達內教育集團總裁韓少雲：雙師模式的實踐和思考
9月16日，由創業黑馬主辦、i黑馬、創業家、火柴盒聯合承辦的“2018教育產業獨角獸峰會”在京舉行。
現場數千教育產業創業者雲集，百度、網易、科大訊飛、達內教育、真格基金等教育產業頂級機構、企業悉數出席。
達內教育集團創始人/總裁韓少雲受邀出席，並做主題演講《雙師模式的實踐與思考》。
▲ 達內教育集團總裁韓少雲2018教育產業獨角獸峰會
發表雙師模式的實踐與思考主題演講
以下是部分演講實錄
很高興有這樣一個機會跟大家一起分享《達內雙師模式的實踐與思考》。
實際上，達內做雙師模式並不是一開始就設計好的，而是在業務運營中發現了一些問題和挑戰，讓我們不得已做這樣一個系統。
首先，我先對達內的業務做一個介紹。達內是一個一站式的人才教育和人才輸送提供商，我們為應屆大學畢業生做IT或者職業方向的培訓，幫他們在企業裡找一份好工作。到今天為止，我們培訓的對象已不限於此，如今在職人群已佔到了60%的比例。
達內的學生構成方面，一半是計算機相關專業的學生，另外一半是非計算機相關專業的學生。其中，有30%是低學歷人群。通過達內的培訓，也能夠讓他們在IT行業裡面找到合適的工作，比如網絡運維、UI設計等課程。
IT培訓產業誕生已久，總的說，是起源於美國，發展於印度，壯大於中國。全世界優秀的IT培訓機構幾乎都上市了，美國有兩家，印度有兩家。但無論是在招生人數，還是在銷售收入上，達內都遠遠超過他們。所以，我們今天才敢自豪地講，達內是全球最大的IT教育集團。
最大的體現在，達內去年年產值是25個億，今年是30億。此外，我們覆蓋的範圍最廣，在70個城市已經建立了330家的教學機構，員工達到了12000名。
最重要的是，我們採用了雙師遠程的教學模式，累計培訓的學員已經超過60萬。而現在IT從業人員約為600萬，也就是說，每10個IT從業人員就有一個是達內培訓出來的。我們也跟中國的高校進行校企合作，並把學生輸送到企業裡面。
我今天重點講述達內成功的關鍵要素之一——雙師模式。
1
達內的雙師模式是怎麼做的
達內從2005年開始研發雙師模式，2006年正式開始運用。當時為什麼要採用這種模式?一個很重要的原因是，要解決培訓行業裡優秀師資匱乏的問題。
達內2002年成立，並在北京建了第一家培訓中心，2003年上海培訓中心建立，2004年廣州培訓中心建立。這三家培訓中心，我們都採用面授的方式。但到了2005年，我們在杭州、南京的培訓中心的時候發現，在當地招聘到合格的老師非常難。
有同學問，“為什麼北大青鳥在當地就能招到，你們為什麼招不到?”答案是“標準不一樣”。
我是軟件工程師出身，有著10幾年的大型企業一線經驗，我希望也能招聘到跟我有相似背景和經歷的人才，為達內學員服務。因為只有一線豐富的從業經驗才能知曉企業的實際需求，才能培養真正的企業需要的應用型人才。
在一線城市我們這樣的招聘教師，還相對容易，但到了杭州、南京等地方就會遇到一些困難，所以我們才開始研究雙師遠程教學的模式，希望達到一線頂級教育資源的共享，讓我們的學員無論身處何地受到的教育都是最優質的。
當然，這種模式在運營的過程中會遇到挑戰。比如，實時的直播教學對網速有很高的要求，但當時的網速還沒有今天這麼快。我們就用專線的模式來解決——我們申請到了中國電信的專線資源，從北京到各個城市去拉專線。
雖然現在互聯網的速度已經很快了，但是用作雙師教學的話，尤其是實時直播教學，一點問題都不能有。所以即使在今天，達內也全部採用專線的模式來進行上課。
我認為雙師模式有三個主要的構成要素：
1. 總監級實戰講師
2. 助教老師
3. TTS學習系統
1. 總監級實戰講師
達內有200位總監級實戰講師在北京授課，因為是遠程授課，我們要求學生到我們中心統一上課。有的同學會問，“為什麼不在家裡學?”我的答案是，人都有惰性，在家裡會受到很多因素干擾，不能有效學習。
2. 助教老師
總監級實戰講師在北京去做直播授課，助教是在課堂裡面，管理和輔導學生能夠更有效學習。達內現在的一個老師最多會面向70個城市，假使每個城市招40個學生，那就是2800個人。這樣的話，主講老師沒法跟學生進行實時互動。學生如果在學習上有疑問，助教老師能夠第一時間幫助解決。
3. TTS學習系統
