2019年春運火車票已經開售啦
一不小心
春節居然已經離我們這麼近了
你做好購票準備了嗎？
足不出戶，手指輕輕一動，就盡在掌握，十分方便。但是春運火車票狼多肉少，這就催生了許多非官方搶票軟件。
付費的搶票加速包，這些都是系統趁你不注意的時候勾選的，留個心眼仔細看看還能取消，而在有些平臺，這捆綁的套餐是想去也去不掉的。
“默認搭售”套路深
近日，家住X市的甘先生用手機APP“高鐵管家”購買火車票時發現，從烏魯木齊至酒泉的票價原本是342.5元，但他在提交訂單時卻實際支付了362.5元，甘先生仔細查看後發現，在購票時系統默認選擇了“黃金版，最高保額80.5萬”的保險套餐，“沒有任何提示，就被多收了錢。”甘先生無奈地說，由於著急買票，類似的“捆綁搭售”令人防不勝防。
“捆綁銷售”屬侵權行為 退款需聯繫客服
“此類‘捆綁搭售’行為侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。如遇到此類情況，建議及時聯繫客服退款。
投訴到底是不是很麻煩？甘先生隨後撥打平臺的客服電話，客服表示，購買了“極速出票”“高速出票”等服務的消費者，只能通過撥打客戶服務熱線，告知訂單號才能取消服務。相應的服務費將於24小時以內退回訂單賬戶、2至5個工作日內退回付款儲蓄卡或7至15個工作日內退回付款信用卡。
謹防“搭售陷阱” 依法維權
面對花樣繁多的“搭售陷阱”，消費者該如何有效防範？網小警建議：廣大消費者應提升自我保護意識，儘量選擇12306網站或12306手機客戶端購票，或者選擇信譽良好的第三方平臺，確認支付訂單前應再三核對查看相關購票及服務信息。
網絡售票確實方便了我們的生活，也讓我們有了更多選擇，像飛機票、演唱會、住酒店都可以通過網絡購票。但也要看到，有些網絡平臺的“默認勾選”讓消費者不知不覺中多付了錢；有些網絡平臺的“展示有誤”，給消費者憑添了許多煩惱。網絡平臺給人們提供了方便，但賺錢必須“取之有道”。
宿遷網警提醒
❶ 2019年1月1日《中華人民共和國電子商務法》將施行，網絡消費維權將有法可依；
❷ 網絡購票等服務花樣多，套路深，謹防上當受騙；
❸ 網絡消費維權要自信，依法維護自己的合法權益；
❹ 購票需上正規平臺，以防上當。
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消
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