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來源|36氪·馬氪吐文的《“孤獨者”張小龍的七年之癢，一場與世界的漫長和解》
現在大家最常用的支付方式應該就是微信和支付寶了，微信用戶現已達到10.8億，每天產生的交易額天量，同時也產生了驚人的手續費，而在這個部分上，微信開始漸顯吃力。
最近，微信又發佈了一條新的規定，並且很快將要從2018年12月18日起全面實施，新規中顯示，使用微信支付向民生銀行卡提現、轉賬的手續費標準，將在原本0.1%的基礎上，追加0.05%的附加費用共收取0.15%服務費，單筆最低0.15元。微信對此的解釋是，由於民生銀行快捷支付手續費較高，存在成本壓力，不得不推出新規。
微信上線之前，張小龍在騰訊過得不算如意。在外人看來，地位和成績都是有的。比如張小龍不願意去深圳，馬化騰就開設了廣研院，他只需每週開車趕到深圳參加總裁辦公會議。一個在騰訊內部流傳的段子稱，最初張小龍連總辦例會都不願參加，逼得馬化騰使出殺手鐧：如果你不來，我就讓司機去接你，後來才乖乖就範。
QQ郵箱數據也不錯。張小龍從2007年接手QQ郵箱改造，到2008年用戶數已經超越網易郵箱。年底，張小龍團隊拿到了騰訊創新大獎。
天才就像可樂裡的氣泡，自己會冒出來
2011年1月21日，微信上線，那張孤獨的藍色星球畫面開始進入人們手機裡。
張小龍團隊在廣州華景路1號南方通信大廈10樓度過了很多不眠之夜，但即使當時身處其中的程序員們大概也沒有想到，那些睡著行軍床、吸著二手菸的日子，會在此後幾年徹底顛覆這個時代的生活方式。
最強勁的外部對手是雷軍。微信立項是在2010年11月20日，此前1個月，小米已經在快馬加鞭做類似kik的產品，12月10日，米聊上線，雷軍在聚餐中慶幸著騰訊還沒有介入。
可惜，雷軍當時只盯住了騰訊在深圳的總部大廈。
被雷軍忽視的張小龍面臨著更加激烈的內部競爭。這是騰訊多年慣例。當時，無線事業部的手機QQ團隊和Q信團隊也在開發類似產品，後者由騰訊集團高級執行副總裁劉成敏負責。
劉成敏華為出身，掌握運營商資源。互聯網泡沫時，他負責的電信增值服務成為騰訊主要營收項目。在騰訊內部，他被視為騰訊上市的最大功臣之一。論資源、資歷，劉成敏的項目勝算都比張小龍高。不過，劉成敏的黯然退場有其必然性。
張小龍的哲學：性和暴力，以及一種生活方式
“這麼多年了，我還在做通訊工具，這讓我相信一個宿命，每一個不善溝通的孩子都有強大的幫助別人溝通的內在力量。”
事實上，微信在前3個月表現平平，每天用戶增長只有幾千人，雷軍的米聊才是科技媒體們關心的明星項目。失望的情緒在南方通信大廈10樓裡蔓延。很多人相信：做微信是沒有意義和前途的，這些事情手機QQ都可以做，也更有優勢。
張小龍在香菸和搖滾樂陪伴下度過的那些深夜，從2011年5月開始見到成效。語音對講功能激活了不溫不火的微信，“查找附近的人”、“搖一搖”緊跟其後，成為微信初期最重要的三個增長點。
於是，在“搖一搖”推出的3.0版本，微信開機頁面上出現了邁克爾·傑克遜的圖片和一句話：“你說我是錯的，那你最好證明你是對的。”
微信開始爆發。2011年11月時，微信日增用戶峰值已經達到20萬，馬化騰在深圳威尼斯酒店見了財經作家吳曉波，兩人用“搖一搖”成為好友。當天晚宴上，馬化騰輕聲告訴吳曉波：“微博的戰爭終於結束了”。到2012年3月，微信上線433天，馬化騰在騰訊微博發佈信息：終於，突破1億！
用戶破10億，張小龍卻說“用完即走最理想”
2016年1月，張小龍出現在微信公開課上。這讓人有些意外。現場爆發出尖叫聲和歡呼聲，幾乎所有人都掏出了手機拍照。他略顯緊張，右手一直插在褲兜裡，解釋自己是突然決定參加會議——這個舉措在移動互聯網時代其實是有點浪費時間的。
登臺前一天，微信出現了烏龍事件。微信此前悄悄上線的“我和微信的故事”H5活動，因訪問量過大導致服務器幾乎掛掉，謠言隨之而生：打開鏈接就會被盜號，支付不安全了。一夜之間，數百萬用戶解綁了銀行卡。
張小龍用自己的銀行卡做了闢謠，這位被迫拋頭露面的演講者成為當年微信公開課的最大亮點。此後兩年，張小龍演講成為每年1月的例行項目，業內稱之為“互聯網界的政府工作報告”。
太多人想知道張小龍在想什麼、微信下一步要做什麼。七年時間裡，微信這個超級APP已經生長為森林，無數生物寄居其中。
與龐雜生態形成對比的是，微信活躍用戶已經突破10億，神秘感依然籠罩在這位程序員身上。張小龍把神秘感帶到了微信這個產品裡。
公眾號獨立APP，孤獨者與世界的和解
第三次出現在微信公開課上時，張小龍明顯消瘦了。剛剛邁過48歲的他顯得有些疲憊。一個小時的演講裡，他偶爾喝水、咳嗽、擺弄耳麥，習慣性地把手插進褲兜裡。
微信的變身如今已經進入第三場：從最初的社交產品、到平臺、再到如今想連接人與真實世界的工具。與此同時，越來越多的人在抱怨：微信變成了工作，QQ、朋友圈垃圾信息太多、公眾號打開率太低……但在下一個替代品出來之前，又沒有人能真正離開它。
敏銳如張小龍，顯然捕捉到了這些危險的信號。於是在今年公開課上，他透露了一些微信新舉動：正在開發公眾號獨立APP、將恢復對作者的讚賞功能。
關於主播：
馬氪吐文是36氪與高迪傳媒出品的一檔脫口秀類節目，分析互聯網和商業圈的熱門事件，深入淺出地探究事件背後的現象。
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