携程“慌了”:曾经的合作伙伴,现在跟对手合作了!

昨天,一则万豪跟阿里巴巴合资成立新公司的消息,刷爆了酒店人的朋友圈。结果,不少人私底下来问我:朱哥,你不是做酒店的吗?怎么也不见你跟风报道一下呢?我:呃,…….我竟一时语噻,胸中本有万语千言,最后话到嘴边却又溜了回去,只好回了一个捂脸的表情。

是的,这确实是一件让酒店人倍感震撼的大事件,犹如今晚杭州的阵阵雷鸣,足够让人大吃一惊。

携程“慌了”:曾经的合作伙伴,现在跟对手合作了!

阿里巴巴与万豪达成战略合作

主要是这件事实在是不简单,一边是互联网领域的巨头,拥有绝对的互联网技术优势,一边是不久前刚刚收购了喜达屋集团之后一跃成为酒店业第一大巨头的万豪,拥有绝对丰富的酒店业经验和行业用户大数据,双方各取索取,合作共赢。这看上去简直堪称完美。

然而,回顾一下两家公司的历史,就会发现他们今天会走到一起,看似偶然实属必然。

14年的9月27日,万豪国际集团常客奖励计划“万豪礼赏”曾与携程旅行网联手开展一项面向中国旅客的合作举措,旅客在分布于全球各地的3600家万豪酒店住宿,即可获得换领免费酒店住宿及多种礼品的机会。根据万豪与携程宣布的这项合作,“万豪礼赏”会员在世界任何一家参与计划的万豪酒店住宿,都可取得携程的常客奖励积分,这在当时创下了业界的先河。

本以为这样的合作会一直持续下去,却不料,中途发生了一起小插曲,也就是这个小插曲,最终导致了两家的合作的正式宣告结束。

去年,就有媒体报道,携程、去哪儿和艺龙三大OTA企业合并抱团之后,使佣金比例上涨至15%-20%,而对高端酒店甚至上调佣金至25%。再度上涨的佣金政策把携程推向了风口浪尖,让众多的国际高星级酒店开始尝试自建酒店直销之路,自建会员体系也被看做是中高端酒店寻求与OTA达到利益平衡点的长远之计。

针对外界的声讨,携程首席运营官孙茂华在近日“2017中国酒店营销峰会(HMC)”中也表示委屈,“携程做流量很辛苦,还有3万多名员工要养活,一不小心可能就亏损了,希望酒店能够理性看待佣金这个问题。存在即合理,携程希望维持现有的佣金标准”。

可是,万豪最终却并没有因此而买账。

再来说一下飞猪,其实,最早的飞猪叫淘宝旅行,2014年10月淘宝旅行宣布更名为“阿里旅行·去啊”,阿里旅行也从此成为阿里巴巴集团旗下的事业群之一。由于与去哪儿品牌颇为相似,“去啊”一度在在线旅游行业引发营销大战,后来也因此迅速赢得大众的关注。

16年10月27日,阿里旅行再次更名为飞猪,一方面“飞猪”拥有更强的辨识度,另一方面,“飞猪”品牌的重心将主攻年轻人自由行,旨在与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元。

今年年初的时候,飞猪酒店事业部运营总监徐翔曾表示,未来酒店入住流程将很快实现全面电子化、自助化,除了刷脸入住之外,飞猪不久还将推出真正的无前台入住未来酒店。很快,这一说法也得到了验证。

现在,他们选择以合资的方式进行合作,一方面可以通过阿里的会员体系、技术体系加速完成自己在中国会员体系的打通,另一方面,也能在线上的竞争中脱颖而出,甩出对手N条街,获得优势。真可为强强联手,一时之间无人能与之匹敌!

那么,阿里跟万豪联姻之后,会对整个酒店业产生怎样的影响呢?我们不妨大胆猜想一下!

猜想1:携程会联手洲际、雅高等国际高星级酒店成立合资公司吗?:

猜想2:

携程会忍痛下调这些高端酒店的佣金比例吗?

猜想3:飞猪为了获得更多的国际高星级酒店的合作,会继续让他们拿出会员折扣价吗?

......

......更多猜想,等你来发现。(快来跟我们留言互动吧)


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