從“師傅買車哇?”到“小姐姐選車嗎”,看F系對哈弗門店的改變

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眾所周知,哈弗汽車一直是咱們自主品牌當中非常有想法的一個品牌,將SUV戰略進行到底也讓哈弗成為這一波SUV潮流中的大贏家。然而H系列的走量並沒有衝昏哈弗人的頭腦,反而在這個時候哈弗有著強烈的憂患意識,一方面通過不斷更新換代穩固H系列的份額,另外一方面推出全新的F系列——其實H和F分別是“哈”、“弗”的首字母,也就說哈弗打算讓兩個系列形成犄角之勢在市場中競爭,同時對品牌進行補益。

F系列的首款SUV——F5,從全國試駕會到上市,駕仕派也一直都有參與。首先我們觀察到哈弗對F系的定位是非常清晰的,確立年輕和時尚是系列的基調,所以首款車型F5也是從諸多方面來體現出它的年輕化。比如稜角分明的線條加上多彩的車身,大尺寸輪轂和LED燈組的配備,外形方面可以說沒有槽點;內飾當中的設計也是按照“年輕人想要的”去打造。

從最近汽車媒體對F5的評價來看,大多都是正面積極的。而目前最大的問題在於,哈弗這麼多年在人們心中的印象已經跟H系列密不可分,F5的上市僅僅是一個向年輕化拓展的開始——所以,讓人們真正的看到F系,並且熟悉它,應該是當前哈弗最應該做的事情。

在H系列和F系列剛剛開始並駕齊驅的這麼一個節點,我們對哈弗專營店進行了一次探訪,來聽聽消費者對哈弗品牌、尤其是F系列怎樣看待?

在店門口站著一位銷售顧問,手中拿著手機正在通話,看到我們後第一時間移開耳邊的手機,有禮貌地問道:“看車嗎?”在我們表明來意以後,這位銷售顧問還是帶著我們走進店門,並交代好接待人員才轉身處理手中的事情。這時店門內側的接待臺旁站著三位工作人員,在詳細詢問我們感興趣的車以及需求後,就由一位銷售顧問帶著我們開始了導購。

很顯然,哈弗主打色之一的白色元素在這家店做到了極致,所有的車型包括F5在內清一色的白色,整個店內顯得通透、整潔。剛進門就看到整個店內C位所在——獨立展臺上擺放著剛剛上市不久的哈弗F5。

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F5的slogan是“年輕有智氣”,對於不熟悉它的人也應該會首先聯想到這是一款年輕的、智能的車。就在這時走進來一家三口,男顧客在F5面前駐足了幾分鐘,回頭跟妻子說了一句:“這個車看著挺不錯啊”,顯然他們並不是衝著F5來的,卻像發現驚喜一樣。不過之後這位男男顧客還是朝著自己的首要目標車型全新H6走了去。

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後來在接連看了全新H6和H6 Coupe兩款車型以後,男顧客帶著妻子和女兒來到F5面前開始認真聽銷售顧問的介紹,不時的摸一摸車身瞧一瞧內飾,重點體驗了後排和後備廂的空間,提出了關於動力的問題。

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▲F5展車身上的這些“便利貼”準確的介紹了F5的特點,顧客會順著這些指引去體驗和提問。

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在F5面前停留了足足十多分鐘的男顧客,正在和妻子商量什麼,應該是對這臺車產生了興趣,而且經過商量後再返回到後方的全新H6進行體驗,似乎在糾結著什麼……

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來了一對“小年輕”,小哥哥緊緊的牽著小姐姐,臉上掛著燦爛的笑容,看上去像是好事將近,買車是為了更好的新生活。然後小哥哥轉頭指了指背後的H6 Coupe,小姐姐用手指了一下眼前的F5,看來F5是獲得了小姐姐的首肯。

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兩人二話沒說,就直奔F5的駕駛座了。拉開車門看到內飾,再聽銷售顧問的講解,默默的點了點頭。可能男生對動力操控有自己的要求,所以打算實際體驗車型,遂提出試駕的申請,被應允之後又快步走到H6旁看了兩眼,必然是在心裡進行著對比。然後就匆匆的趕去試駕了。

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另外注意到一個細節:來看哈弗的人,大都是買車意願比較強烈的,他們似乎都是有備而來,看車瞭解車是一方面,更重要的是詢價。

後來見到一對情侶拿著訂單往外走,我們便上前和他們聊了兩句。

“請問你訂的是哪一款車?”

“哈弗H6 Coupe”

“為什麼選這個車?”

“看了很久這個車,各方面都比較適合我,價格合理就拿下了。”

“知道F5嗎?”

“那臺車也挺不錯的。不過我老早就看好H6 Coupe了”

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處於店面C位的哈弗F5還是吸引了不少客戶對它進行細緻的觀察瞭解,不過消費者普遍對F系還有陌生感。店內的宣傳海報也並不是嚴重傾斜F5,所以F5要被逐漸認識還需要時間。

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▲試駕的那對小哥哥小姐姐回來了,我們發現試駕車是廣告色車型,被官方定名為“紅鷹”。在一眾的試駕車當中最為顯眼。

駕仕總結:

哈弗對F系列的打造正在按照計劃進行,而且能看出在專營店內的陳設情況,對F5的照顧顯而易見,只是目前對F系列瞭解的人只佔到到店看車顧客的一半左右,車型影響力還需要提升。另外在試駕環節的佈置還是做得不錯的,起碼從顧客試駕完以後輕鬆的表情能想象——F5這臺車會給他們的印象還不錯。

文|道道

圖|道道


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