隨著集中供暖期的臨近，我市的集中供熱工作也在準備中。11月13日，記者瞭解到，15日零時起暖流正式進入居民家。
工作人員在檢查供熱站設施
記者從新鄉熱力有限責任公司（以下稱新鄉熱力）瞭解到，目前，該公司的各項供暖工作正在有序進行中。截至11月13日上午，熱源廠的兩個換熱站水溫已經升到60℃左右，預計11月14日下午到晚上，暖流開始陸續進入居民家中，部分居民家中的暖氣片會先熱起來。到15日零時，暖流將正式進入廣大采暖戶家中。
記者從新鄉華電熱力有限公司（以下稱華電熱力）瞭解到，華電熱力從11月11日開始對主管網進行升溫，到13日，主管網溫度已達到70℃。11月13日早上8時起，華電熱力開始對各換熱站機組投入運行。當日起，暖流開始陸續進入所轄區域的居民家中。11月13日、14日經過兩天的調整，確保15日零時起正常供暖。
供暖初期居民需要注意些什麼呢？
據熱力公司工作人員介紹，為確保供暖質量，居民要及時將覆蓋在暖氣設施上的雜物、暖氣罩等挪開，不要私自更改供暖設施，另外還要注意合規用熱。
供暖初期容易遇上啥問題？怎麼解決？
供暖開始後，如果是家中暖氣片一半熱一半不熱或者是有的暖氣片熱有的不熱，說明供暖系統中可能存在積氣，這時候用戶可自行將將不熱暖氣片上的放氣閥打開，排淨空氣但不要放暖氣片裡的水，以免影響管網內的熱循環。
如果是鄰居家暖氣片熱自己家不熱，這可能是自家供暖設施不暢通引起的，要請專業人員對自家供暖設施進行清洗或疏通。如果是小區內個別樓不熱，可及時聯繫小區所在物業瞭解情況；如果是整個小區不熱，可瞭解是否是小區停水、停電等原因引起的；如果是多個小區不熱，就要諮詢供熱企業是何原因了。
供暖初期如有供暖設施漏水現象，居民要及時通知物業，請專業人員進行維修。
如再有其他供暖問題，可撥打熱力公司的客服電話進行反映和諮詢，新鄉熱力的24小時客服電話是96966，華電熱力供熱季的24小時客服電話是5192114。
記者王新林報道
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