近三年社交电商渠道快速崛起，代表平台有云集、达令家、每日一淘、有好东西、环球捕手、拼多多等。对于实体店来说，社交是新的渠道，实体店也要做社交渠道。
束世茶界门店
传统渠道的转变
1、传统渠道模式到社交电商渠道模式
传统渠道：从品牌商-代理商-经销商-零售商，从批发到零售，来实现价值的交互；
个体崛起：个体创业者、自媒体、品牌微商、社交电商、社交新零售等以个体为单位的崛起。个体在生态链接里做自由的链接，他们有着共同的品牌形象和价值的依托，靠分配关系和利益关系实现链接；
社交渠道：品牌发展微商渠道，操盘手/品牌商操控，团队包含：团队长/微商代理/消费者，没有雇佣关系，通过分配链条联系在一起。
2、传统渠道转社交电商导购的思维转变
货架电商：以商品为中心，以流量思维（景区开店）、转化率思维（转化到店顾客）、交易思维（促成销售）、售后思维（产品及质量售后）；
社交电商：以人为中心，以粉丝思维（小区开店）、裂变思维（会员自愿裂变）、赋能思维（赋能导购、赋能微商，实现社交裂变）、社群思维（不单做售后，还做二次营销）
如何做实体店社交
要做实体店社交，首先要清楚什么是实体店社交？
其实很容易理解，实体店社交无非就是基于实体店，通过“人”，将店铺的社交属性发挥出来。通过店长、导购、顾客，基于人与人之间的链接建立信任，然后将商品、服务等内容传播出去，在传播中产生裂变式销售。
实体店社交营销围绕着店长、导购和顾客展开，在制作内容与活动营销方案时，需要抓住核心点，引起读者的阅读兴趣并促使其主动分享。
1、店长传播
店长通过招募导购，搭建品牌与消费者的桥梁。导购在指引顾客购买，促进产品销售是可以传递品牌信息，进一步推广品牌形象。店长传播主要通过两种方式：招募导购和招募微商、创客。具体营销方式有自媒体软文、海报\展架、招商H5、APP招募专区页面、招商DM等。
2、导购传播
导购需和顾客建立长期稳定的关系，使其转变为忠诚客户即会员，通过老客户口碑宣传来吸引新客户。同时建立起强大的客户数据库，将其广泛应用于店铺营销。导购传播主要通过三种方式：招募会员、邀请达人导购和销售产品。具体营销方式有活动软文、海报\展架、邀请软文、朋友圈、百科软文、H5图文等。
3、顾客裂变
用户分享是社交网络存在的基础，为达到更好的裂变效果，零售商需制作有用又有趣的内容激发用户主动分享，内容不强的就需要利益驱动让用户去进行传播。顾客裂变有两种方式：社交分享和会员拉新。具体营销方式有APP裂变红包首焦广告、活动拼团广告、拉新送礼活动、活动展架\立牌等。
用户体验与社交并行 实体门店的思考
微博是社交营销的鼻祖，一句老话“那时去甲方提案，不谈一下微博营销，你都不好意思说再见。”可见其火爆程度。当前微信成为主流，端改变了但社交营销热度不减反增。新零售时代，消费者不再受制于商品与服务，人们关注的焦点从商品本身转移到了商品具有的社交属性上。
社会化营销一方面满足用户社交需要，增强用户体验，同时能够形成“社交+娱乐+零售+支付”的闭环互动，营造出新型的消费场景。蜂优生活空间会员店将社交属性引入门店服务当中，从场景到服务逐一覆盖，用户体验与社交并行打造属于自己的标签体验。当下，各行业门店战线收缩，门店需要的不仅仅是更好的服务，还要关注用户的需求，社会化营销就是一个方向。
閱讀更多 蝦米很忙 的文章
