大众-途观L 新车无故出现无法启动的情况,4S店维修处理不及时也不提供代步车

中秋节当天,新买不到两个月的新车无法启动,随后拖车去4S店,发现是车内启动模块有问题,需要更换启动模块。由于无现货,同时临近国庆假期,所以无法在国庆节前解决问题,造成新车在4S店停放两周多(9.28-10.13),以及拖车去4S店请假引起的误工费。期间,要求提供代步车,4S店回答称无现车提供,从而打乱家人国庆期间出行安排,极大影响心情及出行质量。 目前车虽已修理好,但对整车质量引起怀疑,以及开车心情,希望4S店赔偿相当于2000元的保养修理相关费用,用于后续整车的保养维修,但无法谈拢,特此投诉。

<table> 投诉编号 QT273322 投诉品牌 上汽大众-途观L 投诉人 王先生 投诉车型 2018款 330TSI 自动两驱风尚版 投诉时间 2018-10-16 10:13:54.0 所属类型 中型SUV 投诉地区 浙江省-杭州市 4S店名称 浙江众美 车辆状态
首保 4S店联系人 里程数 1000 4S店电话 4008304586 购车时间 2018-07-28 00:00:00.0 诉求

车身及电气其它配件

配件等待

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