硅谷Live / 實地探訪 / 熱點探秘/ 深度探討
從九月底到現在，美國最熱點的新聞，莫過於最高法院大法官提名人佈雷特·卡瓦諾（Brett Kavanaugh）被指控曾在 36 年前性侵一名女子 Christine Blasey Ford。此事使得共和黨和民主黨的政治鬥爭擺上檯面，各種陰謀論調迭起，各種勢力和機構捲入其中，完全夠拍一部《紙牌屋》電影了。
左：Brett Kavanaugh；右：Christine Blasey Ford
除了政壇和媒體的大辯論，Kavanaugh 和 Ford 背後也各站著一大票普通人“粉絲”，兩撥人在各種平臺上表達對雙方的支持，其中一個重要平臺就是 GoFundMe。這是美國最為知名的眾籌平臺，總部設立在硅谷。該平臺允許用戶為各種目的比如醫療、教育和慶祝等募集資金，且對個人募資活動免費。
本次 Kavanaugh 和 Ford 的追隨者們各自在 GoFundMe 上開設募資賬戶，前者已經獲得近 1.3 萬人支持，籌集到 60 萬美元，目的是用於 Kavanaugh 及其家庭的安全或者“隨便他們覺得怎麼用著合適”；後者則是倆賬戶一共募資 70 萬美元（一共 1.8 萬人參與，可能兩個賬戶有重合），Ford 女士在公開信中說道“安全、住房、交通和其他相關費用的開支遠高於我們的預期，非常感謝你們的幫助”。
起碼從募資金額和人數來看，支持兩方的民意“勢均力敵”，Ford 女士這邊略佔上風。
美國版的“輕鬆籌”
小探今天不是要寫政治新聞，我們感興趣的，其實是 GoFundMe 這個網站平臺。
想必大家都知道“輕鬆籌”，它能讓個人發起自己的眾籌項目，並通過微信朋友圈等社交網絡傳播項目，從而募集資金。成立於 2010 年的輕鬆籌，知名度在短時間內迅速崛起，大家對於朋友圈經常出現的籌款鏈接都已經非常熟悉。
而 GoFundMe，就是美國版本的“輕鬆籌”，雖然該平臺上用戶可以為各種目標和需求而發起籌款活動，但根據 GoFundMe 的 CEO 透露：約有三分之一的籌款是為了支付醫療賬單。
此外，GoFundMe 和輕鬆籌還有一個重要特徵就是：兩者都主要通過熟人社交網絡來傳播項目。GoFundMe 的項目能一鍵 Facebook，和通過發郵件短信等傳播；輕鬆籌鏈接常見於微信朋友圈、QQ 空間和新浪微博等，這種來自好友或熟人的分享能大幅度提高傳播效率和可信度。
值得注意的是：GoFundMe 上眾多項目帶有公益性質，但其本身卻是一個盈利性公司。此前 GoFundMe 的商業模式，是對所有募資總額抽取 5% 的“平臺費”。據 TechCrunch 2017 年 11 月的報道，截至當時該平臺已經有超過 5000 萬用戶，募資總額超過 50 億美元。不過從那時起 GoFundMe 取消了對美國加拿大和英國的個人募資項目的“抽成”。現在，其收入來源由用戶打賞、每筆 2.9% 的支付處理費用和來自機構的募資活動抽成組成。
傳奇故事的發生地
GoFundMe 是一個很“傳奇”的平臺，因為募資活動的發起人，都會在籌款頁面上講述自己的故事——故事越不同尋常，來龍去脈和邏輯細節講得越清楚，就越能吸引捐款者的同理心以及增強可信度。
所以，GoFundMe 上的熱門募捐活動往往會吸引媒體的廣泛關注，因為背後往往有東西可以挖掘。連維基百科都總結出了 GoFundMe 平臺曾經轟動一時的熱門事件。
比如 2015 年 4 月上線的 “Saving Eliza”（救救伊莉莎”），在 2016 年之前創下了 GoFundMe 上單項募資數額之最，3.7 萬人一共捐助了 208 萬美元。
籌款頁面最上端，是一個為伊莉莎拍攝的短視頻。伊莉莎是一個活潑的、熱愛運動的小姑娘，在一個普通家庭中過著有愛的生活。但是三歲那年，她被診斷患有 Sanfillipo Syndrome，這是一種罕見的常染色體疾病，患病者會在兒童期逐漸失去各項基本能力，且往往活不過青少年階段。
但是，這種病出現了一種有希望的新型治療方案。只是若沒有足夠的醫療費用，伊莉莎就得不到及時的治療。視頻中，伊麗莎的媽媽強忍著眼淚說：“如果不能及時籌到足夠的錢，她會在接下來的六個月中沒法說話；在接下來的兩年中不能走路；在接下來的三到四年中不再能自己吃飯......”
