第一
提前繳納取暖費
辦理停供、恢復業務
及時繳納供暖費和辦理停供、恢復業務，按時足額交納采暖費，才能在冬季採暖季安心地享有暖氣溫暖。為避免高峰期用戶繳費擁擠、排長隊、等待時間長等現象，用戶應留意繳費通知，提前繳納采暖費，以免帶來不便。
第二
打壓試水期間
保證家中有人
供熱企業在供暖前，都會提前對管網進行打壓試水，並在管網打壓試水之前,在樓道門上張貼通知，提前通知住戶打壓試水的時間，在打壓試水當天,用戶家中應留有人,打壓試水時要注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有由於老化、鬆動等原因導致的漏水現象。
第三
不要隨意動暖氣片和
暖氣管道任何地方
據瞭解,因為80%的暖氣漏水問題是因為用戶隨意動暖氣片部件引起的,如有漏水現象請及時聯繫專業人員進行維修。正式供暖之前，用戶不可擅自拆卸、更改供熱設施，要注意檢查自家的供熱設施，如有漏水情況要及時報修。多數居民面對漏水一時有些不知所措。暖氣片漏水時應立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，減少水流量，降低熱水噴湧造成的損失，室內小放風閥斷裂或是漏水時要立即用毛巾等物品將其堵上，找一根圓形的筷子把漏水處堵住，同時要關閉進水和回水閥門，然後請專業人員維修。
第四
去除暖氣設施上遮蓋物
大部分採暖用戶裝修房屋時對室內暖氣片進行了裝飾,裝修佔壓覆蓋管道、設施影響供熱檢修的同時影響了室內對流換熱的效果,從而降低供熱質量。
第五
特別提醒用戶
供熱系統中的水不能放出使用
用戶私自放水使用,會引起供熱管道嚴重缺水,使供熱管網系統壓力失衡,導致局部或全供熱系統不能穩定供熱,影響其他用戶正常採暖。
第六
申請報停的用戶
需要注意的事情
申請停供的熱用戶，要及時通知供熱企業把閥門關閉，不要打壓試水，否則,儲存在暖氣管道和暖氣片中的水結冰後,容易凍裂暖氣管道和暖氣片，會給您及他人帶來不必要的損失。
供暖後常見問題及解決方法
1、暖氣片呈現前幾片熱，後幾片不熱的現象，可能是暖氣片部分“氣堵”形成的
解決辦法：將暖氣片一側上端的放氣閥擰鬆幾絲，聽到有氣體放出的聲音後中止操作，待有水流出後再擰緊放氣閥。通常需重複操作幾次，暖氣就會熱起來。如排過氣後暖氣片還不熱，應請專業人員查明緣由，不要盲目排水。
2、暖氣片呈現上部熱、下部涼，有可能是異物阻塞
解決辦法：請專業修理人員進行沖刷。
3、散熱器爆裂漏水
解決辦法：立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，削減水流量。分戶控制體系的用戶，應封閉暖氣片的進出水閥門或入戶管道；串聯式體系的用戶，應聯絡物業封閉入樓管道上的閥門。在採納應急辦法後，請專業人員進行修理。
4、室內採暖設備漏水
解決辦法：如水流不大，可用毛巾或抹布將管道悄悄纏住，留出一段把水引到盆或桶裡，然後請專業人員進行修理。如漏水嚴重，需封閉入戶（分戶控制）或立管（串聯體系）閥門，向專業人員求助。用戶千萬不能自行處置，一旦處置不妥，連接處斷開將會給用戶形成巨大丟失。
5、暖氣片的放氣針被擰斷或碰斷，形成漏水
解決辦法：可馬上找一根筷子或細木條，削尖一頭，插入斷口處，先止住漏水，再請修理人員進行修理。
閱讀更多 物業小常識 的文章
