秘書在工作中常會遇到一些難度較大、極具挑戰性的任務，需要根據實際情況積極應對。下面帶你來盤點下。

一、多頭指揮，眾口難調

一般情況下，秘書受一位領導的直接指揮，但在某些具體事務上有可能同時受幾位領導的指揮，如果幾位領導意見不一致，秘書就會左右為難。在這種情況下，秘書要謹慎把握，既要嚴格遵守原則，又要注意靈活性與原則性的有機統一。雖然具體事務可能由幾位領導負責，但一般由一位主要領導牽頭並提出主導意見，其他分管領導如有意見，會與主要領導溝通。所以，秘書在接受工作任務時就要弄清該項工作由哪位領導審核、拍板，根據審核、拍板領導的指示開展工作。秘書的工作始終就是落實領導的指示，遇到問題應請示彙報，要讓信息傳遞順暢通達，而不能滯留在自己這裡，更不能自作主張做任何決定。

二、時間緊急，疲於奔命

辦文、辦會、辦事都是實實在在的工作，秘書要給自己和有關方面落實或安排相關工作留出必要的時間。

三、工作變化，急學現用

秘書工作涉及面廣，工作內容變化較快，每次接受全新的工作任務，就要學習新的知識。所以，秘書既要熟悉本單位的主要業務，掌握各類新政策、業界新動態，又要緊跟領導節奏適時更新和調整自己的業務知識，還要熟悉聯繫部門的重點業務。秘書要想做事得心應手，獲得領導賞識和同事尊重，就得主動學習，努力掌握新知識、熟悉新工作、適應新變化，使自己少講外行話，少做外行事。

四、情況變化，難避差錯

秘書在工作中經常面臨各種不確定因素，需要靈活應對和妥善處理。比較典型的要數考察活動、重大經貿活動中的日程安排問題。比如企業高層的考察活動，通常包含考察、洽談、會議等一系列內容，其中涉及雙方領導的日程安排需要來來回回多次協調。又比如重大經貿活動中的日程安排，參加活動的重要領導如果定不下來，活動安排就難以事先擬訂，因此需要預備幾套方案。面對各種不確定因素，秘書只有穩定心態，冷靜對待，才能進退自如、有條不紊。

五、意見不明，揣摩費腦

秘書主要根據領導意見處理各種事務，如果所服務的領導習慣給出明確意見，秘書執行起來就不容易出錯。比如材料起草工作，如果領導修改較多，秘書就容易把握材料重點，按照領導的修改意見進行完善。如果領導看完材料之後並不提出明確具體的修改意見，只說重點不夠突出、內容空洞、尚需完善等模糊意見，秘書就只能自己揣摩，有時會事倍功半。所以，領導交代任務時，秘書一定要準確領會領導意圖，尤其要明確時間、地點、材料、著裝、人員等具體信息；如果信息不全，要主動詢問，千萬不能憑經驗、靠感覺，否則必然差錯連連、滿船漏水。

六、頭緒複雜，鉅細不漏

秘書工作涉及方方面面事務。為了應對這些繁雜的事務，秘書要堅持實行“三個一”工作法，即一個記錄本、一個事務簿、一週回顧梳理。一個記錄本就是養成隨身攜帶記錄本的習慣，領導交代的工作都要記到本子上。俗話說，好記性比不過爛筆頭。大事小事記到本子上，就不易忘記或遺漏，不管事情有多複雜，都能理出頭緒和輕重緩急。一個事務簿就是把近期需要辦理或關注的工作內容以條目的形式集中整理進事務簿，並經常更新，保證所有工作始終在掌握之中。一週回顧梳理就是每週把近期的工作梳理一下，看看完成了哪些，下週需要做什麼。“三個一”工作法看起來瑣碎，對秘書來說卻非常重要，可以培養秘書獨立思考和處理事務的能力。

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