改造諾基亞---Transforming Nokia

近年來，很少有科技公司像諾基亞一樣經歷了一場急劇下滑 - 或者像船舶一樣在驚濤駭浪中顛簸。在成為全球手機領導者的高峰期，諾基亞的價值約為2850億美元。今天它正在徘徊在330億美元左右，因為該公司試圖鞏固其作為全球第二大網絡基礎設施供應商的地位。

諾基亞最近的歷史揭示了外部技術中斷和內部管理缺陷的結合如何使企業陷入困境。事實上，學者和管理顧問經常使用諾基亞墮落的傳奇故事 - 而且我們相信，它將逐漸贖回 - 以說明公司如何能夠迷失方向的情況下實現反彈。

諾基亞

當然，諾基亞（Espoo，芬蘭）自1865年成立以來已經多次變形為木漿廠。（該工廠的一個工廠產品是紙張，所以可以說諾基亞也是從一開始就一直從事“通信業務”。）在其歷史上，它已進入並在後來放棄了自行車輪胎，防毒面具市場，電纜和電視機頂盒，以及其他高科技和低技術設備市場。

在最近的電信基礎設施項目（TIP，Telecom Infra Project）峰會上，諾基亞固定無線接入業務負責人Willem Verbiest即興介紹了該公司的持續改造的傳奇歷史。 TIP是受Facebook啟發的，旨在徹底改變運營商設計和實施移動基礎設施的方式。該項目採用顛覆性，開放的生態系統和開放式架構方法進行電信設備設計，以提高運營商和設備供應商的成本效率。

諾基亞的手機曾經處於巔峰

“我們以推動邊界的方式為自己感到自豪，並且能夠從不同的角度處理問題，這就是我們加入該計劃的原因，”Verbiest告訴媒體。 “到目前為止，我們是唯一擁有遠見成為[TIP]成員的主要基礎設施設備供應商。”

轉型中的諾基亞

當然，如果十年前就採用這樣的戰略，諾基亞可能會避免其瀕臨死亡的經歷。

諾基亞董事長里斯託·西拉斯瑪（Risto Siilasmaa）在去年年底出版的“改造諾基亞”一書中苦心經營這一案例。作為網絡安全軟件公司F-Secure的聯合創始人，當他的公司成為手機制造商的安全軟件供應商時，Siilasmaa逐漸熟悉諾基亞的軟件戰略。根據Siilasmaa的說法，在2008年他作為獨立董事加入諾基亞之後不久，他建議該公司認真考慮將新生的谷歌Android操作系統，並將其用於其下一代設備中，而不是堅持使用自己的Symbian平臺，因為它已經過了巔峰期。

諾基亞從木材廠起家

董事會從未討論過該提案。 Siilasmaa指責當時的主席Jorma Ollila（奧利拉）寫道，Ollila（奧利拉）的專制風格已經以“成功的毒性”和妄想的氣氛感染了諾基亞的整個管理結構。 Siilasmaa寫道，中層管理層害怕將壞消息或潛在問題轉移到階梯上，使管理層的高層基本上不了解內部的弱點和來自外部的威脅。

作為真正瞭解軟件的少數人之一，Siilasmaa認識到公司面臨的威脅的嚴重性。但作為諾基亞的獨立董事，Siilasmaa無法與運營經理討論問題 - 他聲稱Ollila（奧利拉）嚴格執行該法令。

前任主席Ollila（奧利拉）駁回了他的許多繼承人的主張，並且高管們之間仍然存在激烈的爭論，如果不是吵架的話。但實際情況是，諾基亞未能將軟件和應用程序逐漸超越硬件作為關鍵的競爭優勢。

諾基亞的網絡設備

諾基亞的工廠

2011年，諾基亞試圖通過與微軟的註定合作來實現自身目標，這使得Windows Phone成為諾基亞智能手機的主要平臺。諾基亞在2013年獲得了一次重大突破，當時這家軟件巨頭同意為耀眼的手機部門支付驚人的73億美元。諾基亞在這項業務中沒有負擔，因此可以毫無壓力地在基礎設施方面取得進展，而基礎設施仍然是其重點。

在這本書中，Siilasmaa表示微軟的資金以及諾基亞通過將其盈利的HERE測繪業務出售給德國汽車製造商財團而籌集的28億美元，基本上挽救了該公司。分析師基本同意這一觀點。

這筆交易對微軟幾乎沒有影響，微軟在2016年賣掉了諾基亞資產，並在2017年底基本退出了手機業務。

收購TRAIL

諾基亞此前的第一次後微軟時代的舉動是在2013年以22億美元收購諾基亞西門子通信公司的西門子。三年後，以130億美元的股份收購阿爾卡特朗訊（諾基亞當時最大的競爭對手之一）。合併繼續進行。

去年年底諾基亞將其客戶運營業務分為兩個地區：一個覆蓋美洲和西半球，另一個覆蓋歐洲，中東，非洲和亞洲。它於11月宣佈將合併其移動和固定部門，以創建一個價值70億美元的接入網部門，以期“充分利用5G的機遇”。

移動網絡部門總裁兼阿爾卡特朗訊組織的長期執行官Marc Rouanne在11月份出人意料的聲明後辭職。自2017年以來，Rouanne一直領導移動網絡集團，當時他在上一輪合併中接管了Samih Elhage，該部門將移動部門分拆為獨立的產品和全球服務業務。

這次最新的重組強調了諾基亞的主張，即在競標主要基礎設施項目時，其主要優勢在於能夠提供固定，移動和核心網絡設備組合，以作為一站式網絡設備供應商。

但諾基亞並不是唯一能夠提出這一要求的供應商。它就是全球電信市場的主要競爭對手，中國華為集團擁有相同的“端到端”能力，有報道稱華為在眾多競爭對手中能夠低估芬蘭公司和其他競爭對手的競爭力。儘管如此，諾基亞和其他公司在美國還是處於優勢地位，因為出於安全考慮以及其首席財務官違反美國製裁而與Iran開展業務的指控，華為被禁止向美國大型的移動運營商出售電信設備。