從當初的虧本，到後來的盈利，一直到今天清洗創利的不斷上升，在付九梅的帶領下，公司利潤逐步增加，家政、保潔、清洗各頊業務齊頭並進，取得了突破性的發展。
1991年，付九梅從成都電子科技大學外語系畢業，來到了南京，在一家電子企業從事進出口業務。然而好景不長，5年後，付九梅所在的企業瀕臨破產，付九梅被迫離崗，南下廣東剄一家港資公司擔任市場部經理。1998年底，重新回到了南京。
當時，憑付九梅多年從事外貿、銷售的經歷，不管是私企還是外企找一個單位應該是不成問題的。
然而，在經歷了一些事，接觸到一些人之後，付九梅的想法徹底改變了。付九梅萌生了創辦家改服務公司的想法。
在對市場做了兩個多月的調查，上網查詢了有關情況後，付九梅創辦家改服務公司的信心更足了。1999年3月18田，在下關區小市街道的支持幫助下，付九梅的“一家人”家改公司正式掛牌營業了。
創業的道路佈滿艱辛和坎坷。那時的“一家人”公司可謂“一窮二白”，要什麼沒什麼，沒有員工，沒有客戶，沒有人知道付九梅們的存在，更沒有人知道什麼是家政，辦公桌上的那部電話如同擺設，初春的辦公室更因人氣不旺而顯得越發寒冷。
為了打破僵局，付九梅騎著自行車，從一個小區到另一個小區，從一個單元到另一個單元，一家一家上門9推銷公司的服務理念。為了解決勞動力短缺的問題，付九梅根據小市街道提供的下崗工人的資料，主動上門聯繫。
那幾個月裡，付九梅跑遍了附近小區的幾百多戶住戶，磨破了嘴皮，說盡了好話，可一點成效也沒有，付九梅的心裡難過極了，自尊心和自信心受到了前所未有的打擊和傷害，經過激烈的思想鬥爭，不服輸的倔強戰勝了軟弱和虛榮，付九梅繼續鼓足勁頭組織宣傳動員，付九梅改變了策略，再也不貿然上門了，更多的是通過電話聯繫，在小區的路口擺攤子，散發宣傳材料，通過居委會會議進行講解，凡是能試的招付九梅都試過了。
終於，精誠所至，金石為開，付九梅決意與下崗女工共創一片天地的誠心換來了回報，10名下崗女工與付九梅公司簽約成了首批員工。
從1戶到10戶，直到600多個用戶，付九梅堅持每月回訪一次，瞭解用戶對服務員的意見，費盡心思做客戶與員工的協調工作。對待客戶，付九梅以誠相待，突出服務為先；對待員工付九梅尊重體貼，注重教育引導，激勵家改服務員以自強體現自尊，與客戶親如家人。
隨著家政業務的擴大，客戶數量不斷上升，為了保證最初的服務承諾，付九梅們的工作量也成倍增加，每個工作人員手邊的電話都是響個不停，大家忙得團團轉，去解決那些連清官也難斷的家務事。
“一家人”今天的成功不僅需要有足夠的勇氣和毅力，有科學的管理和經營，還需要善於抓住機遇，不斷尋求新發展。
為了突破“一家人”公司家底子薄的現狀，2001年，付九梅進口了一套美國的清洗設備，開始了清洗業務。
一次，公司好不容易承攬剄一個藝術團體的樓層清洗業務，這筆單子的成功與否對公司發展意義非同尋常。
為了打響這一炮，付九梅不顧自己正發著高燒，不顧樓內濃烈的、令人窒息的油漆氣味，親自到現場指揮。付九梅和工人們一起從早上幹到晚上，沒來得及喝一口水，汗水溼透了衣裳。完工後，付九梅從上到下看了兩遍，生怕漏了一塊。結果話劇團的領導前來驗收挑出了一大堆毛病，付九梅拖著累得快要散架的身子和疼得快要裂開的腦袋，身心疲憊地回了家。
付九梅想自己可以選擇放棄，而公司那麼多工人還要等錢養家，再難付九梅也得挺住。於是第二天，付九梅又帶領工人重新返回工地。這一次，付九梅們用真誠和辛勤換來了笑臉，贏得了信任。劇團領導十分滿意，主動多付了一半的勞務費，並懇切地對付九梅說：“只要保持這股勁，公司一定會有大發展”。
從那以後，付九梅聘請人員，單獨成立清洗部，多方承攬商務樓、賓館、娛樂中心和工業鍋爐、管道的清洗業務。
三年多來，一家人家政公司以規範的管理，優質的服務在南京市的家政行業獨樹一幟，安排200多名下崗工人實現了階段性就業，為成千上萬戶家庭提供了服務。
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