一場雨夾雪直接把我市的氣溫拉到0攝氏度以下，根據天氣預報，未來幾天，我市最低氣溫都在零下5攝氏度左右徘徊。那麼，隨著氣溫降低，供熱企業如何確保市民家中暖氣熱度充足呢？
工作人員正在監控換熱站實時數據
據四和供熱公司相關負責人介紹，隨著氣溫驟降，他們第一時間調整了供熱參數，把供水溫度從42度左右提高到了44度左右，並將根據氣溫變化隨時調整。
工作人員通過手機APP,即可監控換熱站的實時數據。
隨後,齊魯晚報·齊魯壹點記者跟隨運河熱力公司工作人員來到環城西路怡和雅居的換熱站。換熱站監控屏幕顯示,一次供水溫度78.3℃,二次供水溫度41℃。“怡和雅居小區是新建小區,外牆保溫做的比較好,在我們日常的回訪中,小區用戶家中室溫普遍在23℃以上。”杜延波說,今後,運河熱力將繼續根據室外溫度的變化,對供熱參數進行實時調整,確保居民家中的正常用熱需求。同時,熱線電話和監控臺也會24小時不間斷工作,保證居民家中能達到供暖標準。
除了運河熱力公司,四和熱力和東郊熱電也在根據氣溫變化提前籌備,確保供暖運行正常。“前期維修人員對管網進行防凍維護,尤其加強管網末端的維護,避免管網凍裂影響正常供暖。”四和熱力公司運行部部長王雲波介紹,同時,根據室外溫度傳感器顯示的溫度,技術人員進行實時熱量計算,集中供熱的高溫水溫度已經提高了3℃。
“我們在這次降溫前,已經提前對老舊小區換熱站的過濾器和換熱器進行清洗。”東郊熱電公司供熱公司經理張璟介紹,針對這次氣溫驟降,12月5日晚上,電廠啟動另一臺鍋爐,並加大了裡彥電廠熱源的使用,保障用戶供暖需求。
如果市民發現家長暖氣不熱，或者供暖溫度不達標，除了撥打各供熱企業電話外，也可以撥打12345政務服務熱線進行投訴反映，接到市民電話後，接線人員會第一時間傳達給企業服務平臺，不在中途週轉其它部門，進一步提高辦事效率。
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