫你查。

一般《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》規定的各部位的最低保修期為:

1、屋面防水3年;

2、牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;

3、牆面、頂棚抹灰層脫落1年;

4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5、門窗翹裂、五金件損壞1年;

6、管道堵塞2個月;

7、供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期;

8、衛生潔具1年;

9、燈具、電器開關6個月;

10、其他部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。

僅供您參考,具體的什麼情況,建議你和物業確定一下。

 


Helloyyyxt


題主的問題不夠詳細,不好回答,不過也無非兩種情況。

1:漏水的是你的上層住戶

2:你是頂樓,因房屋質量問題,你的房子出現了漏水。

先解答第一種:這種情況,找物業,物業也只能幫你協調,更多的是需要自己去找鄰居協商自行商議解決,可以由物業做個協調方。

2:這種情況,的確應該向物業反饋(就看物業有沒有外包),如果投訴不到位,可以嘗試去房管局投訴,或者打市長熱線。


zlwxl007


這要看具體問題的情況來處理:1.公共下水道滲漏,一般是樓板處的管圍漏水,這個在5年內,由開發商負責維修,物業負責聯繫協調,5年後由公共維修基金出資處理。2.樓上業主裝修後出現滲漏,由樓上業主負責維修並賠償樓下造成的損失,物業負責聯繫對方並公正確認事故方和取證,樓下業主也應積極與樓上溝通,畢竟是對你家造成影響。如樓上業主置之不理溝通未果,則由損失方向有關部門提出仲裁,如小區所在居委會協調,小區所在地方法庭訴訟等。物業提供有關資料並證明之。


小曦139298526


超過保修期後,可以起訴樓上業主


樓三姐


像這種漏水問題,首先要要確定兩點,第一,到底是洗手間跟廚房的那個沉箱漏水。如果沒有用水而產生水費,或者是不用水的情況下,水錶自轉的話,那應該是管道有破口,那麼這是需要業主自行承擔的。如果是沉箱漏水的話,過了五年質保期,也是要有業主自行承擔的,物業從中起溝通協調作用。

如果是房屋主體管道漏水的話,是需要物業自己維修的。但主體管道漏水的話,就不可能隻影響兩家,所以就排除了所謂的主管問題。如果不是主體問題的話,那就是樓上業主的個人問題,如果過了質保期,這個維修就需要樓上業主自行承擔維修,維修費用。

物業這邊出面協調無果時,有義務上報至房管所或居委,協調樓上一起進行面談。或者由樓下業主自己上報到。然後通過居委和房管所的出面協調,讓樓上進行一個相關問題點的維修。


jackyslow


你自己都說了是16年入住了,按照保修期是2年,過了保修期,需要維修就得自己出錢,這個合同寫清楚了,物業沒啥問題,你可以起訴樓上的業主,樓上的業主不修才是他的問題。別動不動就怪物業,搞清楚自己簽訂的合同


廣深房產通


找當地住建局物業管理處,由他們出面處理。



雲嶽之天南故人


中華人民共和國建設部令第110號《室內住宅裝飾裝修管理辦法》第三十三條規定“因住宅室內裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,裝修人應當負責修復和賠償;屬於裝飾裝修企業責任的,裝修人可以向裝飾裝修企業追償”。


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