鑫財經
先看下官方說明:
理賠說明:
第1步
理賠報案通過微保平臺在線申請理賠。
第2步：提交理賠資料如治療完成已出院，可通過微保平臺在線提交理賠資料，並預約快遞上門取件；其他情況，則根據泰康定製的理賠服務方案提交資料。
第3步完成理賠根據審核結果將理賠款項支付到被保人指定賬戶。
2.支付寶的保險。
沒看到官方的理賠說明，但有一個理賠入口，應該跟微保類似，其實所有正規網絡渠道基本都這個流程。
另外有幾點注意事項，跟大家分享下，僅供參考:
1.互聯網平臺大多數銷售的都是1年期的短期險，很多產品都功能來講確實不錯。但功能越好的產品，也就會導致出現理賠會越多。理賠越多，保險公司的工作量越大，就會導致理賠效率“相對”略慢。這不是互聯網平臺的問題，而是產品形態的必然。但不會慢的太誇張，而且大部分都是小險，理賠款一般不會太巨大。
2.保險無論從任何渠道購買，最終都是按條款理賠。所以如果網絡購買，建議大家一定要看一遍保單條款裡的注意事項，不能完全看宣傳語，廣告語。因為很多宣傳頁面的待遇，在條款中都是需要前提的。不是說不要買網絡，而是要明明白白的買。
信保小學堂
首先明確一點，支付寶或微信屬第三方支付平臺，其原重要功能屬支付工具和社交屬性，其母公司主體不屬於保險公司或保險經紀公司，但隨著互聯網保險的發展，不少商保公司採取與這二個平臺合作引流的方式進行運營推廣，一方面利用他們既有的支付功能進行便捷支付，一方面加鏈接到社交平臺app進行引流吸客。而最終提供保險售前及售後服務的只能是該保險產品所屬商保公司。即便與保險經紀公司合作推出的產品，其最終服務或理賠投保人的依然是保險產品的初始提供公司，這也是法律法規所規定的。
吳輯之談
支付寶上買的保險產品一樣是由保險公司承保的，支付寶只是一個銷售渠道而已，之後如果發生理賠的話，肯定第一時間還是要聯繫保險公司的，不過也可以聯繫一下支付寶的工作人員，一般其會是協助您進行理賠的，也是會有一定幫助的
肥兔兔912
保險所屬的保險公司，大多數保險都不是支付寶和騰訊自己的，都是由合作保險公司進行賠付的！
