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8D程序是一種在生產管理活動中常用到的分析工具，8D程序能夠有效、快速地解決企業生產過程中出現的失效問題，當生產活動中的失效問題尚未明確的時候，8D程序可以說是一個為8個步驟的程序反應時問題變得明白的一個循序漸進的過程。
8D的目標：
8D為企業解決原因不明的問題，利用團隊解決問題並預防問題的再次發生。
常見的8S問題處理程序
準備：準備8D程序；
第一步：成立工作團隊；
第二步：對問題進行描述；
第三步：執行並驗證臨時措施；
第四步：定義並驗證根本原因以及忽略點；
第五步：選擇並確認問題的原因以及忽略點的改正；
第六步：執行並確認問題的永久性改正行動；
第七步：預防問題的再次發生；
第八步：肯定團隊以及個人貢獻。
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