這個是達內自主研發的高度智能化評測平臺，用於管理學員的日常教學活動，學員可以每天將完成的案例代碼上傳至該系統，系統可以進行智能的評測，同時該體系還將提供幫助呼叫、在線答疑、複習視頻點播等教學輔助功能。
也就是說，所有授課的視頻都會錄下來，學生可以去看回放。此外，所有的教學資料和資源也都會放在這個系統上，學生可以隨時查閱，並可以通過系統跟老師互動，給老師評分。
總的來說，雙師模式是遠程授課的老師以及本地的助教老師，還有一套完整的教學系統所構成的模式。
2
雙師模式只是教學環節裡的工具
但雙師模式並不能解決所有的問題。他們只是教學環節裡的工具而已，真正解決教學質量的是內容，體現在以下三個方面：1. 優秀的主講教師;2. 科學化的課程設計;3. 一流的教學管理。
別人說，達內是因為用了雙師模式才做到了今天，但我告訴大家不是。雙師模式是我們重要的創新，解決了教學的瓶頸。
此外，我們還有其他的一些創新，打了一票組合拳，才取得了今天的成績。
達內做到今天，我認為有以下幾個成功的關鍵要素：
1. 2005年，達內首先推出了“先學習，成功就業後付款”的模式。希望能夠降低中國年輕人的學習門檻，讓大家都能學得起IT，進而幫助大家找到一份滿意的工作，這在全世界都是首家。
2. 2006年，達內推出遠程授課，雙師教學。希望達到一線頂級教育資源的共享，讓我們的學員無論身處何地受到的教育都是最優質的。
3. 2013年，達內進軍非IT職業教育。不斷創新，緊跟市場脈搏，打造市場炙手可熱的職業技術人才。
4. 2015年，達內啟動了K12的少兒編程培訓項目。讓中國的青少年開始接觸編程，學習編程。與先進國家的青少年一起享受平等的科技教育，面向全新的智能時代培養人才，面向未來培養人才。
強大的創新、強大的團隊、強大的產品、強大的管理、強大的營銷、強大的體系，才是我們有今天一個成績的重要因素。
3
雙師模式不是根本
雙師模式不是根本，根本是在教學體系上面。
首先體現的是內容為王。達內到今天為止，已經建立了20多門課程，相當於大學裡面的20多個專業方向。在整個體系裡，基本覆蓋所有IT行業裡面所需要的技術、方向、課程。
雖然是遠程教學，但是達內對各個中心學生質量的把控非常嚴格和到位。所有的學生都要經過每日一練、每週一次、每月一考，找到那些差的學生，再對他們進行重點的輔導。輔導還不成功的，我們就會採取留級的方式。
我們通過TTS教學系統，來對遠端的學生做到強有力的管控。同時，我們所有的中心都安裝了攝像頭，一方面是觀看學生的學習狀態，另一方面是監督助教老師的輔導狀況。
2015年前後，我們對雙師教學模式也做了升級，開始嘗試因材施教，分級培優教學。
1. 教學內容要標準化。雙師模式天然的缺陷是，主講老師沒法跟學生互動，那怎麼才能達到教學的完美效果呢?答案是課程內容做到標準化。我們的目標是，所有遠端的助教老師都可以教授到同一個效果，講完後遠端的學生全聽明白了。
2. 教學過程的規範化。教學管理的平臺化，教學結果可量化，對遠端的學生做管控。我們另外一個升級的模式就是 因材施教 分級培優。孔子在兩千多年前就提出了這點，但遺憾的是，在培訓機構裡面，真正實現這點的非常少。
2015年，我們開始嘗試用分級教學的模式。為什麼以前沒有做?因為規模不到一定標準的時候，分級教學就難以達到其預期的理想的教學效果。現在每年超過10萬名學生選擇達內進行學習，我們就可以在同一個課程方向做分級教學的實施。
有基礎的學生一個班，無基礎和基礎差的學生另外一個班。有基礎學生可以用更快的速度，教授他們更多的知識。無基礎和基礎差的學生用適合他們的教學內容和教學方式去教學，同樣也能達到更好的教學效果。
通過雙師模式的升級，無論是學生的滿意度，還是就業質量都是在大幅度提高，真正實現了一線頂級教育資源的共享，讓我們的學員無論身處何地能夠享受到最優質的教學資源。
當然，雙師模式、遠程教學不是教學質量的核心，只是複製優質教學資源的手段。優質的教學體系是什麼呢?還是內容為王。
謝謝大家!
也許你正在因為專業不好找工作而煩惱，今天，達內給你一個選擇。達內9月免費訓練營正在報名中，高薪互聯網行業入門課程，全程大咖級講師親授，為你解析行業發展趨勢，就業前景，幫你瞭解技術，輕鬆入門，來達內，更快一步成為不可替代的技術大牛!
閱讀更多 成都達內 的文章
