2018年是貫徹黨的十九大精神的開局之年
也是新華保險按照“十三五”規劃
邁入發展期的第一年
新華保險堅持“穩中求進”的發展總基調，以保障型業務為核心，通過產品創新、隊伍發展、制度建設等方式，夯實續期拉動的保費增長模式，可持續發展能力和風險管控水平進一步提高，踐行高質量發展取得了較好成績。
截至2018年12月31日止，公司實現原保險保費收入1222.86億元，同比增長11.9%，增速快於行業水平，市場排名上升；總資產達到7339.29億元，同比提升3.3%；歸屬於母公司股東的淨利潤79.22億元，同比大增47.2%；一年新業務價值122.10億元，同比增長1.2%；總投資收益率4.6%，淨投資收益率為5%；核心償付能力充足率269.64%，綜合償付能力充足率274.51%，保持充足狀態。
（香港、上海，2019年3月20日）新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱“新華保險”或“公司”，上海證券交易所代碼：601336，香港聯合交易所代碼：01336）今日公佈了2018年度經營業績。
2018年經營業績核心亮點
全年實現原保險保費收入1222.86億元，同比增長11.9%
歸母淨利潤79.22億元，同比增長47.2%
核心償付能力充足率269.64%，綜合償付能力充足率274.51%
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續期保費958.60億元，佔總保費的比例達到78.4%
健康保險長期險首年保費佔長期險首年保費的比例達58.7%，同比提升26個百分點，領先同儕
業務結構及質量顯著優化
在多變的市場環境下，公司堅持走高質量發展之路，積極防範經營風險，業務結構和品質持續改善，為業務健康、持續、高質量發展奠定了基礎。
在行業保費增長基本持平的背景下，新華保險續期拉動業務增長模式、重點發展保障型業務的戰略選擇正逐步顯示出其內在價值。2018全年，新華保險共實現續期保費958.60億元，同比增長24.9%，佔總保費的比例達到78.4%，同比提升8.2個百分點；長期險首年期交保費佔長期險首年保費比例達到99.6%，轉型優勢凸顯；健康保險長期險首年保費122.21億元，同比增長30.6%，佔整體長期險首年保費的比例達58.7%，同比提升26個百分點，拉動十年期及以上期交保費佔首年期交保費比例達到60.8%。
受益於健康險等保障型業務的發展，公司新業務價值率顯著提升，達到47.9%，同比提高8.2個百分點。同時保費繼續率提升，個人壽險業務13個月和25個月繼續率分別為90.7%和84.9%，同比分別提升1.3和1.9個百分點。全年退保率為4.8%，同比降低0.4個百分點，退保金同比減少2.6%。
值得注意的是，健康險產品對保費收入、特別是首年保費收入的貢獻明顯。在原保費收入居前5位的保險產品中，有3款為長期型重疾險。在首年保費收入居前5位的保險產品中，“健康無憂重大疾病保險（C1款）”和“多倍保障重大疾病保險”兩款產品的首年保費收入分別為38.35億元和29.51億元，居前兩位。
從業務渠道看，三條渠道發展策略清晰，全年均實現了同比正增長。個險渠道聚焦以健康險為核心的保障型業務，採取“以附促主”的銷售策略，實現保費收入991.66億元，同比增長13.6%，其中續期保費798.08億元，同比增長26.1%；銀保渠道通過專項合作和產品升級，全年保費收入207.93億元，同比增長4.3%，其中續期保費160.43億元，同比增長19.3%；團體保險業務收入23.27億元，同比增長12.2%。與此同時，新華保險持續推動政策性健康險業務的發展，全年共實現保費收入2.31億元，覆蓋客戶587.7萬人，較上年末增加66.7萬人。
保障能力顯著提升
保險保障型業務的快速發展離不開有力的支撐體系，公司涵蓋銷售隊伍、產品體系、運營管理等方面的價值鏈條不斷做強。
1
銷售隊伍建設方面
新華保險率先提出“風險管理師”的理念並付諸實踐，重新定位營銷隊伍的職業形象，提高了營銷隊伍的專業內涵。2018年底，個險渠道規模人力達37萬人，同比增長6.3%。隊伍月均舉績率52.8%，同比提升6個百分點。
2
產品體系建設方面
新華保險著力加大供給側改革力度，豐富產品種類、創新保障服務。主險方面，挖掘並升級了廣受客戶歡迎的防癌產品康愛無憂；附加險方面，開發了創新性保障型產品“附加特定心腦血管疾病保險”，填補了市場空白，受到客戶歡迎。2018年客戶附加險覆蓋率顯著提高，風險保障程度明顯改善。
3
理賠服務方面
通過廣泛覆蓋的賠付，讓客戶真正體驗到了保險保障的價值。2018年，新華保險賠款支出同比增長34.4%，死傷醫療給付同比增長22.8%。公司全年共向108萬客戶理賠172萬件，理賠金額達80.6億元，其中重疾理賠金額同比提升39.2%，醫療理賠金額同比提升44%。
4
服務能力建設方面
新華保險積極應用微信投保、智能微信回訪、人臉識別等新技術來提高客戶服務效率，改善客戶服務體驗。2018年公司核心運營指標持續改善，承保時效達到0.56天，同比縮短12.7%；理賠時效達到2.07天，同比縮短11.9%；保全時效1.04天，實現高位穩定。公司還建設305家新一代客服中心，顯著提升了窗口服務水平。
2019年是新中國成立70週年
是全面建成小康社會、
實現第一個百年奮鬥目標的關鍵之年
這對壽險行業提出更高要求的同時
也提供了更廣闊的發展空間
新華保險將堅決貫徹落實中央“穩增長、調結構、防風險”的總體要求，堅持“穩中求進”的總基調，加大供給側改革力度，發揮公司壽險主業優勢，加強與健康和養老產業聯動力度，持續優化自身產品、隊伍和服務供給，探索具有新華特色的高質量發展之路，為客戶解決健康之憂、養老之憂及財富保值增值之憂。具體而言，就是要採取五大舉措，即加快核心業務發展、做強做大銷售隊伍、持續改善客戶體驗、提升投資管理能力和積極穩妥防範風險。
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