迷糊迷糊
我和韵达的吵了一架。
小东西也就算了，我们家所有快递都能到。一般除了顺丰邮政建华能送到家，其他都做不到。我家常年有人，无所谓，下班回家路上顺路的事情，五六分钟的事情。
结果有个韵达件10公斤多快上千的东西非送到菜鸟了，我在外地出差，我总不能让我老婆去取吧？！这不是几斤重，这是20多斤，我们不能要求所有的成年女性都能很容易的把20多斤的东西拿回家吧？！别人怎么做我管不着，我他妈宁愿不要那些东西了也不能让逼着我老婆去，弄伤腰咋办？谁出钱？！
我和快递员说明了一下情况，让他要么送家里，要么给我退回去，我让店里发别家的快递（店家有赠送运费险）。
快递员说行，给你送家里。结果快递员根本没来，打电话给我，骗我说我家单元门禁坏了。我专门查了摄像头（1楼朋友家装着，人家的能拍到门）。你不愿意尽到一个快递员的责任，不愿意送快递我不强求你，你还专门打电话骗我这就没意思了。
再说了菜鸟在7单元那边的底商，我家在9单元，菜鸟到我家电梯门口顶多60米，有那骗我的功夫和精力，早就送到了。
我懒得和他多说，就点退货了，退款原因就是快递员不送货。
最后面快递员给我打电话。我和他实话实说是我点退款，退款原因就是快递员不送货，网店投诉的。
人家快递员直接一句就是我就差给你喂到嘴里了，你还要咋地？
我说话说到这里，那咱啥也别说了，以后你的件我拒收，你也趁早别送。
从9月底到现在，他送的申通和韵达我拒收了最少30件了，光双11我就拒收了15件。他上一级网点给我打电话，我别的啥也没说，就说我不想要了。
我大不了退了重新买，我从拒收申通韵达的东西到现在，最少130单，退的30多单算个啥？那个快递员不滚，这个点就别想挣老子一毛钱。
临县家透的赖了
快递员服务态度让人很不爽
首先，快递员不留联系电话确实奇葩，并且这种寄到学校的快递，应该都会有代理点吧，像我们学校，即使发短信通知，也只是告诉收件人到哪个店取快递，而不是到什么树下，如果是我们学校，树那么多，那到底要去哪棵树下领？
其次，被客户投诉，是服务行业经常遇到的事情，尤其是快递员。那既然因为自己的服务态度被投诉了，就要想着去沟通解决问题，而不是请人威胁人。做的又不是黑生意，威胁人是要干什么？置法律于何地？
最后，总部推给网点，网点推给快递员，这是要互相扯皮么？按照总部的说法，大公司旗下的子公司的员工，不属于本公司喽？还有他怎么就清楚快递员只是想吓客户呢，客户因为快递员出事的事情又不是没发生过。
（图：澎湃新闻）
不过，遇到这种事情，我们其实可以先看看某宝或者某京的物流信息上，有没有快递员的联系方式，如果有，打电话过去问一下就好，投诉真的没必要，互相理解吧。大家觉得呢？
保险助手服务
我来回答一下你的问题。
首先谈谈这次的投诉，快递员用系统短信通知你到指定地点去取包裹，没留电话，要我说没有错啊！至于快递员的电话你的物流信息上面显示的，你如果对他的服务不满意可直接联系他说明，为什么以投诉去解决问题，现在的快递行业的痛点是只要你投诉，不管是谁的错，快递员的罚款是铁定的事实，上级部门也不核实清楚棒子直接打到快递员身上，因为客户是上帝。
其次，你说快递员威胁你，直接原因是你不撤诉，上级部门也威胁快递员，如果客户不撤诉，罚款本来200，最后就上升到500，凭着良心说话快递员急不急，他只不过是逼着你撤诉再没有别的企图，因此还是谅解一下快递员，快递员确实不容易，毕竟你也没受到伤害损失什么的何必呢？
以上是我的观点请你多多包涵，祝你购物快乐！
风在雪夜01
吐槽一下我的经历吧，前几天在淘宝用券买了一个扫把，很便宜，店家还包邮。发货还很快。第五四天就显示派送了。到了晚上就显示网点签收了。以前也遇到这种问题，他们来不及送先签收再派件的。所以就没有问。又等了两天还没有收到，我就给快递员打电话。让我加微信说查查，等了三天没有回复，直接淘宝投诉了物流，然后就有三四个电话打过来，其中一个说是派件员直接过来沟通，来了后就直接哭诉，说要扣200元，我觉得他们也不容易，就说东西也不贵就算了，直接收货了。物流回访时我也说收到货后了。下午又有我的快递，还是这个快递员但是口气就不是上午那样了，非得说丢的那个件他就送我家门口了放凳子上了（我家是一梯一户的）。还让我去查监控，证明他的清白。就在我要去查监控时想起来了凳子是在快递丢了之后才放那的。很明显，快递说谎了。就在这时淘宝卖家给我发信息让我给一下好评，我就跟卖家说了。东西真的没收到，但我可以给五星好评。然后我就五星好评了。再后来我就又接到了两电话。店家又把物流投诉了。就没然后了……
栎栎28302457
包邮大趋势下，出现大量的廉价物流，你可能买个10块的东西，人北京给你运到深圳。中途成本可以通过快件打包均摊。
但是两边末端的收派成本无法通过大量快件均摊。既然是廉价，那么快递员派件提成也是少的可怜，他们只有采取多派件，才能获得比较好的报酬。
