什麼是新零售?它和別的電商有什麼區別?

關運福


新零售概念,"線上"、"線下"融合,利用信息技術,數字技術,重組設計"新商業模式"→交易結構。是在互聯網基礎上,物聯網行業運用大數據,人工智能等先進技術手段,對商品的生產,流通和銷售程序,進行升級改造,重塑"商業業態"結構與"商業生態圈"。

電子商務:電商一一網上營銷(線上) ,萬家齊發的電商,幾年市場實線上下來,3000多家農業電商所剩寥寥無幾,落下"曲指可數"幾家,還在 "燒錢",慘淡結營,現在面臨著一個裡面(內行人)往外衝,外面(外行)人往裡擠的現象。

電商衝擊了實體店,而新零售概念 "新的商業模式",即將衝擊"純電商",因為時代在改變,消費者的需求也在改變。


線上線下融合"新商業模式",意在解決:

消費者眼中→線上的體驗差,貨品質量沒有保證。線上的東西越來越同質化,一點個性也沒有,除了價格便宜,質量也不能保證,購買的體驗也跟不上。商家眼中→線上流量的問題。線上的商家們發現網上平臺流量越來越貴,基本上都是品牌商家們才玩得起。

消費者眼中→線下貨品少,價格貴:線下買東西,體驗會好一點,但是貨品太少,價格比網上的貴。商家們的眼中→庫存/利潤/問題。線下的商家們發現存了一堆貨,沒人來買,看的人很多,可是看來看去最後還是到線上下單買,降價的話,成本又耗不起。


這是一個去"中間化"("消滅供應商),轉而代之"供應商"(批發商)的商業運營概念。

新零售的提出:電商興奮,好像發現了下一個商業"藍海"。實體店"迷茫",新零售和我有什麼關係?創業者恐慌,怕自己不知道新零售而被淘汰。【其實新零售並沒有那麼複雜,問題在於你怎麼理解,怎麼運用】
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文君122


1.新零售

即企業以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段並運用心理學知識,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 [1] 。

線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售。2016年10月的阿里雲棲大會上,阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售,“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。

2.電商

“電商”一詞是業內人士對電子商務的簡稱。在直觀概念上,業界將電商劃分為狹義與廣義,狹義電商(E-Commerce)是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化,而廣義電商(E-Business)是指利用網絡實現所有商務活動業務流程的電子化。前者集中於基於互聯網的電子交易,強調企業利用互聯網與外部發生交易與合作;而後者則把涵蓋範圍擴大了很多,指企業使用各種電子工具從事商務活動。

從狹義到廣義,電商是一個不斷髮展的概念,其最初的狹義電商概念是由電子商務的先驅IBM公司於1996年提出Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,IBM公司又提出Electronic Business(E-Business)這一廣義電商的概念。我國在引進這些概念的時候都翻譯成了電子商務。


區別:

1.在銷售主體行:新零售不僅出售商品本身,同時也包括相關的服務;

2.在銷售場景上:新零售的銷售場景不一定在商店中,也可以有其他方式,如網購、自動售貨機等;

3.在銷售對象上:新零售的消費者不一定是個人,也可能是團體,維度更加豐富;概括一下,零售活動中必須包含三要素——場(景)、貨(或服務)、人(或機構)。互聯網帶來了很多變化,但是零售的本質並沒有發生改變。

以上不代表任何觀點和言論,僅供參考和學習,謝謝!


風俗文化世界


新零售就是指通過線上線下互動融合的運營方式,將電商的經驗和優勢發揮到實體零售中。讓消費者既能得到線下‘看得見摸得著’的體驗優勢,又能享受電商一樣的價格。

純電商,只是具有價格優勢,不過沒有線下實體店的時效、體驗及便利的售後服務。


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