魯中網-魯中晨報4月27日訊(記者 張培)日前，張店的劉先生乘出租車時，遭遇一件窩心事。因出租車司機嫌城中道路擁擠，想繞道營運，乘客劉先生表示反對，出租車司機讓劉先生下車換乘。當劉先生用手機給該出租車司機的服務監督卡拍照準備投訴時，雙方發生口角。出租車司機奪下了手機，並將手機丟在地上，隨後雙方發生肢體衝突。目前，客運企業已責令涉事出租車司機翟某停運反省。
4月26日下午5點30分左右，劉先生和朋友途經張店區王舍路東段時，看到路旁停著多輛等客的出租車，他倆上了一輛開著車門的出租車，出租車司機詢問他們要去哪。
“我倆要去共青團西路百老匯，他非要繞道。”劉先生說，出租車司機以張店城區道路比較擁堵為由，要駕車繞至世紀路再折返到目的地，劉先生當即表示反對，要求出租車司機按常規路線行駛。
然而，出租車司機讓劉先生2人下車換乘其他出租車，表示自己不想出車了。劉先生認為，出租車司機是有意拒載，便掏出手機在後排對著副駕駛前的服務監督卡進行拍照，準備取證投訴。沒想到這一舉動引發該出租車司機不滿，雙方發生口角，出租車司機一把奪下了手機，並將手機丟在地上。
“我當時就火了，我質問他啥意思？”劉先生坦言，當時自己說話不好聽，雙方扭打在一起，他的衣服在衝突過程中被撕爛了，胳膊破了皮，出租車司機頭部受了傷。被圍觀的人拉開後，雙方各自報警。民警進行調解後，已妥善解決。
劉先生認為，衝突起因由出租車司機引發，出租車司機應對拒載、奪手機一事公開道歉。
今天上午，記者瞭解到涉事出租車司機姓翟，駕駛車號為魯CTJ90*出租車。淄博大眾交通運輸有限公司張店分公司負責人對此事調查後，已責令翟某停運反省，並作出書面深刻檢查。根據劉先生訴求，淄博大眾交通運輸有限公司張店分公司將協調翟某與其當面交流，力爭儘早妥善處理此事。
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