餓了麼在國慶前夕發佈的《2018年本地生活消費升級報告》顯示，餐飲、商超便利、醫藥服務等的消費水平、消費結構都呈現全新升級。
根據今年前8個月的數據，除了三四線城市的迅猛發展和商戶消費方面的觀念升級，其中值得關注的是，“24小時送藥24分鐘送達”的醫藥外賣訂單增長甚至超過800%，這無疑體現了餓了麼新零售業務的發展迅猛。
“餓了麼與阿里生態之間的協同力量，才是任何競爭對手都無法企及的。未來競爭的核心不是比誰錢多，而是以餐飲為起點的本地生活服務市場的新零售大升級。”阿里巴巴集團副總裁、餓了麼CEO王磊在接受媒體採訪時曾表示過。而事實上，餓了麼也確實做到了在本地生活服務市場的新零售大升級。
為了滿足人們對更美好生活的需求，用互聯網的商業模式和產品技術來提升社區醫療服務水平。這是互聯網創新企業的又一次探索。據透露，餓了麼還將通過與阿里健康的深度合作，探索社區健康服務體系的未來形態，而推出的送藥服務僅是第一塊拼圖。
在報告中顯示，在本地生活服務消費結構中，除了傳統的餐飲配送外，醫藥健康、果蔬生鮮和商超便利等品類配送服務消費正在顯著增長。而且相比傳統餐飲配送較為穩定的增速，2018年（1月-8月）餓了麼醫藥健康類配送訂單數量呈現爆發式增長，較上一年同期同比增長816%。
餓了麼的醫藥健康頻道在2017年上線，自上線以來，“蜂鳥”騎手全天24小時配送，這樣的服務，充分的滿足了居民任何時候的應急需求，而每單24分鐘送達的便捷服務，更是將高效體現的淋漓盡致。
除了醫藥配送，用戶還可以通過餓了麼在線完成買菜、逛便利店和花店等新服務，並且消費訂單增幅也均超過60%。這意味著阿里新零售在本地生活服務領域再一次深度拓展。
除此之外，餓了麼其他的新零售業務也是發展迅速且越來越優質，它在廣州率先接入居家養老服務，助力“互聯網＋長者配餐”，從配送成本到惠及民眾，從政府責任到媒體聚焦，對於如何鏈接社會資源，實現智慧化養老的問題，餓了麼表示，將在原有配餐送餐基礎上，讓長者餐從“吃得飽”到“吃得好”，為老人接入更多的居家養老上門服務，用平臺的資源去推動解決更多養老服務中的實際性難題。
在當今社會，隨著時代的發展、生活方式的改變，現在的本地生活服務消費正在成為居民日常服務消費不可缺少的重要組成部分，它也是最能直觀體現居民服務消費的升級擴容。
而餓了麼藉助阿里各路新零售縱隊資源，在發展原有業務的同時，加速創造了包括餐飲、零售在內的本地生活服務，有效激活了本地生活服務市場的新零售消費升級，在前進的步伐中越來越好。
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