酒店空間經濟增長上海峰會,優程集團CEO王家琳論道 “酒店+X”

為推動和促進旅遊住宿&租賃地產行業健康發展,有效激活存量市場,2018年10月23日,由邁點網主辦的“旅遊住宿&租賃地產空間經濟增長高峰論壇”在上海閔行寶龍艾美酒店隆重舉辦。

酒店空間經濟增長上海峰會,優程集團CEO王家琳論道 “酒店+X”


酒店空間經濟增長上海峰會,優程集團CEO王家琳論道 “酒店+X”

本屆盛典匯聚了400+來自旅遊住宿&租賃地產行業的學術研究&協會代表、金融投資&地產代表、運營品牌代表、服務鏈企業以及媒體傳播機構代表。海爾集團、優程酒店集團、溫德姆酒店集團、希爾頓酒店集團、華住酒店集團、首旅如家酒店集團、ONYX酒店集團、斑馬音樂等行業傑出代表及機構,共同參與和見證此次盛會。

優程酒店集團CEO王家琳先生應邀出席盛會,並進行圓桌對話。

酒店空間經濟增長上海峰會,優程集團CEO王家琳論道 “酒店+X”

峰會以“全業聯動·賦能空間·探索未來”為主題,通過10%旅遊住宿&租賃地產行業大數據解讀,40%提升資產溢價和品牌價值最大化的戰略指導,50%坪效和人效提升的實例剖析,助力空間業態實現經濟指數增長,提升其品牌價值和資產物業價值。藉助本次活動,服務鏈,資產方以及運營方將真正實現全業聯動,有效激活存量市場。

酒店空間經濟增長上海峰會,優程集團CEO王家琳論道 “酒店+X”

為迎合消費市場多元化的需求,利用“酒店+X”將單純住宿空間拓展為生活場景正成為趨勢。那麼這個“X”可以是什麼?什麼樣的元素更具備跨界合作價值?就“異業合作——旅遊住宿業,除客房外,還可以產生哪些邊際效應”這一主題,優程集團CEO王家琳與業界大咖展開了具有前瞻性和實踐性的對話交流。

針對風雲變幻的“酒店+X”市場環境,以及酒店投資者和品牌運營方 “投入產出不平衡”、“用戶體驗感差”等行業痛點問題,已積累將近20年連鎖品牌操盤與管理經驗的優程酒店集團CEO王家琳, 高屋建瓴提出了兩個需要深度思考的角度。王家琳表示,“+” 這個概念是伴隨著經濟環境和互聯網而生的,除了酒店,各行各業都想“+”, 如何去加,如何利用企業最好的優勢資源,巧妙、智慧的去加,王家琳指出了兩個角度來思考。

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首先,顧客需求的角度。顧客需求什麼,再去加,才能為社會、為顧客創造價值,才可能有投資回報;其次,企業的角度。搞清楚企業有什麼能力與資源,優勢在哪裡,才可以事半功倍,有利潤空間。並不是加得多、加得奇就好,要看顧客需求和企業能力的結合。

“顧客需求明顯的東西,你恰恰有能力和優勢,你可能加得好為企業帶來生機,帶來某些細分空間或小眾的發展空間,它不可能是大規模複製的。不管加影視、加零售、加家居、加SPA, 都不可能形成通吃全國的盈利模式。” 王家琳撥雲見日的發言博得對話嘉賓的認同與擁躉。

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在加業態上,優程正致力於提供給消費者更多的消費體驗。 在專注客房管理與對客服務精細化運營上,優程集團旗下品牌在升級迭代及推出的中高端品牌上,充分發揮自身優勢資源,孵化咖啡、烘焙、書店、茶藝、娛樂、社交、共享辦公、地方特色等多個生活服務品牌,創造文化沉浸生活場景,以文旅大浪潮出行方式為藍本,為顧客提供時間與空間交互融合的體驗式的服務,為投資人提供更高的坪效與增值空間。

從“客人是原點”出發是酒店行業的初心,“品牌是供客人挑選的,所有看得到的、摸得到的、聞得到的跟品牌都有關係。”但僅僅做到這個是不夠的,資源分配正成為未來的風險,這不僅關係到成本,同樣也關係到流量的競爭。在優程看來,處於上升階段的的酒店行業需要跟所有行業進行切磋才能夠產生更為炫目的火花。


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優程酒店集團未來的發展將始終堅持以顧客為中心,實現客戶價值最大化為行為之準則,這種以客戶價值為推動力的文化,是我們競爭優勢的來源。作為回報,我們將獲得領先的市場份額及不斷增長的利潤。這種價值將會令我們的員工、投資者、合作伙伴、社區和其它利益相關者帶來更多的繁榮和發展,並通過連鎖加盟的方式實現更多人的夢想。

未來5年,優程將以南寧、深圳、武漢為核心戰略區,輻射西南、華南、中南,貫通連接國家高鐵線路網及新興旅遊城鎮,佈局“一帶一路”戰略經濟帶,打造高鐵經濟圈、及新興文旅產業雙引擎,力爭在2025年實現運營門店1000家的規模,覆蓋近5億消費人群。締造以開放式特許經營為動力,以酒店消費為入口,以移動互聯網分銷體系為核心的區域國際創新型、社交資源鏈接場景體驗式、生態延展共生型國際一流商旅共同體!


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