“在不久的將來，我們會邁入2.0新出行時代。” 在2018年8月8日脈脈賦能大會上，滴滴出行企業級市場負責人張巖談到了關於個人及企業出行的新方式。
滴滴企業版, 是滴滴出行旗下、全國領先的企業出行管理服務平臺，通過便捷的出行體驗和智能化管理系統，助力企業更好地降低管理成本，提升管理效率。在2018年脈脈賦能大會上，我們邀請到了滴滴出行企業級事業部市場負責人張巖先生，聽他講述滴滴企業版如何通過智能化管理助力企業出行化繁為簡。
滴滴出行企業級事業部市場負責人張巖先生
貼發票，做報銷，也許是每個經常出差的職場人的一大痛點。缺乏數據化的出行服務及出行管理模式，也已成為企業發展中的效率黑洞。隨時用車，行程在線記錄，企業支付，告別貼票報銷的滴滴企業版的誕生，讓企業出行更高效，職場人出行更加便捷。
以下為滴滴出行企業級事業部市場負責人張巖的《智能化管理助力企業出行化繁為簡》演講實錄（有刪減）：
各位朋友大家下午好！我是張巖，來自滴滴出行企業級事業部，今天是脈脈的賦能大會，我們和脈脈的第一次合作應該在兩年前，今天特別的開心能看到脈脈在這一兩年的時間內在商業賦能和商業變化上這麼快速的發展，這和我們本質上想要期待的人與人之間的賦能，讓大家的信息打通是一脈相承的。
這是一個既非常利好又非常痛苦的時代
我認為這是一個既非常利好又非常痛苦的時代，利好是說其實我們現在的產業和發展的速度是遠比之前要快得多的，因為我們有非常多的工具，有了信息的透明，有了大數據，有了人工智能，它在一定程度上幫我們減少了很多不必要的工作。而我們又是非常痛苦的，我們從業的時候有很多東西已經不再存在了，或者未來不再存在，在這個時代，我們會遇到非常大的挑戰，如果一個技術人員他既懂用戶又懂推廣，又懂銷售，我們是沒有飯碗的。
對每個人來說，在這個環境下的創業者，你本身就是一個非常好的銷售員，你又是一個非常好的財務人員，這給我們非常多的挑戰，怎麼在這個時代用非常好的工具和賦能的方式，我的話題就是從這個地方展開，跟每一位創業者息息相關。
滴滴如何改變人們的出行方式
我們六年的時間一直致力於做這樣一件事，我們認為現在的出行還是處於比較傳統的1.0的時代，但是在可能會預見到的不久的未來，我們就會邁入到2.0的時代，而且它是不可逆的趨勢，滴滴一直在做這樣事情。
在現在整個出行的市場裡面，自駕車還是佔非常大的比例，尤其在美國，比我們早十年二十年就是一個汽車的社會，國內私家車的保有量還是非常大。再往下，我們有公共的交通，中間有一塊巨大的出租車的市場，租賃的市場，分時租賃的市場，我們正好是切入這塊的市場，它有巨大的發展的空間，它會向兩端延伸。
現在我們有很多社會問題，是基於所處的1.0出行時代引發的效率問題；未來的模式，不用很長時間，很快就會進入到當你呼叫一輛車的時候，可以呼叫到無人駕駛車輛，你想去任何地方，用不了幾秒鐘的等待，就會快速到達。在未來的出行2.0時代，買車可能已經沒有意義了，你到任何地方，出行服務會一站式的幫你解決。十年以後，如果我們還會去買一輛自駕車的話，就像現在買一匹馬一樣，現在誰會買馬呢？這個時代很快會到來，現在有很多企業在踐行這樣的模式。
做了這麼多年，我們現在有了一些成績和規模，滴滴出行有5.5億用戶量、每天有3000萬次的交易、覆蓋了400多個城市，尤其是在數據方面，在我們能準確預測85%以上的出行供需情況，這在業內還是非常難的一件事。
企業有怎樣的出行需求
怎麼能夠在海量的出行的數據當中把企業的需求甄別出來，給企業提供一種更加簡單高效的出行方式，幫助企業解決出行管理的問題，滴滴企業版應運而生。
我們基於數據研究會發現，每天在出租車行程中和滴滴平臺上，有近四分之一的出行行為是因公用車行為。這也意味著，每天企業出行的次數達到千萬次級別，每月累計高達上億次。如此高頻的出行行為，給企業管理帶來了巨大的壓力。
我們用一個簡單的算法，一張行程的處理需要員工貼票，需要財務處理，甚至要管理者審批，要錄系統，沒有系統要填單子，我們再算人工的成本，最後我們發現，全國每月因為處理出行報銷相關的事宜而產生的浪費高達上億元，這可能對每個企業都是一個不太容易被發現的事實，而實際上企業有很多效率和時間浪費在這個地方。
到底我們應該怎麼辦呢？今天在座的大部分是創業者或創業的公司，大家非常希望和自己的客戶接近，能夠全身心的專注自己的業務，但很多時候你會發現有很多問題正在阻礙著我們專注自己的核心業務，缺乏數據化的出行服務及出行管理模式，已成為企業發展中的效率黑洞。
企業發展怎樣獲得最大收益？一定是更加聚焦在核心業務上，避免投入過多精力在支撐體系上，核心業務以外的諸多管理問題，應該有專業的公司提供專業解決方案，從而幫助企業發展利益最大化。在企業出行管理方面，我們的舊體驗不僅需要耗費人力做管理，還要管理車輛、出行票據，但是真正的智能化的管理方式應該是我們通過一個平臺，將制度前置，讓員工不再經歷冗繁的報銷流程，同時通過共享的方式把所有的數據碎片化，更好的在每一個時間點叫來所需要的車。
讓你感知不一樣的滴滴企業版
滴滴企業版與滴滴出行C端最大的區別是，我們可以讓管理者快速的獲取到企業出行的行為數據，這是我們認為最有價值的一個地方。
我們實現了兩點，讓原來散落在各地的、各個子公司、分公司的，或者每個員工手裡的報銷行為被集中化。用車管理的集中化，每一筆出行費用的可視化，我們可以根據出行的記錄和需求，幫企業做定製化的決策，避免佔用更多核心業務的時間、讓企業聚焦到客戶身上。
管理者會問怎麼保證錢花得是否到位呢？我們不僅提供出行服務，我們還有龐大的運算機制和後期的數據分析能力，企業管理制度可以實現線上化，同時通過設置和認證，超過了這個支付範圍不會企業支付。
無論服務企業還是企業員工，我們可以實現在線上靈活配置出行管理制度，我們有非常多的報表分析的工具，我們讓所有行程可查，無需浪費更多精力去檢查有沒有灰色的報銷行為。
海量出行數據和人工智能的碰撞
滴滴有超過一半的數據科學家和工程師，通過數據研究和算法的方式幫助企業提供更好的決策，我們聚焦於將海量的出行數據和人工智能、雲計算更好地結合。未來企業將在SaaS服務和出行領域有強大爆發空間，所以無論是中小企業還是大企業，最急需解決的問題就是讓企業看不清楚的費用和行為更加立體化、可視化、數據化，引導企業更好決策。無論何時何地，滴滴企業版都能夠助力企業出行化繁為簡，能夠真正幫助企業提升效率。
閱讀更多 未來諮詢 的文章
