11月3日，齊峰果業的工作人員在車間裝箱，備戰即將到來的“雙11”。
記者 王婕妤攝
“今年，我們在多家電商平臺策劃了一系列促銷活動，線下也會準備倒計時活動。”11月1日，離“雙11”還有近半個月，陝西齊峰果業有限公司銷售總監李鋒就開始積極備戰，這已經是齊峰果業的第5個“雙11”。
近年來，陝西電子商務領域呈現出爆發式的增長態勢，市場規模不斷擴大，企業應用不斷深入，陝西商家紛紛加入“雙11”大潮。
“3、2、1……”去年11月11日，齊峰果業電商部的員工們盯著大屏幕上的倒計時，一起倒數迎接他們的“節日”。齊峰果業是陝西省電子商務示範企業和眉縣龍頭企業，近年來電商發展勢頭迅猛，僅去年“雙11”當天，線上總銷售額就達到835萬元。今年，他們又早早開始佈局“雙11”營銷活動，在多家電商平臺上，他們提前通過秒殺、送代金券、買贈等多種形式吸引消費者。為保證產品的口感，齊峰果業還在北京、上海等地設立了倉庫，輻射周邊市場。“今年將是我們第5年參加‘雙11’活動，幾年來，我們在不斷地積累經驗，活動內容越來越豐富，效果也越來越理想。所以我對今年的‘雙11’充滿期待。”李鋒告訴記者。
數據顯示，2017年“雙11”，陝西消費者網購交易額創歷年新高，達到34.74億元，而陝西的賣家則創出21.1億元的銷售額，同比增長44.38%，其中農村電商零售額2.54億元，在全省網絡零售額中佔比12.02%，主要包括紅棗、蘋果、獼猴桃、小米、茶葉等農副產品，銷往東部地區的農副產品佔總量的80%。從2014年的1：5.6到2016年的1：2.12，再到去年的1：1.64，逐年縮小的“買買買”與“賣賣賣”的入超比證明，陝西的電商正在崛起。打開淘寶、京東，輸入陝西，就會跳出陝西柿餅、陝西小米、陝西蘋果等農產品店鋪。無疑，農產品已成為陝西電商最具競爭力的產品，農村電商正在引爆“雙11”。截至今年7月底，陝西電子商務進農村綜合示範縣總數達71個。
近年來，陝西電商示範工程取得重大進展，武功模式、山陽模式、照金模式等都成為農村電商發展的標杆。但不可否認，以農村電商為主的我省電商行業發展，還存在不少挑戰。
“我上個月賣了兩盒獼猴桃，一共就100多元，包裝成本大概10元左右。結果買家收到貨後，說不少獼猴桃已經爛了。”眉縣首善鎮三寨村村民孫勝利告訴記者，“我去找快遞公司，快遞公司負責人說，他們發貨前還會給每個獼猴桃再套一個包裝袋，以免碰撞。但是獼猴桃這類生鮮水果，在運輸過程中很容易出現問題，他們不能保證每一件貨品都完好無損。我只好又給買家重新寄了兩箱，不過快遞公司也給我們賠償了一些損失。”
合陽縣坊鎮小伏六村村民賈英芳家裡種了5畝櫻桃，在周圍村民的帶動下開始嘗試網上銷售，但是在第一箱櫻桃賣出後，高昂的物流成本和包裝成本就動搖了她發展電商的信心。
“生鮮產品的保存、運輸，一直以來都是買賣方、運輸方關注的問題。作為運輸方，生鮮產品對我們來說確實是挑戰，既要追求保鮮，又對運輸過程要求比較高，我們耗費的人力、物力也就相對較多，成本自然高一些。”眉縣韻達快遞負責人杜飛說。
對於農村電商的發展，物流冷鏈等尚不完善導致農產品運輸困難，較為高昂的物流成本也是挑戰之一。
“東西好還得吆喝好”，發展電商關鍵還要看品牌。陝西知名的電商品牌都有什麼？記者在對多家電商平臺瞭解後發現，叫得響的陝西農產品，除西域美農、齊峰果業、土豆姐姐等品牌外，幾乎都是以個體為主的農產品商戶，尚未形成規模。“目前市場其實並不缺好的產品，缺的是能打動消費者的品牌創意和營銷模式。”陝西雲果農業科技有限公司負責人肖涵表示，要強化農業產業化的品牌營銷，打造農產品品牌，才能拉動農業產業的持續發展。同時，從源頭上做好品種的選擇，加強品質化管理，形成嚴格標準，在產品形式和包裝上也要下功夫。
如何推動陝西農產品電商持續健康發展？陝西省電子商務行業協會秘書長郭金生認為，政府推動很重要，首先積極構建和完善體系，整合資源，從戰略、技術、團隊、運營、標準等層面進一步做好產業電商發展頂層設計；其次，人才對電商發展至關重要，加大農村電商人才和團隊的培養引進力度；再次，農產品推廣和品牌塑造要雙管齊下，依託當地的產業特色不斷創新，用品牌去佔據品類，才能打通電商時代的農產品營銷環節，同時也需要在品種研發、標準化種植、農產品加工等環節持續用力，推動品牌“名”和“實”高度融合；最後，要因地制宜，在探索適合本地發展的電商模式時，注意制定統一的農產品質量標準、包裝標準、配送標準及管理標準等，打造具有鮮明地域特色的網銷農產品。（記者 王婕妤 見習記者 甘泉）
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