所以，伊麗莎的爸爸發起了這次募捐活動，並且短時間內籌到了七位數的善款。伊莉莎一家激動地說：我們真的相信我們見證到一個奇蹟！
伊莉莎已經接受了治療，並且剩餘的錢也進入了專為治療 Sanfillipo Syndrome 的一個基金會，會有更多的患病兒童因為這筆捐款而保留存活和康復的希望。
2015 年，一名 11 歲的小姑娘 Naomi 得了癌症必須住院治療。身為泰勒•斯威夫特忠實粉絲的她，因此錯過了已經買好票的泰勒演唱會。Naomi 的家人在 GoFundMe 上為她發起募捐活動，結果被泰勒本人看到了，並且捐了五萬美元！因為數額太大，泰勒還分了四次才捐完。
這次事件讓 Naomi 籌集到遠超預定目標的善款；讓 Taylor 的公眾形象更加正面；對 GoFundMe 來說更是收到極好的平臺宣傳效果。並且此事還促使 GoFundMe 修改了平臺條款，把一次捐款限額上調至五萬美元。
而 GoFundMe 上至今總額最大的兩次募資活動，數額都超過千萬美元。其一是 TIME'S UP 法律辯護基金髮起，呼應如火如荼的 “#MeToo” 運動。這次募資總額達到 2151 萬美元，這筆鉅款將用於為在職場遭受性騷擾和性侵害的人們，提供法律援助和支持。
另一次募資活動的起因是 2018 年四月份發生在加拿大薩省的 Humboldt Broncos 特大車禍事故，造成 16 人死亡和 13 人受傷。來自超過 80 個國家的 GoFundMe 用戶們一共捐出 1518 萬美元，所有捐款都將用於幫助遇難者和受傷者，以及他們的家庭。
募捐平臺正在被濫用
GoFundMe 和輕鬆籌上的一些籌款案例實在暖心，看了讓人忍不住感嘆 “人間自有真情在”。
的確，平臺上的錢都來自彼此之間可能素不相識的普通用戶，純粹出於善意的、一點一滴的捐助而積少成多，最終完成一個原本難以實現的目標。從這個角度來說，GoFundMe 是一個“做好事收集善意”的平臺。而如何保護平臺用戶寶貴的善意不被欺騙，是一個很重要的問題。
畢竟，利用其他人善心進行詐騙的事件，我們都見過聽過不少。新華網五月份發文《“苦情圈錢”頻上演 公益“眾籌” 要有“監管”》，指出輕鬆籌上一些項目存在“求助信息添油加醋甚至虛構”，“屢屢突破道德下限”。
比如平臺上題為“懇請大家救救4歲孩子的爸爸”帖子訴說“鉅額的醫療費用已經讓我們家負債累累，真的撐不下去了……”並引發輿論關注，此後 30 萬元目標金額迅速集齊。然而，當事人一家很快被質疑收入不菲，名下有公司和多處房產，與求助帖中的描述出入較大。反轉的劇情，令網友大呼受傷，很多人評論“再也不相信這些募捐事件了”。
除了“苦情牌”之外，平臺上有些籌款項目會出現顯得兒戲甚至奇葩的眾籌求助信息，比如為了買豪車、環遊世界、還 “螞蟻借唄”、買遊戲裝備等等。
而 GoFundMe 上此類事件也不罕見。去年 4 月份，內華達州一位女性， 虛構說她的兒子患了絕症，隨後又稱孩子已經去世並且為他舉行了葬禮。此期間她在 GoFundMe 上發起了眾籌項目並募資 2000 美元。而 2014 年，加拿大一名婦女 Cynthia 欺騙親友和網上的陌生人，偽造自己得了一種罕見的神經系統疾病，並且在 GoFundMe 上的籌款活動中籌集了超過126,000美元。但是可能偽裝的不夠像，人們很快對 Cindy 的說法表示懷疑，然後發現她根本沒生病。
這種眾籌平臺上的詐騙事件，國內外都屢見不鮮。無論 GoFundMe 還是輕鬆籌，難道沒有辦法識別並阻止其發生嗎？
如何防止善心被騙？
還真的挺難辦。主要原因是：籌款平臺缺乏對求助人財產情況的查驗手段、並且疾病診斷信息僅靠發起人的描述再加上上傳圖片或者拍攝短視頻，根本難驗真偽；並且募集到的資金如何使用，平臺也無法進行監督。目前，辨別真偽主要依靠平臺用戶自發的核實與調查，然後舉報給平臺。
然而目前在中國，眾籌平臺上的詐騙案件被發現後，詐騙人往往不會受到什麼懲罰，很多信息不實的項目被舉報後，輕鬆籌也只能承諾進行調查，一旦存在欺騙現象將原路退回捐款。這對詐騙者來說，“被發現沒損失，沒發現賺一筆”，完全不虧啊，所以不止輕鬆籌，國內其它偏向公益的眾籌平臺，甚至都出現了“詐捐產業鏈”。
而 GoFundMe 對付詐騙事件可能會比國內平臺容易很多。首先，為了阻止眾籌平臺上詐騙案頻發，一個叫做 GoFraudMe（Fraud 即“造假”）的網站相應而生。該網站會貼出疑似詐騙的 GoFundMe 籌款項目，分析已發生的詐騙案例等，教育用戶如何識別和對付詐騙事件。
網站截圖
懷疑是詐騙怎麼辦？網站給出了詳細的做法建議：報警。如果警察管不了，那就捅給媒體，它們喜歡寫這些新聞。
其次，打擊詐騙最有效的就是嚴懲詐騙者。這一點在美國尤其得到了執行，也是 GoFraudMe 建議首先報警的原因。比如我們上文提到的 內華達州女性詐騙案，詐騙者已經認罪，將面臨最低五年、最高 12.5 年的監禁。而另一起發生在 GoFundMe 上，詐騙額高達 26 萬美元的案件，發起人謊稱自己得了晚期癌症實則拿錢買成癮藥物，結果被判刑 25 年。
基於以上原因，GoFundMe 近來爆出的詐捐醜聞已經不多了。當然，如果 GoFundMe 和輕鬆籌這樣的平臺，能夠和公安、民政與醫療系統建立數據合作關係，從後者那裡查到籌款人的真實信息，就能從根本上大大減少詐騙案件的發生。不過目前，我們還沒有這種嘗試發生，只能希望大家在捐款的時候仔細甄別，不讓自己的愛心被辜負；同時多多幫助真正需要幫助的人。
閱讀更多 硅谷密探 的文章