多派件必然就分身乏术，你一个快递，他提成才5毛，甚至更低，你觉得5毛钱能得到多好的服务？
同时廉价物流，除了低提成外，还通过客服反馈，来克扣快递小哥报酬。
你一个投诉，人可能就白干了半天，素质低的人员，当然就会威胁你。
廉价物流公司也心知肚明这些情况，但毕竟要压成本，只有采取呵呵的态度。
上面讲的是背景，没有说快递员威胁你是正确的。
接下来说怎么处理这个事。
1.以后寄不寄韵达在于小马哥，不在于你；
2.留下他威胁你的证据，录音，文字截图；
3.报警。
kkkaafaaa
果然是韵达，TMD大半夜把我的快递扔快递柜了。
一個好朲
这个问题我不由自主的想来回答一下！
其实首先不可否认快递这个行业和外卖行业都是非常忙碌的，也好像都有规定一天派送多少，来不及派送是会被扣钱的。所以有时候该理解他们的难处也是会理解。
然后说说我们小区的情况吧。小区里有自取柜（免费），也有个代收点申中圆通韵达百世都是免费代收的，另外有两个超市需要收费。
由于快递员的忙碌，很多时候都是并不会送前电联的，即使自己家里明明一直有人，都还是直接短信通知放自取柜或者代收点的那种。体谅他们忙碌，便也就自己跑代收点拿吧。但真的挺烦那种自说自话就把快递放到超市里的行为。尤其是我们这其中一个私人小超市拿过几次，态度都不太好就不喜欢去那里取。（两个超市几乎在一起的，所以不存在快递员送哪个超市更方便一说。）
这次双十一，一件邮政派送的，系统显示半夜11.00多签收，我等到第二天下午4点多还没收到，便主动联系快递员，告知我直接放那个态度不好的超市里了。说群发过短信，但我却真的从未收到。 我对此表示了为何送前不电联，快递员应该没有权利问都不问就替买家决定去哪花钱取快递吧。那个快递小哥态度就很好表示可以从超市取出稍后再送。
但另外个差不多情况的ems快递员就态度极差，就在那里讲自己忙，现在这两天就是这样的，就特别理直气壮还直接挂电话那种。就觉得真的很气。本来都想拒收了，但想想算了，就还是自己去拿了。顺便也发短信给邮政的快递员说不用送来了，我到时候顺路一起去拿。
但当我自己抱着一大箱贼鸡儿重的东西走一路还爬好几楼的时候，内心真的气炸了！🤷🏻♀️真的就想投诉！可是我怂啊！害怕被报复啊！然后也知道快递行业被投诉扣钱很多，也没想过想让快递员被扣很多钱，就做罢了！
其实说真的都是态度问题，超市拿快递的代收费就1块而已，没谁觉得付不起觉得贵，或许有的人看了可能觉得是我作，但想说真的如果对方态度好，自己去超市拿就去超市拿呗。可是既然选择了这个行业，就该明白它会很忙，别人谅解那是大家人好，但不是应该的吧？没人应该为了快递员的忙来买单吧？不该用自己工作的忙碌就反而变得理直气壮地对买家表示我就丢那里了，你爱拿不拿就这样吧？
写了一大堆，其实觉得现在快递行业真的说是说什么送前电联，做到的根本很少。可以谅解你们的辛苦也感谢你们，但真的拜托你们不要就以为大家理所应该这样做。
🤷🏻♀️如果说的那些话让大家觉得不对或者不爽可以在下面怼我。😂但是最好能别怼我吗。我超怂
。😂
蜘蛛侠在线捡钱
啥都别说了，双十一买的水果，派件两天都没送，打电话过去还说我，谁让你在网上买水果，我也是醉了，
透白彩
我小区里可以给外来车辆进入，快递员随时有地方停车，有收件宝，大件装不进收件宝可以给门卫代为看管。双十一，收件宝满了，某通快递几次让我下楼拿快递，理由是收件宝满了，电单车不够电，开不上到你家门口了。我知道快递员是在撒谎，无所谓，我不会投诉，因为我知道他们的辛苦。得饶人处且饶人，况且你们还是学校，零星小件异常多，学校的收件宝绝对不够用的，一个一个宿舍跑？你不在宿舍怎么办？你在上课快递小哥还要在楼下等你下课？是否要送朵花给你？？？你爸妈会把东西送上来给你，要送到手上？？？简单，别9.9包邮，用顺风到付~让你多出个15元，你就高兴了。今天是18年11月16日。一大早出门送孩子，在路边，看见个某东快递员趴在自己的三轮车上睡着了。满满一车货。停在城市主干道路边。。。蛮可怜的。别说是快递小哥想打你，我也想打你这个提问者。
不会飞的猪16
除了大件之类类似装修的东西，从来没有要求过送上门，连网上购买的花洒都是自己去取的，已经算好说话的了吧。。
可是现在的快递真的是一步一步试探你的底线，电话就不用说了，短信通知都没有了，还会给你代签收，自己查物流已经签收了，去代收点找半天没有，打电话问。。没送。。韵达更牛，签收两三天了都没送。。。。估计等我们一个单位的堆几天一块再送呢。
前段时间中通快递比较多，发了一条长长的沟通短信给快递员。。好了。。。全单位只有我能收到中通的短信提醒。。其他人还是照旧。
我能说我要求真不高，请你给我发条短信吧。为什么总要消费者理解快递员，前提不应该是他们干好本质工作？至少可以和我们沟通一下吧？？？
