培訓學校工作的一個重心就是續班問題。道理不復雜，學生招來了，人就在學校和老師天天見面，如果這樣的學員你都搞不定，接著上你的班，那麼去外面招對學校毫無印象的新生又能有多少勝算？
續班是成本最低，效果最明顯的招生渠道了。然而，大多數培訓學校雖然知道這很重要，但卻不懂如何將完美的續班“套路”做到極致。
續班率可和對應主管教師收入掛鉤
無利不起早。作為日常直接面對學生的教師，他們對續班率的高低有著最重要的作用，因此老師為提高續班率而奮鬥，成功率就會大大增加。較大的班級可以採用續班比例提成，如續班率分成幾個檔次，超過多少拿多少錢，低於多少要扣多少錢等；較小的班可以跟具體人數掛鉤。
需要指出的是，不是每種班都可以這麼做，很多一次性的班（比如高考衝刺班），學員一般只來上一次，重複來上的概率很低，那麼續班率就不能作為一個考核指標了。
建立學校的續班理論
這個續班理論，指的是學校要和學生、和學生家長講出續班背後的合理性。比如某種培訓，只有在連續學習幾個階段後才能看到很好的效果；某個技能，只有學到某個級別後才能考試加分、找到工作等。這個續班理論要反覆灌輸給學生和家長，當對方接受時，續班就容易的多了。
階段性成果對比展示
在完成培訓的每個階段後，可以用成本不高的方法，讓家長感受到培訓前後的效果差異，並展示未來美好前景。
例如：少兒藝術班，可以在快結班時舉辦一個小聚會，把家長請來，當場播放學生剛入學時的才藝水平錄像（什麼都不會），然後請同一個學生當場演出（大有進步），讓家長親眼看到孩子的巨大進步；在聚會結束前，請老學員來高水平表演，說這是學完後面某級的效果，再當場宣佈一個老生優惠政策，激發家長讓孩子繼續學下去的動力和信心。
增進和學員的親密關係
培訓中常見學習者和交費者不是同一個人的情況。一個學生喜歡來你這裡上課，原因可能很多，不一定是學習成績問題，也不一定是教師水平問題，可能是他就喜歡這裡的玩樂遊戲場地。
不管他具體喜歡什麼，都要讓他能經常告訴家長：“我喜歡那裡，我想繼續去那裡”，他們說的話比學校說的話管用的多。
經常性回訪
為學員制定回訪計劃，比如每週、每月對如家長進行回訪，告知學生進展，目前問題，希望家長配合的地方，共同促進學生進步的辦法等。這樣會給家長一個很好的印象，覺得你是一家負責的培訓機構。
利用好課間10分鐘
老師上課講什麼是一回事兒，讓學生和老師、和培訓機構產生一定的感情，課間這十分鐘是非常重要的。人性化的溝通和一點關懷，就能極大改善機構和老師在學生心中的位置。所以老師課間10分鐘可以和學談談心，培養一下感情。
續班率納入項目管理
把學校日常工作納入到項目管理系統裡面來，大多針對的是對規模較大的機構。
比如你有多個教學區（或分校），那麼每個教學區的續班率就應作為一個考核指標，分解到具體的部門和人，目標數據逐一拆分，可以清晰的管理各個班級的續班率。
建立學習評價報告
對於有可能續班的那些班級，採用給學員設置“學習評價報告”的形式，在學習到中間、結束兩個時間節點上，分別填寫，並與家長進行溝通；這個報告不僅可以體現學校老師對學員的負責態度，更可以針對性的提出學員的不足之處，提出改進的方面，告訴學員後續應該幹什麼，從而促成學員續班。
做好這以上幾點，玩轉續班“套路”，將家長的“拒絕”扼殺在萌芽中，輕鬆做到續班率翻倍。
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